四、采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)和流程的不規(guī)范
由于采購(gòu)職能的分散,總部采購(gòu)部門的缺失,導(dǎo)致采購(gòu)工作的協(xié)調(diào)性較差。集團(tuán)型企業(yè)采購(gòu)部的定位往往不明確,同時(shí)內(nèi)部的物料劃分缺乏統(tǒng)一清晰的標(biāo)準(zhǔn)。
采購(gòu)部戰(zhàn)略采購(gòu)與操作采購(gòu)職能分工不明確,采購(gòu)人員大部分時(shí)間用于處理事務(wù)性工作,采購(gòu)部與相關(guān)部門在溝通、協(xié)調(diào)方面存在較大障礙(尤其是生產(chǎn)部門),不能有充分發(fā)揮采購(gòu)部的采購(gòu)職能。同時(shí)采購(gòu)部門很少參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),新產(chǎn)品的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)往往由技術(shù)部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和選擇供應(yīng)商;采購(gòu)部門被動(dòng)執(zhí)行采購(gòu)任務(wù),很難推動(dòng)產(chǎn)品規(guī)格的合理化。
在流程管理方面,很多企業(yè)缺少了一些核心的采購(gòu)流程設(shè)計(jì),如采購(gòu)政策制定流程、年度采購(gòu)招標(biāo)流程、年度采購(gòu)計(jì)劃預(yù)算編制流程、供應(yīng)商選擇流程等等。流程的缺失導(dǎo)致采購(gòu)工作隨意性很大。以年度采購(gòu)計(jì)劃預(yù)算編制流程為例,很多企業(yè)由于預(yù)算管理體系的不完善,往往在年初不會(huì)制訂采購(gòu)計(jì)劃預(yù)算,由于沒(méi)有明確的采購(gòu)計(jì)劃,缺乏對(duì)采購(gòu)需求的分析和對(duì)供應(yīng)商的培養(yǎng),導(dǎo)致大量的常規(guī)采購(gòu)變成突發(fā)性的臨時(shí)采購(gòu),成本大量上升。同時(shí)由于沒(méi)有計(jì)劃的指導(dǎo),部門間缺乏必要的溝通與銜接,大部分采購(gòu)都是急性的,其結(jié)果就是采購(gòu)部門在疲于奔命地買東西,根本沒(méi)有時(shí)間做詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,企業(yè)管理者卻弄不清采購(gòu)部門整天忙忙碌碌的在干什么。
五、對(duì)采購(gòu)人員的績(jī)效評(píng)估體系不完備,激勵(lì)體系不科學(xué)
在大部分的企業(yè)管理中,采購(gòu)工作的目標(biāo)主要以保證生產(chǎn)為主,對(duì)采購(gòu)部門和人員的考核也以不影響生產(chǎn)為主要指標(biāo),因此采購(gòu)的數(shù)量往往超過(guò)實(shí)際的生產(chǎn)需要,是造成庫(kù)存增加和供應(yīng)鏈成本上升的主要原因之一。對(duì)采購(gòu)部和采購(gòu)人員沒(méi)有系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估體系,沒(méi)有對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、交貨期、采購(gòu)批量、采購(gòu)批次、采購(gòu)金額、采購(gòu)量、資金周轉(zhuǎn)、庫(kù)存水平等指標(biāo)的綜合考慮,因此采購(gòu)人員的行為主要基于對(duì)生產(chǎn)保證和采購(gòu)價(jià)格的關(guān)注,使得總購(gòu)置成本上升。
由于采購(gòu)績(jī)效評(píng)估體系的不完備,自然使得對(duì)采購(gòu)人員的激勵(lì)機(jī)制不科學(xué),甚至在個(gè)別中小企業(yè)中出現(xiàn)了以采購(gòu)部一年采購(gòu)金額作為獎(jiǎng)金發(fā)放基礎(chǔ)的古怪做法,這種做法對(duì)采購(gòu)人員的工作行為完全是一種錯(cuò)誤導(dǎo)向。
六、沒(méi)有建立采購(gòu)內(nèi)控體系。
企業(yè)缺乏有效的工具和信息平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)跟蹤、評(píng)估、分析、控制和科學(xué)決策。究竟什么樣的采購(gòu)才是符合企業(yè)利益的?到底采購(gòu)價(jià)格為多少才是合理的?在普遍存在采購(gòu)陰影的大環(huán)境中怎樣實(shí)施有效的監(jiān)督檢查?怎樣才能事前控制而不是亡羊補(bǔ)牢?這些問(wèn)題可以說(shuō)是每個(gè)公司高層管理者都非常頭痛的問(wèn)題,其根本原因在于沒(méi)有通過(guò)流程管理建立一個(gè)規(guī)范的內(nèi)控體系,對(duì)采購(gòu)進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、分析和科學(xué)決策。
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)來(lái)說(shuō),無(wú)論一個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)、技術(shù)研發(fā)、營(yíng)銷還是生產(chǎn),目前是盈利的還是非盈利的,理解并管理成本和供應(yīng)來(lái)源對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng)和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是基本的,所以戰(zhàn)略采購(gòu)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)可有可無(wú)的職能,而是一個(gè)必須具備的關(guān)鍵職能。戰(zhàn)略采購(gòu)是一種有別于常規(guī)采購(gòu)的思考方法,它與普遍意義上的采購(gòu)區(qū)別是前者注重要素是“最低總成本”而后者注重要素是“單一最低采購(gòu)價(jià)格”。簡(jiǎn)單地說(shuō),戰(zhàn)略采購(gòu)是用于系統(tǒng)的評(píng)估一個(gè)公司的購(gòu)買需求及確認(rèn)內(nèi)部和外部機(jī)會(huì),從而減少總成本的管理方法。