企業(yè)制定年度經(jīng)營計劃時，首先面對的問題是由誰負(fù)責(zé)主持制定年度經(jīng)營計劃。在企業(yè)中，年度經(jīng)營計劃不能直接由總經(jīng)理制定，否則會干擾整個計劃的科學(xué)性，也會影響各部門之間的協(xié)作。公司通常都由一個特殊角色擔(dān)當(dāng)年度經(jīng)營計劃的項目負(fù)責(zé)人，即市場總監(jiān)。市場部的角色非常重要，是總體策劃的中心，年度經(jīng)營計劃的制定應(yīng)當(dāng)由其負(fù)責(zé)。

一般來說，年度經(jīng)營計劃的制定應(yīng)遵循以下流程：

1.項目啟動會

啟動時間

對于年度經(jīng)營計劃這類常規(guī)型項目，到了每年相應(yīng)的時間就要啟動。啟動時間依公司的經(jīng)驗值有所不同，對于經(jīng)驗較少的公司來說，要盡早啟動針對企業(yè)在第二年發(fā)展目標(biāo)的常規(guī)項目，這個時間通常在每年的11月15日至12月1日。

參會人員

項目啟動后，整個項目的基本運營就有了一個工作流程。項目啟動工作需要公司總經(jīng)理和各部門總監(jiān)召開一個重要會議，即戰(zhàn)略回顧會議。

會議內(nèi)容

會議主要關(guān)注兩點內(nèi)容：第一，在原來的戰(zhàn)略規(guī)劃中，這一年度經(jīng)營計劃的項目、工作和策略是否得到了落實，落實了多少，如果沒有落實，就要列入下一年的計劃。

會議成果

項目啟動會要輸出一份重要文本文件：

明年的增長目標(biāo)。明年的增長目標(biāo)，包括財務(wù)目標(biāo)、市場目標(biāo)等。這份正式文件定稿后，要由總經(jīng)理簽字認(rèn)同，并確定增長目標(biāo)。

2.市場調(diào)研

企業(yè)提出目標(biāo)后，要將其交給承接具體目標(biāo)的部門，即公司的第一部門——市場部。市場部接收到增長目標(biāo)后，要收集市場信息，進(jìn)行市場研究，為決策提供依據(jù)。

市場部要根據(jù)市場中存在的問題，提出下一年度的營銷策略，并按重要程度進(jìn)行排序，考慮哪些是必須做的，哪些是可以選擇的，形成正式文件。

3.經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定

下一年度經(jīng)營目標(biāo)是總經(jīng)理簽發(fā)的正式文件。

年度經(jīng)營目標(biāo)

年度經(jīng)營目標(biāo)由戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)制定，應(yīng)以量化的方式表示。營銷目標(biāo)通常分為：銷售額指標(biāo)、利潤指標(biāo)、銷售量指標(biāo)和市場占有率等。

科學(xué)地制定目標(biāo)

目標(biāo)是計劃的核心，目標(biāo)是否合理主要基于戰(zhàn)略與資源的限制。

合理地制定量化的年度經(jīng)營目標(biāo)

合理的年度經(jīng)營目標(biāo)具有以下特點：

第一，符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)、品類規(guī)劃目標(biāo)、品牌規(guī)劃目標(biāo)、年度經(jīng)營目標(biāo)的層級原則。

第二，目標(biāo)與公司資源現(xiàn)狀基本匹配。

第三，與市場容量及其增長速度基本匹配。

第四，與市場發(fā)展可能性的預(yù)測基本匹配。

4.策略制定

下一年度經(jīng)營計劃策略由市場部正式提出，總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人簽字。

年度經(jīng)營計劃策略

年度經(jīng)營計劃策略主要包括：

第一，宣傳策略。

第二，渠道策略。

第三，性價策略。

企業(yè)資源能力分析

對企業(yè)資源能力進(jìn)行的分析，主要包括：

第一，資本能力分析。

第二，技術(shù)與生產(chǎn)能力分析。

第三，營銷管理與執(zhí)行能力分析。

第四，人力資源現(xiàn)狀與能力分析。