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劉童: 《優(yōu)勢談判》
2016-01-20 45771
                           《優(yōu)勢談判》
各位熱愛學習的朋友大家好!
我是劉童很高興在這里和大家再次分享我學習的心得:那在這里還是要再次的真誠的感謝!感恩!《喜樂遞》的王總及全體同仁祝你們在新的一年里財源滾滾!豬年汪汪!同時也要感謝!感恩!熱愛學習的朋友們對劉童的關(guān)愛與支持!。
在分享之前我想請教各位朋友談判是天生的嗎?我們上海的報紙上有沒有說: 在哪個地方出了一個談判天才!沒有,所以談判是經(jīng)由學習和練習的!因為你上課學習!下課練習!保證你一輩子有出息!。所以學習非常的重要!那同時練習更重要!。
那什么叫談判?外國人叫談 判!中國人叫商量!所以叫做有商、有量、有進、有退、有舍、才有得!因此東方人要面子!西方人要里子!所謂優(yōu)勢談判就是要作到:雙贏!=互動!同時還要作到:勝利!你要讓對方獲勝!己方才能獲利!。所以你要作足面子給對方!賺到銀子回家!。
那我們要來分享一些談判的技巧:
1、決不主動開價:為什么?因為當你先主動開價的時候,你就很容易漏出自己的底牌,所以一定要先讓對方先開價!舉例:你去買一件衣服,你就問這件衣服多少錢?對方說:這件衣服多少錢?不重要!重要的是你需要它!喜歡它!會給你帶來一定的福氣!那才是最重要的!。
2、開價:一、賣方要開高價!二:買方要開底價!,為什么?買方要開底價?1、說不定對方就會同意!2、開價要開對折,舉例:對方開價400元、你就要開100元、最后200元成交!。3、保持彈性,造成一種雙贏和互動。
3、由小到大:先問小問題?再問大問題?舉例:你本來要花10塊錢去美發(fā)院去剪頭發(fā),但是頭發(fā)剪完了,對方又說先生你的頭發(fā)要洗了花個5塊錢洗一下吧!然后又說您的頭發(fā)有點干了花個10塊錢保濕一下吧!哎呀我在幫您按摩一下吧!到最后花了幾十塊。
4、金額切割:舉例:假設(shè)你在賣一把剪刀,但是你的剪刀比別人貴50塊,這時候有顧客就問你的剪刀為什么?比別人貴!你就說先生!我深刻的知道您作為公司的采購想為公司節(jié)約,但是別人的剪刀雖然100塊,我的剪刀150塊,但是別人的剪刀只能用一年,我的剪刀能用三年,你今天花了100塊只能用一年,你用別人的剪刀三年花300塊,用我的剪刀三年只花150塊,我的剪刀表面上比別人貴50塊,但是我的剪刀150塊能用三年,別人的剪刀表面上比我便宜50塊,但是別人的剪刀100只能用一年,這叫價值的提高!。
5、不甘不愿:假設(shè)你要去買一個房子,你就進去談價格,你就問先生這房子多少錢?對方就說我這房子不賣了,不好意思啦!你就會問為什么呀?!對方就說:先生你不知道呀!我這個房子風水特別好呀!我家里三代都住在這里,你看我兒子在這里出生!然后在這長大,在這里念博士,現(xiàn)在還自己開公司!給我?guī)砹撕芎玫倪\氣!。而且這個房子的家居都是很高檔的!你說風水這么好!家居這么高檔!我能賣嗎?各位對方在不甘不愿的情況下同時拉高房子的價值!
6、迅速反應(yīng):假設(shè)你在馬路邊在走的時候,在路邊畫畫的人就說:小姐您這么漂亮!我給您畫個像吧!畫完以后又說:我再給您裝個框吧!你好掛在家里的墻上!迅速幫助你的顧客做主!
7、大驚失色:假設(shè)你去買一件衣服,你就問了這件衣服多少錢?對方就說:300塊!你一定要說:什么??。。?00!這么貴!表露出非常吃驚的表情!在氣勢上壓倒對方!??!的同時退回提議!
8、黑面、白面:假設(shè)你去和顧客談業(yè)務(wù):然后顧客說:小李你們的產(chǎn)品還能便宜點嗎?這個時候你就要說:王總呀!這樣吧!我打個電話給我們老總問一下好嗎?張總您好:我是小李呀!王總說:我們的產(chǎn)品還能便宜點嗎?這時你就要說:什么?!要扣我獎金!什么?!要開除我?。?!張總!張總!張總!哎!對不起!您看王總!我確實沒辦法!不過沒關(guān)系!王總我個人給您加送一個特別的服務(wù)?。。?BR>9、請示上級:我想請教各位朋友:董事長有上級嗎?回答您:有,就懂事長的上級就是自己公司的職員,當別人在強迫你作出你不愿意作出的決策!你就回答說:我是懂事長!沒錯!但是我想問你?公司是我一個人的嗎?那我還要什么員工?我一個自己干好了!您一定要借助自己團隊的力量!因為《團結(jié)就是力量》。
10、擅用職權(quán):假設(shè)你在讓一位懂事長馬上作出決策你就要提示對方的職務(wù)!我相信您的決策一定是對的,因為您作為這么一位優(yōu)秀的企業(yè)的大家長!我相信您此刻、現(xiàn)在的決策一定是最明智的。!贊美別人!成就自己!
11、集中焦點:假設(shè)你在銷售你的產(chǎn)品!你的專業(yè)知識非常的棒!但是你現(xiàn)在面前的顧客只需要了解產(chǎn)品的價格!所以銷售就是:把你的顧客所需要的馬上給他!
12、感同身受:1、我了解您的感覺?。?!
2、很多人跟你有同樣的感受?。?!
3、后來他們都發(fā)現(xiàn)的結(jié)果是:!?。。。。?BR> 
練習題:1、王總我很了解您的感覺?。?!
2、很多人跟你有同樣的感受?。?!
3、但是后來他們才發(fā)現(xiàn)他們作出的決策得到的結(jié)果都是很棒?。?!
 
復(fù)習比學習重要!??!記錄比記憶重要!?。∽鞯奖戎乐匾。。?BR> 
                                                                             劉童
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