對于經(jīng)濟危機的驟然降臨，眾多企業(yè)常常會措手不及，營銷人員尤甚。在常態(tài)下，營銷策略的制定、執(zhí)行，通常都會按部就班，層層推進，但是，對于社會事件的發(fā)生和大環(huán)境的惡化，許多營銷人員和企業(yè)的營銷策略卻被徹底打斷，原因是眾多企業(yè)的營銷體系里并沒有意外處理機制，也就是說，企業(yè)應(yīng)該制定兩套不同的營銷方略，以適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境惡化后的市場運作。 如果說，大戰(zhàn)略已經(jīng)固化成型，無法更改，那么，在戰(zhàn)略規(guī)劃下的營銷執(zhí)行策略是可以隨時調(diào)整的，尤其在媒體宣傳、終端運營、價格修正、產(chǎn)品更新升級、渠道促銷等方面，這些調(diào)整有時能扭轉(zhuǎn)市場頹勢，逆勢而飆，有時可以狹道突圍，殺出新路。 ■ 秘密促銷 美國一些高端百貨店在這次經(jīng)濟危機中，不通過電視、報紙等大眾媒體進行廣告宣傳，而是針對數(shù)據(jù)庫中精心篩選過的目標(biāo)客戶進行一對一顧問式營銷，不但取得不俗的銷售業(yè)績，相反還提高了客單價和單品銷售利潤。這種秘密促銷，最關(guān)鍵的是考驗商家的客戶關(guān)系處理能力，比如，其必須有足夠多的客戶數(shù)量，并且能識別那些具有較高消費能力和價值挖掘的客戶，同時，對每個客戶找出合適的打折商品，然后通過合適的信息傳輸管道傳達(dá)給每個客戶。 ■ 堅挺定價 降價促銷是靠降低單品的利潤來賺取銷量的，這中間還有一個單品的流轉(zhuǎn)速度問題，也就是說，降價是犧牲單品利潤，換取單品流轉(zhuǎn)速度和單品銷售數(shù)量，但是，商家尤其是賣場商家最終追求的是利潤，因此，最佳的價格策略是價格不降，最好是升價。乍聽起來，這是一對矛盾，違背了最基本的經(jīng)濟學(xué)原理：最優(yōu)的價格取決于市場需求的價值彈性。假如一種產(chǎn)品成本價是10元，定價20元，能賣100個，而定價30個時，只賣80個，那么，你如何定價？堅挺定價并非適用所有公司和品牌，尤其是那些大眾市場產(chǎn)品，如果企業(yè)要實現(xiàn)預(yù)期利潤和保持單品所蘊含的高附加值，那么，一定要有堅挺定價的市場理由和產(chǎn)品價值依據(jù)，所以，在經(jīng)濟危機下，某些單品，比如細(xì)分市場產(chǎn)品，高技術(shù)壁壘產(chǎn)品的堅挺定價能規(guī)避市場惡化后帶來的影響。 ■ 產(chǎn)品的更新或延續(xù) 幾乎每次經(jīng)濟危機的發(fā)生，都會導(dǎo)致消費市場的相對低迷，在相對低迷的市場中，大眾化產(chǎn)品會熱銷，高端消費品、奢侈品、不保值的產(chǎn)品等，都嚴(yán)重滯銷，因此，對于許多企業(yè)，應(yīng)該從很多方面去重新規(guī)劃產(chǎn)品，或者調(diào)整市場策略，比如，重新規(guī)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，靈活生產(chǎn)低端化、利潤小但能持續(xù)走量的產(chǎn)品，也可通過資源整合、強強聯(lián)手，與其他企業(yè)共同研發(fā)低成本產(chǎn)品，又比如，暫時停止高端產(chǎn)品的生產(chǎn)，放棄大范圍市場并做好局部市場，通過“市場冬眠”緩解企業(yè)壓力。 如果，低端、低利潤產(chǎn)品的生產(chǎn)無法抵消高端產(chǎn)品的市場運作，那么，應(yīng)考慮放棄那些之賺“吆喝”不賺錢的部分高端產(chǎn)品，將企業(yè)資源集中在優(yōu)勢、拳頭產(chǎn)品上，這樣，才能降低企業(yè)風(fēng)險，也可保住市場份額和地位。