“暖通展”：期待比“產(chǎn)品技術(shù)”更重要的“顧客價(jià)值”

                                                                             文/時(shí)代新光戰(zhàn)略管理袁清

 “北京暖通展”上午剛剛開(kāi)幕，毫無(wú)疑問(wèn)它必將是暖通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比拼的戰(zhàn)場(chǎng)，而這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)毫無(wú)疑問(wèn)是紅海，或是血海。暖通企業(yè)的“變”和“不變”，“不變”的是企業(yè)延續(xù)性的“產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)”，而“變”的應(yīng)該是“當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境變化”而隨之生成的“新的發(fā)展要素”（采暖委員會(huì)近幾年特別強(qiáng)調(diào)的），而這一點(diǎn)可貴的“變”只能拭目以待······。

筆者上周參加了汽車(chē)和手機(jī)兩個(gè)論壇活動(dòng)，活動(dòng)無(wú)一例外傳遞出上述兩個(gè)行業(yè)的惡劣信號(hào)，即嚴(yán)重的“產(chǎn)能過(guò)?！?。2015年中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)能將達(dá)5千萬(wàn)輛，而2015年新車(chē)銷(xiāo)售預(yù)值為2500萬(wàn)輛，只有近7%同比增幅，而顯而易見(jiàn)，產(chǎn)能利用率只有50%。一季度中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，出貨量六年來(lái)首次出現(xiàn)了同比下滑（減少4.3%），究其原因，過(guò)去3年大部分功能機(jī)向智能機(jī)轉(zhuǎn)換，而現(xiàn)在幾乎人手一部智能機(jī)，潛在的需求或大都是換機(jī)需求。

對(duì)于“暖通展”中采暖散熱器行業(yè)說(shuō)，“產(chǎn)能過(guò)?！?，在行業(yè)中或不可能獨(dú)善其身，大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)或?qū)⒚媾R著較大的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。南方的暖通“增長(zhǎng)紅利”大部分被國(guó)外企業(yè)分享，北方的“渠道市場(chǎng)”受置換量的減少，經(jīng)銷(xiāo)商的轉(zhuǎn)型已迫在眉睫。“工程市場(chǎng)”中“產(chǎn)能過(guò)?！币褜?dǎo)致競(jìng)相壓價(jià)，利潤(rùn)趨薄，再加上地產(chǎn)市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，企業(yè)所面臨的困難前所未有。

筆者兩年前分析過(guò)“產(chǎn)能過(guò)?！钡脑蛞皇恰跋M(fèi)升級(jí)”，二是“創(chuàng)新不足”，而今天則需加上一條“不匹配的觀念”，即當(dāng)下炙熱的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新的價(jià)值觀念有了很大變化，比如顧客價(jià)值已作為核心邏輯，商業(yè)模式大于產(chǎn)品創(chuàng)新，價(jià)值觀的人文化營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，淘汰你的一定是顧客，而不是技術(shù)和管理，而我們或在這些變化中漠然置之。