很多商業(yè)人士都對于銷售人員抱有一些舊觀念,特別是那些做著自己最擅長事情的人更是如此。HowardStevens的主席Chally認為:對于這些誤解最好的“解藥”就是科學研究。
神話一:偉大的銷售人員都是語速很快、性格外向的人。
事實是:今天,絕大部分頂尖的銷售人員都更善于傾聽而不是說話,而且他們會小心翼翼地避免讓自己顯得愛出風頭或者喜歡“強勢推銷。”
神話二:偉大的銷售人員都是學習高手。
事實是:銷售天才往往在學校的表現(xiàn)平平。給偉大的銷售人員講授任何東西都會比教會一個“高材生”如何去銷售要容易得多。
神話三:偉大的銷售人員會成為偉大的銷售經(jīng)理。
事實是:當你把一名銷售明星提拔成經(jīng)理的時候,你就失去了一位偉大的銷售人員,得到了一名平庸的(這還是最好的情況)銷售經(jīng)理。真正的受害者:客戶。
神話四:你可以把好的銷售人員培養(yǎng)成偉大的銷售人員。
事實是:銷售領(lǐng)域的成功主要取決于天生的才能。世界上所有的培訓都不能讓一個不具備這些才能的人變成偉大的銷售人員。
神話五:偉大的銷售人員希望被提拔。
事實是:偉大的銷售人員尋求的是獨立和財務(wù)上的回報。他們寧愿躲開管理崗位與生俱來的政治和官僚作風。
神話六:偉大的銷售人員可以把任何東西賣給任何人。
事實是:即使是最成功的銷售人員在他們嘗試用另一種方法銷售的時候也經(jīng)常會失敗(例如從外部銷售變成電話銷售)。
神話七:互聯(lián)網(wǎng)消除了對偉大的銷售人員的需求。
事實是:不為客戶提供“真人”聯(lián)系或者顧問的電子商務(wù)公司失敗的概率是那些這樣做的同行的七倍。
神話八:有了偉大的工程設(shè)計就不需要偉大的銷售人員了。
事實是:和“做一個更好的捕鼠器”理論相反,所有的新產(chǎn)品專利中大約有85%