企業(yè)制定年度經營計劃時，首先面對的問題是由誰負責主持制定年度經營計劃。在企業(yè)中，年度經營計劃不能直接由總經理制定，否則會干擾整個計劃的科學性，也會影響各部門之間的協(xié)作。公司通常都由一個特殊角色擔當年度經營計劃的項目負責人，即市場總監(jiān)。市場部的角色非常重要，是總體策劃的中心，年度經營計劃的制定應當由其負責。

一般來說，年度經營計劃的制定應遵循以下流程：

1.項目啟動會

啟動時間

對于年度經營計劃這類常規(guī)型項目，到了每年相應的時間就要啟動。啟動時間依公司的經驗值有所不同，對于經驗較少的公司來說，要盡早啟動針對企業(yè)在第二年發(fā)展目標的常規(guī)項目，這個時間通常在每年的11月15日至12月1日。

參會人員

項目啟動后，整個項目的基本運營就有了一個工作流程。項目啟動工作需要公司總經理和各部門總監(jiān)召開一個重要會議，即戰(zhàn)略回顧會議。

會議內容

會議主要關注兩點內容：第一，在原來的戰(zhàn)略規(guī)劃中，這一年度經營計劃的項目、工作和策略是否得到了落實，落實了多少，如果沒有落實，就要列入下一年的計劃。

會議成果

項目啟動會要輸出一份重要文本文件：

明年的增長目標。明年的增長目標，包括財務目標、市場目標等。這份正式文件定稿后，要由總經理簽字認同，并確定增長目標。

2.市場調研

企業(yè)提出目標后，要將其交給承接具體目標的部門，即公司的第一部門——市場部。市場部接收到增長目標后，要收集市場信息，進行市場研究，為決策提供依據。

市場部要根據市場中存在的問題，提出下一年度的營銷策略，并按重要程度進行排序，考慮哪些是必須做的，哪些是可以選擇的，形成正式文件。

3.經營目標設定

下一年度經營目標是總經理簽發(fā)的正式文件。

年度經營目標

年度經營目標由戰(zhàn)略規(guī)劃指導制定，應以量化的方式表示。營銷目標通常分為：銷售額指標、利潤指標、銷售量指標和市場占有率等。

科學地制定目標

目標是計劃的核心，目標是否合理主要基于戰(zhàn)略與資源的限制。

合理地制定量化的年度經營目標

合理的年度經營目標具有以下特點：

第一，符合公司戰(zhàn)略目標、品類規(guī)劃目標、品牌規(guī)劃目標、年度經營目標的層級原則。

第二，目標與公司資源現狀基本匹配。

第三，與市場容量及其增長速度基本匹配。

第四，與市場發(fā)展可能性的預測基本匹配。

4.策略制定

下一年度經營計劃策略由市場部正式提出，總經理及各部門負責人簽字。

年度經營計劃策略

年度經營計劃策略主要包括：

第一，宣傳策略。

第二，渠道策略。

第三，性價策略。

企業(yè)資源能力分析

對企業(yè)資源能力進行的分析，主要包括：

第一，資本能力分析。

第二，技術與生產能力分析。

第三，營銷管理與執(zhí)行能力分析。

第四，人力資源現狀與能力分析。