作為管理者，你錯(cuò)位了嗎？ ——何邊 在近一段時(shí)間的公開(kāi)課中，學(xué)員們反映，他們對(duì)“管理者的錯(cuò)位角色”，反思很多。在此分享給大家。 在講管理者的角色認(rèn)知的時(shí)候，我會(huì)講到管理者的錯(cuò)位角色，學(xué)員們反映，在日常工作中，他們錯(cuò)位較多的是“顧問(wèn)”。 在實(shí)際工作中，會(huì)經(jīng)常有下屬帶著問(wèn)題和困惑來(lái)找上司，在這個(gè)時(shí)候，管理者是否要直接給下屬方法呢？直接給方法，固然能節(jié)省探討時(shí)間，提高效率，但作為一名管理者，如果習(xí)慣性地給下屬方法，就有可能導(dǎo)致不好的結(jié)果。我們大家試想一下，如果下屬每次求助上司的時(shí)候，都能立刻拿到方法，這樣會(huì)不會(huì)抑制下屬的思考力呢？如果下屬用上司的方法把事情做對(duì)了，會(huì)不會(huì)有成就感呢？如果用上司的方法把事情做錯(cuò)了，又會(huì)不會(huì)內(nèi)疚、愿不愿意負(fù)責(zé)任呢？他會(huì)覺(jué)得做得好，是上司的主意，做的差也是上司的主意，和自己沒(méi)什么關(guān)系，那如果一個(gè)人在做事情的時(shí)候，即沒(méi)有成就感又沒(méi)有責(zé)任感，他會(huì)不會(huì)全力以赴把事情做好呢？這值得我們反思。 再者，何以見(jiàn)得，我們的下屬就沒(méi)創(chuàng)造力呢？何以見(jiàn)得我們的下屬想出的方法就一定不如我們呢？關(guān)鍵在于我們是否善于啟發(fā)思考、激發(fā)創(chuàng)意。我相信，如果我們的管理者都能善于激發(fā)下屬的積極性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮下屬的財(cái)智，一定會(huì)得到意想不到的收獲，這不是真正的大智慧嗎？ 所以，我建議，作為管理者，我們可以做下屬的顧問(wèn)，但不應(yīng)該在所有的時(shí)候都做顧問(wèn)，在更多的時(shí)候，我們應(yīng)該有意識(shí)通過(guò)有效溝通，去啟發(fā)下屬，令到下屬成長(zhǎng)，培養(yǎng)好下屬，才是管理者的要旨，正所謂“善教者得民心”。