業(yè)績管理系統(tǒng)是管理理念和管理工具的一次轉(zhuǎn)變，它從關(guān)注單一化指標(biāo)和局部利益調(diào)整到關(guān)注公司戰(zhàn)略和公司整體的利益。業(yè)績管理涉及年初的規(guī)劃到過程管理，從階段總結(jié)到績效考核乃至獎(jiǎng)懲激勵(lì)等一系列的工作進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)作。 業(yè)績管理和人力資源管理的具有三大本質(zhì)區(qū)別： 1、 思維角度不同，結(jié)果不同。業(yè)績管理系統(tǒng)從戰(zhàn)略出發(fā)，業(yè)績指標(biāo)的設(shè)定、過程質(zhì)詢、獎(jiǎng)懲激勵(lì)都緊緊圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。保證企業(yè)績效持續(xù)提升，整體效益最大化。 2、 兩者的體系不同、本質(zhì)不同。業(yè)績管理系統(tǒng)是戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng)，是流程管理。人力資源管理屬于功能管理。功能管理強(qiáng)調(diào)事情本身，做這件事情往往就是目的；但流程管理的目的是為了戰(zhàn)略的實(shí)施，為了公司獲得更大的效益。所以反應(yīng)兩者的本質(zhì)不同：是內(nèi)容圍繞公司戰(zhàn)略來設(shè)計(jì)，還是按照部門的工作職責(zé)來設(shè)計(jì)。 3、 采用方法不同。業(yè)績管理系統(tǒng)KPI指標(biāo)的制定，是緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)。過程和結(jié)果更加量化，更科學(xué)，更有效。傳統(tǒng)的績效指標(biāo)只是公司、部門、崗位工作職責(zé)的分解，存在自發(fā)和隨意性。并不是完全圍繞戰(zhàn)略，存在隨意性。沒有形成有效的圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)體系。 所以，業(yè)績管理系統(tǒng)是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理的真正科學(xué)和有效的方法、工具?？梢越鉀Q公司里各職能部門各自為戰(zhàn)相互沖突的局面，把這些部門通過“利潤指標(biāo)體系”，“過程監(jiān)督流程”和“薪酬激勵(lì)機(jī)制” 整合起來，使老總的戰(zhàn)略一提出來，1個(gè)月進(jìn)入操作狀態(tài)，3個(gè)月見財(cái)務(wù)成果。對(duì)于業(yè)績管理系統(tǒng)，企業(yè)可以在學(xué)習(xí)中掌握，在應(yīng)用中調(diào)整，在調(diào)整中優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)管理效益的全面提升。 作者：蔡強(qiáng)，四季明略管理咨詢公司首席顧問。公司網(wǎng)址：www.fscdo.com 歡迎交流：consultop@163.com