交流目的:
在全球市場從事營銷和銷售拓展工作,和以歐美市場為代表的高端客戶決策者會面、交流和談判是一個繞不開的關(guān)鍵環(huán)節(jié),與這些高端客戶人員(如CEO、CTO、CFO、COO、CMO等)會面時,我們經(jīng)常需要在專業(yè)層面與之進行深入的交流,以促使對方與我方展開實質(zhì)性的合作。那么,我方主談人員如何準(zhǔn)備和執(zhí)行,才能達到良好交流效果呢?本次內(nèi)訓(xùn)或研討會,我們將和大家分享相關(guān)的心得體會、寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)以及指導(dǎo)大家開展相關(guān)的訓(xùn)練。
交流時長:2天
交流對象:企業(yè)高級管理人員、海外市場主管、海外市場各片區(qū)負責(zé)人、產(chǎn)品部負責(zé)人。
授課老師團隊:魏老師、彭老師
魏老師:北大計算機系本科學(xué)士,新加坡國立大學(xué)電子工程碩士,英國南安普敦大學(xué)計算機博士,原英國電信首席技術(shù)官辦公室高級研究員,原華為國際部無線通信產(chǎn)品營銷部門高級經(jīng)理,現(xiàn)為企業(yè)培訓(xùn)講師和咨詢顧問。魏老師在海外,尤其是在歐洲接受過系統(tǒng)的高等教育和研究生教育,在英國一流的電信運營商——英國電信的核心研究組織擔(dān)任過要職,熟悉西方高層人士的人文環(huán)境、價值觀、思維習(xí)慣和行為習(xí)慣。在華為工作期間,因為工作需要,經(jīng)常需要陪同公司高層管理者拜訪歐美客戶決策者或接待海外客戶的高層代表團,直接參與雙邊的專業(yè)交流和業(yè)務(wù)談判,魏老師在語言、談判交流思路、臨場應(yīng)變、客戶引導(dǎo)方面有不俗且穩(wěn)定的表現(xiàn),長期以來受到公司內(nèi)部的廣泛贊譽。
彭可望老師,11年通信、IT行業(yè)營銷、管理和服務(wù)經(jīng)驗,曾經(jīng)服務(wù)的公司包括華為(中國區(qū)、印度區(qū)移動產(chǎn)品行銷經(jīng)理)、SUN Microsystems(美國、亞太區(qū) 高級銷售拓展經(jīng)理)。目前職業(yè)是企業(yè)培訓(xùn)師和咨詢顧問,專注于科技制造行業(yè)、海外市場突破與經(jīng)營、電信運營商、通信規(guī)劃設(shè)計院等細分行業(yè)的學(xué)員職業(yè)技能的培訓(xùn)。
交流與授課大綱:
第一部分 如何與西方高端客戶的決策者有效地交流
1、為什么我們要關(guān)注與西方客戶決策者的會面和交流效果
2、從一個真實的高端拜訪故事引發(fā)的思考
1) 我們的問題所在
2) 西方客戶決策者的關(guān)注點
3、 當(dāng)前的市場發(fā)展趨勢分析
4、 客戶決策者的關(guān)切點分析與我方的應(yīng)對策略
5、 交流案例:如果客戶的CEO只有20分鐘與你交流
1) 選擇幾個最關(guān)鍵的交流內(nèi)容
2) 一個真實的案例
第二部分 如何設(shè)計高層交流的幻燈片
1、 如何設(shè)計海外展會給高層客戶匯報的幻燈片
2、 如何設(shè)計海外高層客戶拜訪使用的交流幻燈片
第三部分 如何與西方人士有效地交流
1、 重新認識西方人士
2、 從小培養(yǎng)的談判技能
3、 系統(tǒng)思維的特點:思考、表達和行為
4、 如何系統(tǒng)的思考
5、 關(guān)于溝通和團隊工作
6、 關(guān)于做事的效率
7、 總結(jié):為什么我們要研究這些內(nèi)容
如果您的海外團隊遇到過類似的問題,尚未得到有效的解決,可以聯(lián)系我們進行坦承的交流。