袁清博士在“沃德生態(tài)生產(chǎn)線恢弘達(dá)產(chǎn)新聞發(fā)布會(huì)”上的即興演講
(根據(jù)演講錄音整理,2012年9月2日)
尊敬的宋為民主任、來(lái)賓朋友、新聞媒體及沃德的兄弟姐妹們,大家上午好!
很高興參加今天“沃德生態(tài)生產(chǎn)線恢弘達(dá)產(chǎn)新聞發(fā)布會(huì)”,可以說(shuō)四年的顧問(wèn)經(jīng)歷我已經(jīng)深深?lèi)?ài)上了沃德,此刻澎湃思緒,百感交集,我講三點(diǎn)意見(jiàn)。
第一,當(dāng)然首先祝賀這一生態(tài)生產(chǎn)線的恢弘達(dá)產(chǎn)。我喜歡“恢弘“,北宋文學(xué)家蘇軾有一句詩(shī)叫作“胸中幾云夢(mèng),余地多恢弘。”與后面“恢弘”對(duì)應(yīng)著的是前面的“云夢(mèng)”,夢(mèng)是蘊(yùn)育著的夢(mèng)想,云是云集全體沃德人,包括在座各位的智慧。“恢弘”的本意是來(lái)描述氣勢(shì)和氣度的。我想,用在生態(tài)生產(chǎn)線的恢弘達(dá)產(chǎn)上可謂恰時(shí)懇切。硬實(shí)力的逾千萬(wàn)的生態(tài)生產(chǎn)線的投入,已經(jīng)看出了一種氣勢(shì);而軟文化的沃德生態(tài)從哲學(xué)(實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧,這是未來(lái)制造業(yè)的價(jià)值取向)、經(jīng)濟(jì)學(xué)(生態(tài)實(shí)踐是“集約內(nèi)涵”式的,它有利于保護(hù)自然,又有利于創(chuàng)造社會(huì)文化的生態(tài)價(jià)值)、文化層面(其文化理念的深處是崇尚健康、節(jié)約、平等、協(xié)調(diào)、共存,精神追求與物質(zhì)滿足的協(xié)調(diào),多種文化的互補(bǔ)與滲透)的深度挖掘和踐行的氣度,已為今天的恢弘達(dá)產(chǎn)做了最為生動(dòng)的詮釋。
我以為今天的沃德生態(tài)生產(chǎn)線的達(dá)產(chǎn)是沃德向行業(yè)、向社會(huì)、向消費(fèi)者,兌現(xiàn)它一直以來(lái)踐行生態(tài)事業(yè)的一個(gè)宣言,行業(yè)第一家自泳涂裝生產(chǎn)線又是這次達(dá)產(chǎn)活動(dòng)的亮點(diǎn),這條生產(chǎn)線運(yùn)營(yíng)已告訴我們,散熱器膜厚達(dá)15-20微米,水浸240小時(shí)無(wú)脫落,鹽霧試驗(yàn)大于800小時(shí)無(wú)變化,高溫130℃以上無(wú)影響,劃格試驗(yàn)無(wú)脫落等,并在全行業(yè)第一家達(dá)到了鋼制散熱器的內(nèi)腔防腐和表面涂裝的同時(shí)完成,污染指標(biāo)更低。所有這些有力地解讀了沃德在順應(yīng)低碳經(jīng)濟(jì)浪潮,在實(shí)踐采暖散熱器委員會(huì)提出的創(chuàng)新、品牌、文化、綠色、和諧等工作方針中,對(duì)于“綠色”的理解和努力。
第二,從生態(tài)品牌傳播,看沃德的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)。坦率地說(shuō),沃德起初的“生態(tài)”品牌創(chuàng)意緣于兩點(diǎn),第一點(diǎn)是品牌建設(shè)的“差異化”引發(fā)的思考;第二點(diǎn),是沃德原有生產(chǎn)線上摒棄了酸洗、磷化等化學(xué)工序,改用拋丸物理作業(yè)后的一些構(gòu)想。委實(shí)地說(shuō),就當(dāng)時(shí)的第二點(diǎn),談生態(tài)還多少有點(diǎn)“牽強(qiáng)”。但接下來(lái),2009年的6月份,郭日紅總經(jīng)理找來(lái)了漢高、瓦格納爾、瑞士金馬、阿克蘇等設(shè)備和材料廠家來(lái)共同打造新的綠色生產(chǎn)線。這樣一個(gè)由較多世界500強(qiáng)“全明星”陣容參與的綠色生產(chǎn)線,后來(lái)給了我們推廣和彰顯沃德生態(tài)品牌的底氣。
沃德生態(tài)散熱器,生態(tài)是沃德散熱器的“后綴”和“背書(shū)”。創(chuàng)造新品類(lèi),是品牌營(yíng)銷(xiāo)的致勝關(guān)鍵,沃德確立用“生態(tài)”這個(gè)支點(diǎn)策略微妙地改善與行業(yè)大品牌、老品牌的競(jìng)爭(zhēng),這可以說(shuō)是沃德品牌建設(shè)或行業(yè)中的一個(gè)創(chuàng)舉。套用熊彼特的話說(shuō),創(chuàng)新就是生產(chǎn)函數(shù)的變動(dòng),企業(yè)要有好的技術(shù)、軟強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力、品牌的價(jià)值、新的商業(yè)模式,才能真正構(gòu)筑一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
最近在北京我參加了蘋(píng)果“喬布斯制造神話”的一個(gè)討論會(huì)。在會(huì)上我們形成的最后觀點(diǎn)是,蘋(píng)果的真正成功不僅僅是產(chǎn)品的創(chuàng)新和精細(xì)化,它更重要的是構(gòu)筑企業(yè)的共同愿景、跨學(xué)科的協(xié)作、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的深度融合,以及對(duì)客戶需求深刻理解和把握。說(shuō)到這兒,我想起了2008年與沃德共同制定的企業(yè)愿景:創(chuàng)采暖散熱器發(fā)展最快企業(yè)、創(chuàng)采暖散熱器行業(yè)社會(huì)責(zé)任力最強(qiáng)企業(yè)、創(chuàng)采暖散熱器行業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)頂尖企業(yè)、創(chuàng)采暖散熱器行業(yè)最佳雇主企業(yè)。
去年沃德實(shí)現(xiàn)了1.1億元銷(xiāo)售,今年上半年,工程增量同比增長(zhǎng)20%。這些成績(jī)的取得又是我們勾起了對(duì)沃德發(fā)展歷程的回憶,共同商定的“水暖”定位,確立的“工程在先,渠道接后,跳出中原,觸及主要的采暖檢,運(yùn)用‘廠商聯(lián)銷(xiāo)體’的策略,整合行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源”戰(zhàn)略,到后來(lái)“綠暖人間”戰(zhàn)略所提出的“生產(chǎn)綠色生態(tài)產(chǎn)品,構(gòu)建綠色生態(tài)體系,踐行綠色生態(tài)責(zé)任”,以及到今天沃德提出的“鞏固散熱器主導(dǎo)產(chǎn)品市場(chǎng),穩(wěn)步推進(jìn)‘光暖全產(chǎn)業(yè)鏈’戰(zhàn)略,培育‘新能源’和‘國(guó)際貿(mào)易’的新引擎。工程市場(chǎng)與渠道市場(chǎng)并重,經(jīng)銷(xiāo)與聯(lián)銷(xiāo)相輔,給力生態(tài)內(nèi)涵的強(qiáng)訴求,彰顯較大品牌的影響力,做強(qiáng)做大新沃德?!边@些我想是否可以理解為“生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的深度融合”以及戰(zhàn)略規(guī)劃先行,措施的扎實(shí)跟進(jìn)。我們理解軟、硬文化的結(jié)合,以及它們間的相互作用非常地重要。
第三,我還是要回答更多新聞界朋友,甚至行業(yè)一些朋友對(duì)沃德企業(yè)的疑問(wèn)。首先我想說(shuō),有疑問(wèn),觀點(diǎn)有交鋒,當(dāng)然是件好事,因?yàn)橹挥杏^點(diǎn)交鋒得越激烈,它才能更快地成為真理。建設(shè)沃德生態(tài)品牌,我們的理念也是被逐步提高和認(rèn)識(shí)的,沃德的生態(tài)生產(chǎn)線的建設(shè),也是由于不斷優(yōu)化流程,而耽擱了一點(diǎn)時(shí)間。我們想對(duì)于一個(gè)新生事物,或勇于創(chuàng)新的企業(yè)來(lái)講,給予它更多的理解和包容可能比什么都重要,一千多萬(wàn)一條生產(chǎn)線的投資在行業(yè)里也不多見(jiàn),企業(yè)的創(chuàng)舉和高起點(diǎn),更希望寬松的環(huán)境。這條生產(chǎn)線已被形象的描述為“道德生產(chǎn)線”。什么是沃德的“生態(tài)“,它是由“生產(chǎn)綠色生態(tài)產(chǎn)品,構(gòu)建綠色生態(tài)體系,踐行綠色生態(tài)責(zé)任”作戰(zhàn)略支撐,它的核心內(nèi)涵是“環(huán)境表現(xiàn)”和“社會(huì)責(zé)任”。
它的舉措是由沃德的生產(chǎn)觀(將生產(chǎn)過(guò)程中資源生產(chǎn)率和產(chǎn)品的效用置于同等重要的關(guān)鍵地位,并作為最優(yōu)先考慮的目標(biāo)。在生產(chǎn)采暖散熱器產(chǎn)品中盡量減少石化能源的使用,減少污染物的排放。關(guān)心勞動(dòng)者的作業(yè)環(huán)境,呵護(hù)消費(fèi)者,積極使用環(huán)保原料生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率)、沃德的技術(shù)觀(技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步須與人與自然的和諧共存的基本觀念相一致。環(huán)境友好型技術(shù)應(yīng)成為技術(shù)發(fā)展和進(jìn)步的主導(dǎo)方向。技術(shù)一方面促進(jìn)資源的節(jié)約使用,另一方面技術(shù)的消費(fèi)導(dǎo)向作用應(yīng)克制,技術(shù)不應(yīng)成為物質(zhì)需求更替的推動(dòng)力,技術(shù)應(yīng)促進(jìn)資源生產(chǎn)率的提高和生產(chǎn)過(guò)程物質(zhì)投放的減少,認(rèn)識(shí)技術(shù)的“倫理傾向”,重視技術(shù)生態(tài)倫理價(jià)值的研究)和沃德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀(傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)是沒(méi)有生態(tài)道德約束的,它們?cè)谥圃臁N(xiāo)售、售后等等僅受一般社會(huì)道德的約束,營(yíng)銷(xiāo)行為沒(méi)有生態(tài)價(jià)值的限制和抑制。生態(tài)文明視角下的營(yíng)銷(xiāo)觀則被賦予了生態(tài)道德層面的義務(wù),從生態(tài)制造、物流和信息流等部分,構(gòu)成了生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)的“全產(chǎn)業(yè)鏈”,營(yíng)銷(xiāo)的行為完全基于“道德傾向”。沃德還在銷(xiāo)售了一種超越產(chǎn)品的物質(zhì)層面之外的“正義價(jià)值”。)
最近社會(huì)上有兩個(gè)熱詞,一個(gè)叫“道德高地”,第二個(gè)叫“正能量”,我認(rèn)為沃德或基本具備。當(dāng)然我們還要看到沃德生態(tài)事業(yè)的任重道遠(yuǎn)。沃德生態(tài)的實(shí)踐還要繼續(xù)在自泳、涂裝生產(chǎn)線之前的工序中,強(qiáng)化原料選擇,焊接工藝以及生態(tài)管控等環(huán)節(jié)。沃德生態(tài)效應(yīng)的顯現(xiàn),還在于用戶(消費(fèi)者)對(duì)散熱器選購(gòu)中增加“健康”、“環(huán)?!钡倪x項(xiàng),且最好這兩個(gè)選項(xiàng)靠前。所以說(shuō),接下來(lái)“生態(tài)”品牌繼續(xù)的整合傳播將是長(zhǎng)期的。另外特別是在渠道市場(chǎng)還要深化經(jīng)銷(xiāo)商的助銷(xiāo),切實(shí)解決渠道市場(chǎng)“人流少”,“成活率低”的兩大沉疴,真正確立新的與經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)業(yè)鏈伙伴關(guān)系。
最后我愿意借此機(jī)會(huì),感謝宋主任四年來(lái)對(duì)沃德,包括對(duì)于我本人的關(guān)注,沒(méi)有他起初對(duì)沃德生態(tài)的默許和支持,很有可能“生態(tài)”被扼殺在搖籃中。感謝郭日紅總經(jīng)理能接納我們起初可能還不完全成熟意見(jiàn)的胸襟和胸懷,因?yàn)橛辛诉@一樣一個(gè)接納的邏輯起點(diǎn),才會(huì)有完善和發(fā)展。我還要感謝新聞傳媒朋友們,感謝那些對(duì)沃德生態(tài)有疑問(wèn)的朋友們。謝謝大家!