剛當(dāng)講師,不可避免要上課緊張,就連那些老講師,在一些場(chǎng)合也會(huì)緊張,何況新手講師?講師緊張了,怎么克服呢?就我所知,來談一下方法。
首先講師要端正對(duì)緊張的態(tài)度,緊張其實(shí)是好事。正因?yàn)槟憔o張了,你的注意力,才會(huì)高度集中在學(xué)員和課程上,你的腎上腺激素分泌多多,讓你的發(fā)揮更好。有人很喜歡緊張的這種感覺,尤其是優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員。從緊張,到釋放的過程,才能帶來快感。反過來說,從來不緊張,你對(duì)這個(gè)工作已經(jīng)倦怠,你已經(jīng)沒有什么樂趣和提高了,所以緊張是好事,說明你在成長。
有人說上課時(shí),要是緊張的話,就把學(xué)員看成蘿卜和木頭,你就不緊張了。真的嗎?各位記得蘇東坡和佛印的故事吧,你肚子里是佛,你就會(huì)用佛的眼光看別人。你看學(xué)員是蘿卜,因?yàn)槟阕约菏莻€(gè)空心大蘿卜。在建構(gòu)心理學(xué)里,人都是靠自己的經(jīng)驗(yàn),來建構(gòu)世界。世界是你心中的樣子,你看學(xué)員是木頭,因?yàn)槟阕约壕褪悄绢^。所以這個(gè)辦法不可??!用這個(gè)辦法克服緊張的講師,典型的是以自己為中心,典型的不尊重學(xué)員。講師不尊重學(xué)員,學(xué)員怎么尊重講師?
有的講師上課要默念,親愛的學(xué)員,我喜歡你們,我的課充分準(zhǔn)備,今天我們是來合作學(xué)習(xí),互相探討。講師臉上,浮現(xiàn)出親和的笑容,態(tài)度溫和,學(xué)員會(huì)感受到“東莞式”ISO服務(wù)。學(xué)員接受了講師這個(gè)人,就會(huì)接受講師的課程。我做銷售時(shí),常說,做生意以前,先做人。講師也是同理!這是典型的以學(xué)員為中心,把學(xué)員都當(dāng)成朋友了,在朋友面前,也沒什么可緊張的。所以這是個(gè)好辦法。
有的內(nèi)部講師給學(xué)員上課,克服自身緊張的秘訣,心中默念:“我的課程要是上砸了,40個(gè)學(xué)員,和我一樣花費(fèi)了1個(gè)小時(shí),40比1呀,損失最大的是他們!應(yīng)該害怕的是他們,不是我,應(yīng)該緊張的是他們,不是我。我怕什么,老子今天拿你們練嘴來了!上臺(tái)!”每次上課以前,大聲地說兩遍,你就不緊張了,這個(gè)辦法對(duì)內(nèi)部講師來說,也是個(gè)不講理的好辦法。
有的講師內(nèi)容很好,當(dāng)然不緊張。在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),什么是講師可以控制的?學(xué)員來去,認(rèn)真不認(rèn)真,某學(xué)員認(rèn)為電腦和手機(jī),比眼前的課程更重要,學(xué)員是被抓拉的,這是講師無法控制的。培訓(xùn)場(chǎng)地不合適,這是講師無法控制的,你總不能把中間的柱子搬走吧。培訓(xùn)后勤是講師無法控制的,公司的住宿費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)。作為講師,你能控制的,就只有你的課程內(nèi)容了!你的內(nèi)容很好,你是這個(gè)課程的專家,你知道學(xué)員有收獲,還緊張嗎?
有的講師在上課前,在教室外面,大口深呼吸,想當(dāng)年課間操一樣,做一些手腳做作。講師的身體放松了,精神也會(huì)放松,這也是克服緊張的好辦法。隨著講師對(duì)肢體的控制,講師的自信心也逐漸增強(qiáng)了。隨著大口深呼吸,那些緊張,也隨著釋放了。
其實(shí)最關(guān)鍵的是調(diào)整講師的觀念,不要整天想,今天我是來傳道授業(yè)解惑來了,我是講師。你把自己放得很高,當(dāng)然就患得患失,就會(huì)在意自己的面子,就會(huì)緊張。講師要把學(xué)員都當(dāng)朋友,今天是來交流來的,面對(duì)很多和你平等的朋友,講不好,朋友們也不會(huì)把你怎么樣,自然就不緊張了,這才是王道!
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