網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)走過近15年的歷程,在這個(gè)過程中傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)積累了無數(shù)有效的方法,網(wǎng)商們從早期對(duì)純網(wǎng)絡(luò)推廣方法的研究與實(shí)踐,發(fā)展到當(dāng)下結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷策略,進(jìn)行相對(duì)全面的全網(wǎng)營(yíng)銷,尤其是對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(SNS、微博、微信等)的強(qiáng)勢(shì)介入,已經(jīng)讓整個(gè)網(wǎng)上生意步入了將PC網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融匯在一起的嶄新境界。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的起步階段是網(wǎng)絡(luò)推廣:
1)老板要有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全局觀,但不一定要精通具體的網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)操方法;
2)電商主管是全隊(duì)核心,必須在網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷的兩個(gè)層面上有所涉獵,并在某幾個(gè)單項(xiàng)上有獨(dú)特的技能與慎密的思維;
3)初期要在網(wǎng)絡(luò)推廣的3個(gè)方法上展開,關(guān)鍵詞SEO、B2B平臺(tái)和博客;
4)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中期,網(wǎng)絡(luò)推廣的方法相應(yīng)增加SNS社區(qū)(包括QQ群)和微博,2013年開始則必須進(jìn)入視頻和微信;
5)網(wǎng)絡(luò)推廣的方法實(shí)在太多,企業(yè)需要實(shí)踐10~12種方法,最后可以選擇4~6種方法作為網(wǎng)絡(luò)推廣的整合組合策略;
6)進(jìn)入中后期的網(wǎng)絡(luò)推廣是付費(fèi)與免費(fèi)的結(jié)合,單打一的付費(fèi)推廣是必定失敗的。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相持階段是網(wǎng)絡(luò)推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)合:
1)網(wǎng)絡(luò)推廣的重點(diǎn)在官網(wǎng)和淘寶店鋪、天貓商城;
2)對(duì)于轉(zhuǎn)入網(wǎng)上生意的企業(yè),是嫁接了網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上消費(fèi)的心理與行為的新課題,在策劃與戰(zhàn)術(shù)上首要做的是信任度;
3)對(duì)于網(wǎng)上的品牌塑造可以通過品牌故事、客戶關(guān)懷和客戶見證三大系列去完成。
4)相持階段是最容易產(chǎn)生浮躁情緒的,老板與團(tuán)隊(duì)都會(huì)有懷疑與迷茫的感覺,此時(shí)對(duì)電商的信心最容易產(chǎn)生動(dòng)搖;
5)本質(zhì)上網(wǎng)絡(luò)+營(yíng)銷就是哪幾招,只要堅(jiān)持不懈,把4~6個(gè)方法與策略玩到精通,做到極致,想不成功都難;
6)相持階段適當(dāng)推入網(wǎng)絡(luò)廣告,也會(huì)取得不錯(cuò)的效果,因?yàn)槟阋呀?jīng)在免費(fèi)推廣上有了基礎(chǔ)。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要解決哪些難題?
1)老板要有誓死做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信念,沒有這種支持是不可能做好網(wǎng)上生意的;
2)老板要允許團(tuán)隊(duì)有半年至一年的沉默期,萬萬不能表現(xiàn)出浮躁;
3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的問題不在推廣和流量,而是在定位策劃和賣點(diǎn)卡位上;
4)電商人才里現(xiàn)在最缺的是文案人員,寫作是最頭疼的事。
5)團(tuán)隊(duì)管理也是目前最主要的問題,在當(dāng)下只有浮躁、沒有信仰的大環(huán)境背景下;
6)錢,是最不能解決人才問題的方法;
7)電商人群里大多數(shù)是沒有做過生意的年輕人,他她們幾乎都是憑自己的理解來理解如何做好網(wǎng)上生意的,成功率不會(huì)超過5%;
8)電商年輕人目前還處于追求流量、空談轉(zhuǎn)化率的浮躁階段;
9)絕大部份企業(yè)沒有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全局觀,喜歡道聽途說的所謂干貨,幾乎所有的中小微企業(yè)都沒有做過營(yíng)銷的市場(chǎng)策劃,即使有做也大多是無法落地執(zhí)行的所謂戰(zhàn)略;
10)最最致命的是官網(wǎng)與淘寶店鋪、天貓商城沒有賣點(diǎn),沒有卡位,都隨時(shí)做好了打價(jià)格戰(zhàn)的準(zhǔn)備,所以價(jià)格戰(zhàn)成了當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)的唯一法寶。