企業(yè)如何增加員工的凝聚力?
現(xiàn)代企業(yè)都非常注重溝通,既重視外部的溝通,更重視與內(nèi)部員工的溝通。溝通才有凝聚力。以下是一些值得借鑒的好做法:
1. 口頭表揚。表揚被認(rèn)為是當(dāng)今企業(yè)中最有效的激勵辦法。日本松下集團,很注意表揚人,創(chuàng)始人松下幸之助如果當(dāng)面碰上進步快或表現(xiàn)好的員工,他會立即給予口頭表揚,如果不在現(xiàn)場,松下還會親自打電話表揚下屬。
2. 幫員工制訂發(fā)展計劃。愛立信是一個“百年老店”,每年公司的員工都會有一次與人力資源經(jīng)理或主管經(jīng)理的個人面談時間,在上級的幫助下制訂個人發(fā)展計劃,以跟上公司業(yè)務(wù)發(fā)展,甚至超越公司發(fā)展步伐。
3. 動員員工參與決策。福特公司每年都要制訂一個全年的“員工參與計劃”。動員員工參與企業(yè)管理。此舉引發(fā)了職工對企業(yè)的“知遇之恩”,員工投入感、合作性不斷提高,合理化建議越來越多,生產(chǎn)成本大大減少。
4. 鼓勵越級報告。在惠普公司,總裁的辦公室從來沒有門,員工受到頂頭上司的不公正待遇或看到公司發(fā)生問題時,可以直接提出,還可越級反映。這種企業(yè)文化使得人與人之間相處時,彼此之間都能做到互相尊重,消除了對抗和內(nèi)訌。
作者:蔡強 天津四季明略管理咨詢公司 總經(jīng)理
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