哈佛大學(xué)的威廉·詹姆士教授曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)，部門員工一般僅需發(fā)揮出20% -30%的個人能力，就足以保住飯碗而不被解雇；但如果受到充分有效的激勵，其工作能力能發(fā)揮出80%一90%，這其中50% - 60%的差距就是激勵所致。由此可見，激勵的作用是何等的驚人。作為一名優(yōu)秀的中層，要意識到激勵的重要性，不僅能激發(fā)fB員工的工作潛能，利于目標(biāo)的實現(xiàn)，同時還能強化自身的領(lǐng)導(dǎo)水平。因此，中層領(lǐng)導(dǎo)者必須運用一定的手段和方法把需要滿足和目標(biāo)的達(dá)成結(jié)合起來，將這50% -60%的差距補回來。具體說來，有以下幾個激勵技巧。

一、明獎、暗獎，一個都不能少

    獎勵可分為明獎和暗獎兩種。作為中層領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)看到自己的下屬工作勤奮努力時，就要適當(dāng)?shù)剡\用獎勵，以安慰員工。明獎和暗獎各有優(yōu)缺點，中層領(lǐng)導(dǎo)要靈活運用。明獎的好處在于可樹立榜樣，激發(fā)大多數(shù)人的上進(jìn)心。缺點是，由于大家評獎，面子上過不去，于是最后輪流得獎，獎金也成了“大鍋飯”。而且，當(dāng)眾發(fā)獎易使他人產(chǎn)生忌妒，為了平息忌妒，得獎?wù)呔鸵磻T例請客，有時可能會倒貼，最后使獎金失去吸引力。暗獎就是在發(fā)薪水時，給員工的工資袋里加錢或另給“紅包”，并附一張紙條說明加薪原因。這種方式對其他人不會產(chǎn)生刺激，但可對受獎人產(chǎn)生刺激。

    因此，中層在運用這兩種措施時，要兩者兼用，各取所長。比較好的方法是大獎用明獎，小獎用暗獎。如年終獎金、發(fā)明建議獎等可用明獎方式，而月獎、季獎等則宜用暗獎，真正地發(fā)揮激勵作用。

二、靈活運用激將法與反向激將法

中國有句俗話：“請將不如激將”。激將法與反向激勵法的相同之處都是用否定的言行去激發(fā)他人的自尊心和爭強好勝心；不同之處是兩者激發(fā)目的和對象不同。領(lǐng)導(dǎo)者使用反向激勵法的目的是激勵，使下屬產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的力量；激將法則既可激勵，也可激怒，而激怒下屬是不會收到好效果的。一名優(yōu)秀的中層，只有靈活運用這一策略，才能達(dá)到激勵的效果。   

1．身先士卒激將法

    廣東一家企業(yè)的生產(chǎn)部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，只有加班制造一項產(chǎn)品才能完成本月任務(wù)。于是，他把車間主任叫來，讓他通知工人們晚上加班。車間主任聽到這一消息后，面露難色，并表示困難多多。然而，這位生產(chǎn)部經(jīng)理沒再說什么，晚上親自跑到工廠去加班。

    車間主任看見后，二話沒說，立即找了幾個工人過來加班，把經(jīng)理換下來。從此之后，經(jīng)理再告訴他有加班任務(wù)時，他再也不推托了。

    聰明的中層要明白，戰(zhàn)場主帥是不宜親自“出戰(zhàn)”的，一旦“出戰(zhàn)”，就意味著部將無能或失職，這一做法本身就是一種激將法。

    2．對象激將法

中層在運用激將法時要注意對象，如果你的部下是年輕人，不妨運用其爭強好勝的性格特點“激”他。比如，你越說他害怕，完不成任務(wù)，他越勇敢、拼搏。如果是年齡比較老點的員工，可運用其自尊心強的弱點進(jìn)行“激將”。例如，笑著說他年老不中用，他就會表現(xiàn)出不服輸?shù)木?，從而更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對待工作。 

3．絕路激將法

    中國歷史上有破釜沉舟、背水一戰(zhàn)等戰(zhàn)例，中層不妨學(xué)習(xí)這一道理，在瀕臨絕境之時，激勵下屬背水一戰(zhàn)，使其大獲全勝。

    但是，中層在運用反向激勵法時要明白，這種方法只適合自尊心強或逆反心理比較強的下屬，具有一定的局限性，因此在具體的運用中要掌握一定的技巧而不可濫用，以免因使用不當(dāng)產(chǎn)生副作用。

    可見學(xué)會激勵他人是建立并維持良好人際關(guān)系的秘密武器。一個懂得激勵藝術(shù)的管理者，不僅能針對不同性格的員工給予不同的激勵，還能推動自己的工作和事業(yè)。而這一切，甚至不需要絲毫物質(zhì)上的付出，就可以得到超乎想象的回報！

三、因人而異的激勵技巧

    如果將一種激勵方法運用在公司所有的人員身上，必將造成負(fù)面的影響。因此，作為中層應(yīng)對不同的人使用不同的激勵技巧。一般來說，常見的下屬類型有指揮型、關(guān)系型和與人合作型。對他們的激勵，具體說來是這樣的：

    1．指揮型

學(xué)會激勵下屬是中層建立并維持自身良好人際關(guān)系的秘密武器。一個懂得激勵藝術(shù)的中層，不僅能針對不同性格的員工給予不同的激勵，還能推動自己的工作和事業(yè)o

指揮型的員工的特點是：喜歡命令別人去做事情，而自己在一旁  能指手畫腳；工作做得出色，他們就到領(lǐng)導(dǎo)面前邀功；工作做得不好，卻把責(zé)任推到別人身上。面對這樣的員工，中層可采取以下技巧來激勵：   

(1)在他邀功前，親自到他面前贊揚他們的效率，使其情不自禁地如人工作；

    (2)在領(lǐng)導(dǎo)能力上勝過他們，使他們服氣，不敢再妄加指揮別人；

    (3)幫他通融人際關(guān)系；

(4)給他們指出工作中不足的、需要彌補的地方，而非指責(zé)他們；   

(5)派遣同樣喜歡指揮別人的員工與他們合作；

    (6)提前為他們安排好工作，不讓他們發(fā)現(xiàn)：

    (7)讓他們先按自己的意思做事，不要告訴他們怎么做；

(8)當(dāng)他們指揮別人遭到拒絕的時候，征求一下他們的想法。   

2．關(guān)系型

    激勵這類員工時要運用以下技巧：

(l)和他們交談要多談他的個人生活，使他感到受尊重；   

(2)時常給予關(guān)懷，使他有安全感：

    (3)不要輕易拒絕他們的意見，尊重他們；

    (4)分配任務(wù)時，先承諾我們盡力為他承擔(dān)責(zé)任，使他放開手腳工作；

(5)開會或談話時，給予他與別的員工一起分享感受的機會。   

3．與人合作型

    激勵這類型的員工時，要用以下的方法：

    (1)這類型的員工多有不安全感，且易悲觀，因此要承認(rèn)或剔除一些不切實際的期待；

(2)除非他與你充分配合，否則不要要求他立即行動；   

(3)在你對他們有所要求前，先獲取他們的信任與尊重；   

(4)讓他們明白，他不能為世上每個人的問題負(fù)責(zé)；

    (5)減輕交代他的工作風(fēng)險，并鼓勵他創(chuàng)新，讓他有充分的時間整理思緒。

    總之，作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，在激勵下屬工作時，要了解下屬，知道運用何種方法并且能嫻熟使用這些激勵方法。這樣，自然能讓下屬有盼頭，也會如你所愿，心甘情愿、愉快地到達(dá)“山頂”。