說(shuō)到2010，我腦子里冒出了兩個(gè)關(guān)鍵詞，80后和微博；前者是關(guān)于人，后者則關(guān)于媒體。對(duì)于企業(yè)家而言，人的問題永遠(yuǎn)是頭等大事，媒體的問題則始終是企業(yè)品牌塑造過(guò)程中繞不過(guò)去的話題。把這兩個(gè)問題放在一起來(lái)說(shuō)，主要是基于中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的客觀狀況，如果人的問題解決不好，組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將逐漸削弱，在80后越來(lái)越成為企業(yè)發(fā)展中堅(jiān)力量的今天，這個(gè)問題似乎是致命的；如果運(yùn)用媒體不得當(dāng)，則會(huì)直接加劇品牌傳播過(guò)程中的浪費(fèi)。一個(gè)是效率，一個(gè)是成本，何其的重要！ 回首2010，展望2011，對(duì)企業(yè)家群體而言，需要做好以下幾個(gè)層面的工作： 一、信仰：“信仰”是一個(gè)極其重要又略顯務(wù)虛的詞，對(duì)于企業(yè)家而言，它的重要性超過(guò)了一切的管理手段，信仰是企業(yè)家精神層面的一種象征，價(jià)值觀的一種延伸。信仰的確立，隨即而來(lái)的就是使命的確立，當(dāng)企業(yè)家的使命由“我的企業(yè)”轉(zhuǎn)向“社會(huì)的企業(yè)”時(shí)，這本身就完成了一種超越，從“唯我”轉(zhuǎn)向“無(wú)我”的一種超越。筆者一直認(rèn)為企業(yè)家的使命應(yīng)該用“幫助”來(lái)定義：即幫助客戶滿足需求、幫助員工成就愿望、幫助股東贏得回報(bào)；幫助的核心意義就是幫助本身，在成就別人的同時(shí)成就自己。生命本是一場(chǎng)敬業(yè)的演出，對(duì)企業(yè)家而言，這需要建立強(qiáng)大信仰來(lái)保證人生的最大意義所在。 二、管理：“管理”無(wú)論是理念還是手段都在眼下的環(huán)境里開始面臨挑戰(zhàn)，當(dāng)企業(yè)家發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的管理手段在面對(duì)80后群體失效時(shí)，都會(huì)習(xí)慣性的思考管理本身是否出了問題，管理是否存在先進(jìn)與落后之分，管理真的是西方管理學(xué)所強(qiáng)調(diào)的“控制”嗎？如果不是，那又是什么？對(duì)于管理，首先要確立的一點(diǎn)是，管理不分先進(jìn)與落后，也不分科學(xué)與落后，有效的能解決問題的管理就是最好的管理。關(guān)于管理可以從三個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)要概述： 1、 溝通：管理中的溝通一直是管理的核心，但溝通經(jīng)常被管理者理解為我要告訴下屬什么。溝通最重要的，首先是管理者要讓下屬知道你在想什么、看見你在干什么，然后你可以以同樣的方式來(lái)要求你的下屬。其次是尋找各種各樣的機(jī)會(huì)來(lái)表?yè)P(yáng)下屬，每個(gè)人都需要?jiǎng)e人通過(guò)所做工作來(lái)認(rèn)同價(jià)值，同時(shí)學(xué)會(huì)用建設(shè)性的表?yè)P(yáng)來(lái)代替批評(píng)。80后員工需要在認(rèn)同感中來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，很多大學(xué)生就業(yè)首選外企正是看中其文化對(duì)人的成長(zhǎng)的推動(dòng)和幫助。這是一個(gè)80后選擇公司和老板的年代，老板選擇員工的年代正在加速消失，這是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。 2、 公平：筆者一直強(qiáng)調(diào)管理中高薪的重要性，當(dāng)一個(gè)企業(yè)薪資標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法達(dá)到行業(yè)平均以上水平或員工所認(rèn)為的自身在勞動(dòng)力市場(chǎng)的價(jià)格時(shí)，員工離開你就是再正常不過(guò)的事情，因?yàn)閱T工會(huì)覺得不公平，如果一個(gè)企業(yè)不能解決這種公平問題，所謂的其他激勵(lì)都是無(wú)效的。 3、 執(zhí)行；對(duì)于執(zhí)行層職能的定義，絕大多數(shù)企業(yè)家選擇了“貫徹執(zhí)行”，這樣就等于執(zhí)行僅僅是執(zhí)行；縱觀國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都在搞執(zhí)行力培訓(xùn)，可結(jié)果一直都是執(zhí)行不力，為何？確保執(zhí)行效果的唯一方式就是變執(zhí)行二字為“創(chuàng)新”，即在設(shè)定底線的基礎(chǔ)上讓員工用自己覺得對(duì)的方式去做事，以此來(lái)激發(fā)潛能和創(chuàng)造性?？偠灾?，80后員工的自主創(chuàng)新能力需要在能自主創(chuàng)新的環(huán)境理生根發(fā)芽，而不是把其變成冷冰冰的執(zhí)行機(jī)器。 三、傳播：你新浪微博了嗎？對(duì)于企業(yè)而言，一切即傳播，對(duì)于企業(yè)家而言，傳播即品牌。2010年代表新媒體崛起的微博讓很多企業(yè)家一時(shí)無(wú)法適應(yīng)，也讓潘石屹、任志強(qiáng)等先知先覺們?nèi)露?，一舉開創(chuàng)偉大的個(gè)人品牌時(shí)代。經(jīng)過(guò)近一年的快速發(fā)展，微博目前已經(jīng)成為強(qiáng)大的新聞平臺(tái)和營(yíng)銷平臺(tái)，對(duì)企業(yè)和企業(yè)家而言也已不再陌生，但使用狀況卻不容樂觀，更多的依舊是圍觀而不是參與；建議企業(yè)家們能夠像微博上的明星企業(yè)家看齊，把自己和自己的企業(yè)帶進(jìn)微博的信息洪潮，用微博來(lái)建立屬于自己的精英知名度、屬于企業(yè)的集團(tuán)影響力以及屬于產(chǎn)品的產(chǎn)品聚合力。對(duì)于微博，我強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，一、它不是以你投入金錢的多少來(lái)衡量，而是以你投入的重視關(guān)注程度來(lái)確保屬于你和你企業(yè)的話語(yǔ)權(quán)。二、微博最大的優(yōu)勢(shì)在于能夠幫助企業(yè)家和企業(yè)能夠在第一時(shí)間傳播信息，這既是話語(yǔ)權(quán)所需更是打造品牌所迫。 2011無(wú)疑是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇年，人才戰(zhàn)略的落實(shí)當(dāng)仁不讓必須成為企業(yè)的第一戰(zhàn)略；2011更是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中品牌突破的關(guān)鍵年，做好新媒體的傳播以擴(kuò)大傳播面也必須成為企業(yè)家的不二選擇。