企業(yè)文化是個(gè)老生常談的話題,許多企業(yè)不吝巨資進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),確信“三流企業(yè)買(mǎi)產(chǎn)品,二流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),一流企業(yè)建文化”,企業(yè)的強(qiáng)大,首先在于團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大,包括每個(gè)成員的自信、自愛(ài)、自尊、自強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)者認(rèn)為:只有員工成長(zhǎng),才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大?;谶@種前題假設(shè),我們?cè)诠ぷ髦?,不妨一起?lái)思考探討:
企業(yè)文化是什么?為什么要建設(shè)企業(yè)文化?以及如何建設(shè)我們的企業(yè)文化?
一、企業(yè)文化是什么?
企業(yè)文化是企業(yè)人的文化。是企業(yè)全體員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所培育形成的、被共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。
上面的解釋過(guò)于書(shū)面化,不好理解。簡(jiǎn)單地說(shuō):企業(yè)文化就是一種良好的行為習(xí)慣。
如果我們能把多福居看成一個(gè)家庭,我們都是其中的家人,企業(yè)文化就好比家庭的理想、倫理和氛圍,這樣,我們就易于理解了。不管我們是否承認(rèn),事實(shí)上,企業(yè)就是一個(gè)家,人少時(shí)是小家,人多時(shí)是大家。成立企業(yè)的根本目的就是想通過(guò)分工協(xié)作過(guò)好生活。要過(guò)上什么樣的好生活,或者說(shuō)我們企業(yè)未來(lái)會(huì)發(fā)展成什么樣的美麗景象,如何去達(dá)成?這是我們?nèi)w家人要共同思考的話題。
企業(yè)文化首先是一種崇高的愿望與藍(lán)圖。對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)缺什么都可以,最不能缺的是夢(mèng)想??v觀古往今來(lái),世上凡是偉大的成功者,無(wú)一例外首先是偉大的夢(mèng)想者。(孫某某在成為總統(tǒng)之前,被同學(xué)謔稱為孫大炮,說(shuō)他說(shuō)話象放炮——大話如雷。蘋(píng)果公司的創(chuàng)始人在公司成立之初,在一個(gè)小車庫(kù)里辦公,跟剛剛招聘來(lái)的兩位員工說(shuō):“我們要?jiǎng)?chuàng)辦世界上最偉大的電腦公司!”結(jié)果被兩位員工誤認(rèn)為老板得了神經(jīng)病,自動(dòng)離職了。)夢(mèng)想能否實(shí)現(xiàn),那是第二步的事,首先在于敢不敢想,相不相信。夢(mèng)想點(diǎn)燃激情,激情成就未來(lái)。遠(yuǎn)見(jiàn)源于偉大的夢(mèng)想。普通人看到后才肯相信,但已經(jīng)錯(cuò)失了機(jī)會(huì);高手則因?yàn)橄嘈牛钥匆?jiàn)。
企業(yè)文化其次是核心價(jià)值觀與基本信念。價(jià)值觀源于每個(gè)人的世界觀與人生觀,是對(duì)世界對(duì)人生最根本的觀點(diǎn)與價(jià)值取向。而世界觀或人生觀就是人們觀察世界、定位人生最根本的角度、觀點(diǎn)、思考與行動(dòng)指南。顯然,每個(gè)人的世界觀或人生觀各有不同,因?yàn)榻嵌?、出生背景、教育、人生閱歷存在差異,注定了價(jià)值觀各有不同。價(jià)值觀沒(méi)有好壞之分,只有對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展是否更有幫助之別。換句話說(shuō):正確的價(jià)值觀能讓人成長(zhǎng)更快,更加快樂(lè)成功。而錯(cuò)誤的價(jià)值觀則會(huì)妨礙人與組織的發(fā)展與成長(zhǎng)。信念是什么意思?信是相信,你相信什么?你是否相信自己?相信別人?相不相信有美好的未來(lái)?相信哪些思考與行為會(huì)有助于夢(mèng)想成真?相信個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)的力量更大?等等,念是觀念,是觀照當(dāng)下這顆心,你是活在過(guò)去?活在未來(lái)?還是活在當(dāng)下?你是否在為往日的失敗而懊惱嘆息,還是為未知的明天憂慮重重,或者你把握當(dāng)下的工作抓住每一分一秒立即行動(dòng),創(chuàng)造價(jià)值?!不同的信念決定了不同的收獲,信念是因,財(cái)富是果;信念是因,快樂(lè)是果;信念是因,成功是果;播下善良的信念,收獲美好的結(jié)果;播下勤勞,收獲充實(shí);播下一種思想,收獲一種行為,播下一種行為,收獲一種習(xí)慣,播種一種習(xí)慣,收獲一種命運(yùn)。總之,不同的信念,會(huì)導(dǎo)致不同的人生命運(yùn)。正確的信念未必能確保每人都能成功,但不正確的信念則注定人生的失敗。
企業(yè)文化然后是一種良好的行為習(xí)慣。一個(gè)人有沒(méi)有文化,跟此人的學(xué)歷無(wú)關(guān),一個(gè)大字不識(shí)的人可以很有文化,一個(gè)學(xué)富五車的博士生可能沒(méi)有文化——盡管他的學(xué)歷很高。學(xué)歷就是學(xué)了哪些課程,通過(guò)了考試,然后由學(xué)校發(fā)給他的一個(gè)證明材料。文化的通俗含義是:能否通過(guò)工作、生活學(xué)習(xí)到有用的本事,為家人為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值——對(duì)人對(duì)團(tuán)隊(duì)是否有幫助。對(duì)人有益的人就是有文化的人,相反就沒(méi)文化。有些大學(xué)生受西方不良觀念的影響,動(dòng)不動(dòng)就跳樓玩自殺,就是典型的有知識(shí)沒(méi)文化的體現(xiàn)——因?yàn)樗粚W(xué)了知識(shí),但不明白做人的根本,忘記了父母的養(yǎng)育之恩,只活在自我的陰暗世界里執(zhí)迷不悟。
企業(yè)文化是什么?是一種被絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)同仁共同認(rèn)可并遵從的愿景目標(biāo)、核心價(jià)值觀和良好行為習(xí)慣的總和。了解企業(yè)文化的定義與真相,有助于建立共同語(yǔ)言,促進(jìn)人際溝通與融合。