“善因營(yíng)銷”：沃德社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略提速
                                                                                                          文/時(shí)代新光戰(zhàn)略管理


8月1日，首倡“生態(tài)采暖”沃德散熱器公司，將全面接受“SA8000”(社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn))的認(rèn)證，這是沃德公司繼去年哥本哈根會(huì)議前制定生態(tài)戰(zhàn)略，啟動(dòng)“綠暖人間”活動(dòng)后，投資逾億元，打造全行業(yè)第一家生態(tài)生產(chǎn)線后，劍指“健康沃德”目標(biāo)“善因營(yíng)銷”的重要企業(yè)戰(zhàn)略。


“善因營(yíng)銷”是企業(yè)將產(chǎn)品銷售與社會(huì)問題或公益事業(yè)相結(jié)合，很好地處理企業(yè)行善和發(fā)展之間的關(guān)系，達(dá)到提高產(chǎn)品銷售，實(shí)理企業(yè)利潤(rùn)，改善企業(yè)社會(huì)形象的目的。因而，它是基于企業(yè)的一種戰(zhàn)略思維，同樣的它是與對(duì)手展開的“道德武器”的竟合。


   “中國(guó)歷有‘善’之傳統(tǒng)”，孟子說：‘人生皆有善性’?！洞髮W(xué)》首章同樣提到：‘大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善’”。沃德董事長(zhǎng)郭日紅開宗明義。對(duì)于“善”的理解，郭可能比常人更為深刻，高中畢業(yè)，一個(gè)農(nóng)家子弟只身一人來到鶴壁，干過小工，挨過餓。正是社會(huì)和大家之“善”，成就了他今天坐擁數(shù)億身價(jià)。


  企業(yè)需要靈魂，這個(gè)靈魂就是價(jià)值觀。兩年前，沃德企業(yè)的高層會(huì)上，幾經(jīng)討論“豐沃共贏，德行天下”成了沃德企業(yè)的價(jià)值觀。這個(gè)價(jià)值觀至今已成了郭和他同事們企業(yè)發(fā)展的自律要求。7月9日釣魚臺(tái)國(guó)賓館，郭走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，擲地有聲的獲獎(jiǎng)感言的第一句仍是“豐沃共贏，德行天下”的價(jià)值觀。在今天看來這個(gè)價(jià)值觀便是沃德“善因營(yíng)銷”中的“善”的價(jià)值基礎(chǔ)。


在沃德企業(yè)看來，“善”已經(jīng)成了企業(yè)的一個(gè)組成部分，而且是一個(gè)密不可分的組成部分，它與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)同樣重要，并伴隨生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終。


——責(zé)任之善，沃德企業(yè)行善的最基礎(chǔ)層面


全面導(dǎo)入的ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)，沃德嚴(yán)格生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等管理環(huán)節(jié)，提供質(zhì)量過硬、性能安全、健康環(huán)保、服務(wù)周到的沃德產(chǎn)品和服務(wù)。每個(gè)員工宿舍配備的暖氣、空調(diào)設(shè)施，最大限度地保證員工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，質(zhì)量檢測(cè)環(huán)節(jié)中還包括對(duì)工廠車間的健康指數(shù)檢查。沃德還首開先河在員工管理環(huán)節(jié)中，增加了“心理按摩”的沃式輔導(dǎo)，而擔(dān)任這輔導(dǎo)的負(fù)責(zé)人便是有著10多年教育管理經(jīng)驗(yàn)的王文明總監(jiān)。在沃德公司，沃德所期望的是每一個(gè)員工在其崗位上的增值。


——主旨之善，沃德企業(yè)達(dá)善的重要舉措


沃德提供的產(chǎn)品和服務(wù)，是在有助于提升和改善居家品質(zhì)，生態(tài)生產(chǎn)線，這個(gè)比同行們多花一倍，是近乎一個(gè)中小企業(yè)全部的投資，無疑是沃德向業(yè)內(nèi)外踐行一個(gè)環(huán)保健康先鋒企業(yè)的責(zé)任。沃德偕德國(guó)漢高、荷蘭阿克蘇、德國(guó)瓦格納等尖端設(shè)備和美國(guó)硅烷技術(shù)打造了全行業(yè)第一家生態(tài)生產(chǎn)線。由沃德的綠色制造，鍛造出整個(gè)上、下游產(chǎn)業(yè)鏈的綠色體系，打造“綠色供應(yīng)鏈”，帶動(dòng)和促進(jìn)上、下游企業(yè)，沃德和其他企業(yè)共走綠色之路，分享綠色制造的成果，共創(chuàng)綠色產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，并積極的引導(dǎo)體系內(nèi)的企業(yè)和啟發(fā)同行們踐行社會(huì)責(zé)任。他們積極與地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系和用廠商聯(lián)銷體發(fā)展經(jīng)銷商的共贏關(guān)系都體現(xiàn)出了沃德企業(yè)的達(dá)善。?


——慈愛之善，企業(yè)發(fā)展的寶貴仁愛資源


汶川地震后的第二天，沃德公司隨即安排40多人，帶著自備工具，在汶川一干就是一個(gè)多月，包括玉樹地震的捐款，在鶴壁眾多企業(yè)中，沃德都是較多企業(yè)之一，每年企業(yè)的稅、其他捐助、慈善活動(dòng)，郭都樂此不疲。在沃德看來，當(dāng)企業(yè)通過自己的善行取得社會(huì)認(rèn)同，經(jīng)濟(jì)利益得到一定的滿足，經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到增強(qiáng)時(shí)，所得利益不是用來滿足個(gè)人或企業(yè)的奢侈消費(fèi)，而是取之于社會(huì)，用之于社會(huì)。


《沃德主張》的扉頁中醒目地寫著：“創(chuàng)采暖散熱器行業(yè)發(fā)展最快企業(yè)”、“創(chuàng)采暖散熱器行業(yè)社會(huì)責(zé)任力最強(qiáng)企業(yè)”、“創(chuàng)采暖散熱器行業(yè)文化營(yíng)銷頂尖企業(yè)”、“創(chuàng)采暖散熱器行業(yè)最佳雇主”的企業(yè)愿景，其中“社會(huì)責(zé)任力”和“最佳雇主”都是圍繞著社會(huì)責(zé)任所踐行的文戰(zhàn)略。


“企業(yè)是市場(chǎng)主體，更是社會(huì)的一個(gè)組成部分，是社會(huì)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，其存在不可能獨(dú)立于社會(huì)，與社會(huì)的聯(lián)系密不可分，沃德企業(yè)責(zé)任之善、主旨之善、慈愛之善，引采暖散熱器行業(yè)生態(tài)生產(chǎn)之先鋒，更是采暖散熱器行業(yè)的對(duì)社會(huì)的大貢獻(xiàn)”。采暖散熱器委員會(huì)宋為民主任日前在參加行業(yè)“走進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)中給予了沃德的較高評(píng)價(jià)。


鏈接：SA8000即“社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”，是Social Accountability 8000的英文簡(jiǎn)稱，是全球首個(gè)道德規(guī)范國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。其宗旨是確保供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品，皆符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求。SA8000標(biāo)準(zhǔn)適用于世界各地，任何行業(yè)，不同規(guī)模的公司。其依據(jù)與ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系一樣，皆為一套可被第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核之國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。