《九型人格在管理中的應(yīng)用》培訓(xùn)提綱
主講老師: 何邊 領(lǐng)導(dǎo)力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 九型人格 培訓(xùn)專家
課程受眾: 企業(yè)管理人員,希望了解人性,提升人際溝通能力的人們
課程時(shí)間: 3天
授課方式:課前測(cè)評(píng)+模型搭建+案例分析+錄像觀賞+角色體驗(yàn)+討論分享+個(gè)性指導(dǎo)
課程背景:
九型人格是一門古老的性格學(xué)說(shuō),是口口相傳的,來(lái)自于實(shí)踐的智慧,它用兩、三天的時(shí)間,展示了大學(xué)心理學(xué)三、四年級(jí)學(xué)到的與人相處的藝術(shù)。它用簡(jiǎn)單通俗的方式告訴我們,知己知彼,知人善用,自助成長(zhǎng)和支持他人成長(zhǎng),因了解人性,大大提高了人際溝通的效率。
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的目標(biāo)靠團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)??棵總€(gè)人在其合適的崗位上,充分發(fā)揮其所長(zhǎng),靠團(tuán)隊(duì)相互欣賞和支持,靠個(gè)性化的溝通和激勵(lì),這些就是九型人格所能解決的問(wèn)題。
在企業(yè)中,經(jīng)常出現(xiàn)如下的狀況:
為什么個(gè)性鮮明的員工的能力得不到充分的發(fā)揮?
為什么我們抱著美好的愿望,卻達(dá)不到理想的溝通效果?
為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問(wèn)題,卻引發(fā)出很多壞情緒?
為什么我們會(huì)感覺(jué)到有些人真的很難溝通?
對(duì)不同的人,應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式?
如上這些問(wèn)題,經(jīng)常會(huì)困擾我們。而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),因此,合作、溝通、協(xié)調(diào)就顯得更加重要。企業(yè)里長(zhǎng)期溝通不暢,人際關(guān)系緊張,團(tuán)隊(duì)凝聚力差,會(huì)導(dǎo)致運(yùn)作效率低,管理成本增高等等,將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以《有效溝通》培訓(xùn)越來(lái)越被企業(yè)重視。
美國(guó)斯坦福大學(xué)第一個(gè)引進(jìn)九型人格在MBA的人際溝通和人力資源課程中,后來(lái)風(fēng)靡全球,世界500強(qiáng)企業(yè)紛紛地引進(jìn)九型人格在人際溝通和用人管理中,目前在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也從九型人格的應(yīng)用中,優(yōu)化了人才配置,提升了人際溝通的能力,發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的最大潛能。
課程收獲:
1. 學(xué)習(xí)和掌握九型人格這個(gè)工具
2. 學(xué)會(huì)接納欣賞自己、身邊人和團(tuán)隊(duì)成員
3. 了解人性,學(xué)習(xí)溝通中的共性技巧
4. 了解性格特點(diǎn),調(diào)整個(gè)性化的溝通方式,快速達(dá)成共識(shí)
5. 讓團(tuán)隊(duì)知人善用、揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)化配置,發(fā)揮個(gè)性優(yōu)勢(shì),構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)
課程大綱:
第一部分 對(duì)九型人格的認(rèn)識(shí)
1. 九型人格的來(lái)源和九柱圖的原理
2. 九個(gè)型號(hào)的基本特征、基本需求和基本恐懼
3. 九個(gè)型號(hào)在常態(tài)和壓力狀態(tài)下的表現(xiàn)
4. 幾個(gè)相似型號(hào)的區(qū)分細(xì)節(jié)
5. 現(xiàn)場(chǎng)討論:如何判斷人的性格類型:場(chǎng)景1+場(chǎng)景2+場(chǎng)景3
6. 九個(gè)型號(hào)自我成長(zhǎng)的要點(diǎn)
7. 九個(gè)型號(hào)支持他人成長(zhǎng)的要點(diǎn)
8. 九型人格的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
第二部分 九型人格在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用
1. 各種型號(hào)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)和管理風(fēng)格
2. 各種型號(hào)員工在企業(yè)中適合的崗位
3. 各種型號(hào)員工的職業(yè)規(guī)劃建議
4. 各種型號(hào)員工講話的特點(diǎn)
5. 各種型號(hào)員工內(nèi)心的需求
6. 案例討論:各種性格的人,喜歡和討厭的溝通方式
7. 了解溝通中的共性需求
8. 作為下屬,該如何讓不同性格的上司對(duì)自己的工作滿意
9. 作為上司,該如何領(lǐng)導(dǎo)不同性格的下屬,讓他們心悅誠(chéng)服地跟隨您
10. 九型人格與團(tuán)隊(duì):接納欣賞、知人善用、揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮個(gè)性優(yōu)勢(shì),優(yōu)化配置,構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。
11. 案例分析:面對(duì)同一問(wèn)題,如何與不同性格的人溝通,以達(dá)成一致?
注:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與客戶做進(jìn)一步溝通,根據(jù)學(xué)員具體情況,調(diào)整成最符合實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
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