企業(yè)在經(jīng)營過程中財務(wù)危機可能不會經(jīng)常發(fā)生,而人事危機卻可能隨時發(fā)生,每次發(fā)完工資,都可能有員工走,工作受到耽誤;對廣大中小企業(yè),現(xiàn)實狀況是,老板不懂用人,企業(yè)永遠(yuǎn)處于走走停停的狀況,要發(fā)展困難重重。有很多人可能會說,企業(yè)要發(fā)展,需要好的商業(yè)模式、戰(zhàn)略、行銷,話沒錯,但這一切都離不開人才。經(jīng)營人才是企業(yè)的基本功;有了善于經(jīng)營人才的底蘊,上述一切的實施才會有成功的保障。
經(jīng)營人才關(guān)鍵是什么呢?首要的是經(jīng)營員工價值觀,價值觀引導(dǎo)是一個持續(xù)而堅定的過程;有了正確價值觀,企業(yè)經(jīng)營就有了靈魂,就有了獨立精神和判斷是非能力,而不僅僅是一個逐利工具。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該理解,能跟企業(yè)走到最后的人,一定是和企業(yè)有共同價值觀的人,而不是靠工資留住的人。
其次,經(jīng)營人才一定要懂得正確的激勵方式,企業(yè)的經(jīng)營者一定要懂得薪酬設(shè)計原理和股權(quán)激勵方式,很多企業(yè)家夢想著有一天企業(yè)能做大,做著企業(yè)帝國夢,但卻不懂得正確激勵方式,由此,企業(yè)變得越大,企業(yè)家觸手伸得越廣,企業(yè)家也越累,當(dāng)企業(yè)家個人的負(fù)荷不足以支撐企業(yè)運營時候,也就是企業(yè)走下坡路甚至崩盤時候到了。只有充分激發(fā)員工內(nèi)在狼性,為企業(yè)也是為個人自己賺錢才能維持企業(yè)業(yè)績和利潤的高增長,這就需要懂得薪酬設(shè)計藝術(shù);把企業(yè)的“打工者”、“外人”變成“親人”,或者“不是親人勝似親人”,就要懂得股權(quán)激勵的藝術(shù)!當(dāng)企業(yè)家把這兩項本領(lǐng)充分掌握之后,就叫做“企業(yè)重生,領(lǐng)導(dǎo)解放”;企業(yè)家做企業(yè),要將它做大,就是要做平臺,讓每個員工在這個平臺上都找到主人的感覺,讓平臺上的員工都盡可能地實現(xiàn)他們的夢想,那企業(yè)家的夢想自然也能夠?qū)崿F(xiàn),眾人托起這個企業(yè),企業(yè)走的也就越穩(wěn)。忽略這兩項藝術(shù)的企業(yè)家,無疑是為自己找到了一份“董事長”或“CEO”的工作,永遠(yuǎn)陷在事務(wù)堆中,永遠(yuǎn)有忙不完的事;員工也永遠(yuǎn)是打工心態(tài),充斥著“被剝削”的念頭;企業(yè)家因此大事小事一把抓(下面人不敢也不愿承擔(dān)責(zé)任),一直充當(dāng)救火隊員的角色。這實在不應(yīng)該是企業(yè)家應(yīng)有的生存狀態(tài),也一定不是企業(yè)家辦企業(yè)的初衷!所以有人戲稱,企業(yè)平均壽命是“2.8年”,這么短的壽命,主要原因不是沒有業(yè)務(wù),完全是因為企業(yè)家被“累死”或員工“氣死”的。由此,企業(yè)家一定要深刻理解,不掌握這兩項基本功,要解放自己,很難!我曾經(jīng)輔導(dǎo)過一家連鎖美容院,這家企業(yè)的老板經(jīng)營了10多年,開了4家美容院,人員總是在不停更迭;但經(jīng)過薪酬和股權(quán)激勵方式的改革后,在短短7個月時間,就連續(xù)又開出了10家美容院,店長個個干勁比老板還足。企業(yè)發(fā)展了,人員積極性提高了,總利潤增加了,老板反而比以前輕松了!
企業(yè)的經(jīng)營者要經(jīng)營好人,就要理解人性,不同的人有不同的性格密碼,西方的九型人格把人主要分為9種,當(dāng)然還有些側(cè)翼性格,每種密碼性格的人都有不同的價值觀和優(yōu)缺點;關(guān)鍵是,每種工作其實也有他的性格密碼匹配。我們選人主要看什么?學(xué)歷?經(jīng)驗?長相?忠誠度?其實在滿足基本的要求之后,最重要的還是看性格!俗話說:“江山易改,本性難移”;技能一個人可以很快掌握,但要很快轉(zhuǎn)變性格,很難!在我們的《九型人格與選人、用人的研討會》中,我們常常會分析不同工作的密碼類型,由此參照自己的個性與現(xiàn)有工作之間的距離;同時也可以找到自己個性發(fā)展的方向,為自己的職業(yè)生涯發(fā)展提供科學(xué)的依據(jù)和參照!比如我們說的2號助人型,做客服就很好,別人認(rèn)為是很麻煩復(fù)雜的事情,在2號的手里就會變得很快樂很熱情。當(dāng)然除此之外,我們還可以了解血型知識、星座知識;在最終面試的時候,幾分鐘或幾十分鐘內(nèi)就能迅速判斷出一個人的個性,以此判斷他和這個工作的匹配度以及在各種狀態(tài)下,他可能有的反應(yīng)。舉例來說:反6個性的的人覺察出領(lǐng)導(dǎo)對他不好的時候,還沒等領(lǐng)導(dǎo)解聘,他就可能早早提出辭職,是不安全感在作祟。在統(tǒng)計學(xué)調(diào)查中,摩羯座的離職率是最低的,對工作忠誠度相對較高等等?,F(xiàn)在我們還把奇門遁甲的模型應(yīng)用在人才的選擇與應(yīng)用上,準(zhǔn)確度就更高了。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是什么?領(lǐng)導(dǎo)力的核心是選對人!了解這些,實際也是告訴我們,什么樣的人是“合適”的,而不必再花費過多的時間和費用在試用期上;試用期應(yīng)該是對我們初期面試的驗證;而不應(yīng)該是對判斷不準(zhǔn)確的補充和無奈之舉!
以上簡要談了談企業(yè)家經(jīng)營人才的重要性以及在選人、用人、留人過程中需要注意的事項。概括來說,人才經(jīng)營是撬動企業(yè)成長的關(guān)鍵杠桿,杠桿運用的好壞決定了企業(yè)家生存狀態(tài),也決定了企業(yè)成長的高度。石淼與眾位企業(yè)家共勉之!
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