職業(yè)化是中小企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)之間最大的差距

近年來，職業(yè)化之所以成為國內管理界的熱門話題，不是因為它是一種新的事物，而是因為它的缺失。中國的人才在專業(yè)水平和工作能力上并不比國外差，但在職業(yè)化素養(yǎng)方面卻欠缺很多。

　職業(yè)觀念的差異

——玻璃這么干凈，為什么還要擦

麥當勞的一位經理講了這樣一個故事：

一家國有餐廳的女工應聘到麥當勞做保潔員。這個女工在國有餐廳也是清潔員，每天也要抹桌子、擦玻璃。在她看來麥當勞的玻璃已經非常干凈了，比原來的那家國有餐廳不知干凈多少倍?？墒侵鞴苓€是要求她每天必須認真地擦一遍。

這天她終于忍不住問主管：“玻璃這么干凈，為什么還要擦？”

主管回答：“因為這是你的職責。作為保潔員，你要讓玻璃比昨天更干凈?！?/p>

對于麥當勞員工來說，不管玻璃有多干凈，地板有多清潔，也一定要擦，因為那是員工的工作。不擦就是失職！而對于國營餐廳的保潔員來說，只要玻璃干凈說得過去，就可以不擦。這位女保潔員的這個疑問非常具有代表性，它反映了東西方兩種不同的職業(yè)觀念。

麥當勞之所以能夠在全球擁有15000個連鎖店，成為全球食品業(yè)的“航母”，其中最重要的原因就是員工高度的職業(yè)化精神和職業(yè)化素質。

一些不為人注意的細節(jié)往往能夠反映出企業(yè)員工是否具有職業(yè)化素質，以及職業(yè)化程度高低。

　職業(yè)化對于企業(yè)的重要性毋庸置疑！只有擁有高度職業(yè)化精神和高度職業(yè)化素質的員工的高度職業(yè)化了的企業(yè)，才能在激烈的市場競爭中擁有一席之地。