天津企業(yè)管理咨詢公司--如何通過(guò)講故事,來(lái)更好地推銷自己和產(chǎn)品
我在很多次為企業(yè)做管理培訓(xùn)時(shí),都會(huì)有一個(gè),講故事的環(huán)節(jié)。具體做法是:學(xué)員要用三分鐘的時(shí)間,講述一個(gè)和自身業(yè)務(wù)相關(guān)的故事。
成功賣掉自己的公司前,你必須要利用一種高效的方式,來(lái)展示自己和自己的產(chǎn)品。然而這并不容易。
講故事,并不是一個(gè)單純的銷售工具。企業(yè)可以通過(guò)講故事,博取客戶的理解,將員工與員工、員工與管理層緊密聯(lián)系起來(lái),幫助那些不會(huì)表達(dá)自己的人吐露心聲。
例如,我們?cè)谝患?a target="_blank" style="color: black;" >房地產(chǎn)公司,對(duì)銷售人員進(jìn)行了一對(duì)一的輔導(dǎo),要求每個(gè)人都講一個(gè)有關(guān)親人的故事,然后,大家輪流上臺(tái),在3分鐘內(nèi)講完自己的故事并聽(tīng)取他人的點(diǎn)評(píng)。
“在他們陸續(xù)講完自己的故事后,我告訴我自己,”一位銷售主管說(shuō)到,“這是在迫使你說(shuō)出一些你原本不愿意訴之于人的經(jīng)歷,但也確實(shí)會(huì)讓你的演講顯得更加真實(shí)可信?!?/p>
講故事,它改變了人與人相處的方式。聽(tīng)過(guò)某位員工講述他生病的爺爺奶奶的事情后,她對(duì)該員工個(gè)人的看法也有所改觀。而在聽(tīng)說(shuō)某位銷售員的母親,總會(huì)指出生活中的失誤后,她也就“了解了為什么她能把工作完成得那么出色”了。
從心理學(xué)來(lái)講,故事之間的細(xì)微差異可能會(huì)讓聽(tīng)眾產(chǎn)生截然不同的反應(yīng),促使聽(tīng)眾改變態(tài)度和想法,并表現(xiàn)出不同的行為。
關(guān)注度是一種十分稀缺的資源, 你要在最初15秒內(nèi)抓住聽(tīng)眾的心。人們通常都會(huì)關(guān)注一件事的結(jié)果如何,因此你的故事就應(yīng)該迎合人們的這種心理。比如說(shuō),A客戶,在此前20年中,一直是我們的忠實(shí)客戶,但去年她離開(kāi)了我們’,這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白就不錯(cuò)。
通過(guò)“講故事”,可以幫助員工認(rèn)識(shí)到其他部門的同事為公司做出了什么樣的貢獻(xiàn)。它還能讓潛在客戶了解公司采取了哪些舉措。
所以,講故事,只要你足夠真誠(chéng),就會(huì)成為客戶接受你和你的產(chǎn)品的一個(gè)利器。