2012 企業(yè)如何全方位打造中層隊伍？ 作者：何 邊 （2011年12月） 時至年底，聽到很多老板抱怨，年初的目標沒有得到很好的實現，分析過后，戰(zhàn)略本身是沒問題的，制定的目標也符合SMART原則的，即：明確的、可量化的、可實現的，有具體行動計劃的，有時間檢視點的……看起來是沒問題的。近期，我也經常聽到，一些老板在制定2012年度計劃的時候，對是否能執(zhí)行到位有很多擔心，那什么原因使得很好的戰(zhàn)略得不到很好的實現呢？我們一起來看看企業(yè)中的管理層次，請見下圖： 從圖中，我們可以看到，組織是分4個層次的，組織任務的完成，取決于這4個層次的各司其職。一般來說，如果戰(zhàn)略沒有問題的情況下，關鍵看運作層和執(zhí)行層的能力，運作層的意思就像軍隊中的作戰(zhàn)部，是制定作戰(zhàn)計劃的，也就是，如何把戰(zhàn)略目標化為具體的行動計劃，接下來就是執(zhí)行層了，執(zhí)行層的意思是，如何帶領基層員工按照作戰(zhàn)計劃，嚴格執(zhí)行到位。所以我們可以看出，在戰(zhàn)略正確的前提下，運作和執(zhí)行的能力的好壞就是關鍵了，而這個運作和執(zhí)行的工作，在企業(yè)中，一般是中層的職責。所以企業(yè)如何全方位的打造一支強有力的運作和執(zhí)行能力的中層團隊是至關重要的，它將決定著企業(yè)的戰(zhàn)略是否能夠真正執(zhí)行到位。 有句話說的非常好，企業(yè)做大靠老板，企業(yè)做強靠中層，企業(yè)大而不強是虛胖，虛胖的企業(yè)在金融危機中是最先倒閉的企業(yè)。 而現實工作中的中層團隊不盡人意，也是有原因的，因為企業(yè)的中層多半是從技術人員、業(yè)務骨干、資深員工或有一定潛質的員工中提拔上來的，他們雖然職位上從普通員工上升為管理者，但角色意識還沒有轉變過來，只是很多人自己干得好，但不能帶領團隊干的好；或者自己拼命干，下屬沒事干，要不然就是自己只知道下任務，給壓力，下屬做不到時，只會指責或簡單懲罰，儼然一個監(jiān)工，哪里是真正合格的管理者。 針對中層干部存在的普遍問題，我們設計研發(fā)了一套十天版的《中層干部綜合管理技能》培訓課程，旨在幫助企業(yè)全面打造中層團隊，中層好了，基層團隊自然好了，目標也就實現了。這套課程在近幾年已經在眾多企業(yè)中廣泛應用，收到很好效果，相信在2012年對更多的企業(yè)有所幫助。 《十天版》中層綜合管理技能培訓計劃 課程題目 課 程 內 容 1、 角色認知 與 職業(yè)心態(tài) （2天） 優(yōu)秀管理者的素質模型解析…… 明白優(yōu)秀管理者的標桿是怎樣的…… 理解管理的真正涵義…… 清晰管理者應該有的角色和錯位角色…… 了解下屬愿意追隨什么樣的上司…… 樹立中層的責任意識、目標意識、效能意識、創(chuàng)新意識以及使命感； 培養(yǎng)管理者的八大心態(tài)：：正面積極、主動負責、愛崗敬業(yè)、合作共贏、空杯學習、信任欣賞、意愿方法、感恩付出。 2、 工作管理 （2天） 學習如何系統(tǒng)思考？ 目標制定、分解到行動計劃、過程監(jiān)控、及時糾偏…… 高效時間管理的幾大要素…… 有效執(zhí)行,事前預防、事中調整，事后改善…… 避免授權的8大誤區(qū)…… 學會7層次授權法…… 3、 人員管理 （2天） 有效培育下屬的3種方式…… 有效激勵下屬的8大方法…… 管理溝通中應具備的4點心態(tài)…… 高效溝通中的10點人性智慧和10大技巧…… 上下級溝通之關鍵要領…… 跨部門溝通之策略藝術…… 高效團隊建設4項原則。 4、 性格與管理 （2天） 九型人格基本原理及架構…… 九型人格特質描述與管理應用…… 讓學員掌握九型人格這個有效工具，學會接納欣賞自己和團隊成員…… 學會根據員工不同特質，安排合適的崗位，發(fā)揮最大潛能…… 學會針對不同性格的員工的選、育、用、留之道…… 如何運用不同的溝通和激勵方式，讓團隊做到： 知人善用、揚長避短、優(yōu)化配置，發(fā)揮個性優(yōu)勢，構建和諧團隊 5、 領導魅力 與 領導藝術 （2天） 領導者角色認知…… 領導與管理之區(qū)分…… 領導力的最新研究成果…… “顧問+教練”型領導藝術之解析…… 領導力之道（9點領導力）…… 重點提升作為優(yōu)秀領導者應具備的激情、承諾、感召、欣賞、信任、負責任等優(yōu)秀素質…… 領導力之術…… 重點提升作為優(yōu)秀領導者應具備的決策管理、危機管理、有效授權、計劃管理、執(zhí)行控制、團隊建設等管理技能 如何提升領導魅力？ 如何運用權力，并擁有權力之外的影響力，讓更多的人愿意追隨。