好領(lǐng)導(dǎo)只能做好管理,領(lǐng)袖才能帶好隊(duì)伍。領(lǐng)袖和領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)概念。
老板作為企業(yè)的投資人,并且往往處在企業(yè)管理的最高端,其領(lǐng)導(dǎo)地位是不容置疑的,領(lǐng)導(dǎo)是組織賦予的,甚至是資本帶來(lái)的,它是企業(yè)控制力的來(lái)源,是有物質(zhì)基礎(chǔ)做保證并且要靠組織運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
而領(lǐng)袖不是,領(lǐng)袖是一種精神的東西,一個(gè)人可以沒(méi)有任何的社會(huì)職務(wù),但卻能成為萬(wàn)眾一心所向的人物,一個(gè)人也可以不給別人以任何物質(zhì)利益而使別人追隨他,這就是領(lǐng)袖。
在社會(huì)生活中,這樣的例子比比皆是,企業(yè)運(yùn)作中,這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮??梢哉f(shuō)沒(méi)有一個(gè)成功的企業(yè),不曾擁有領(lǐng)袖式的人物,而一個(gè)哪怕今天不怎么偉大的企業(yè),只要它的核心團(tuán)隊(duì)的成員都具備較強(qiáng)的個(gè)人戰(zhàn)斗力,而這些成員又能擁戴一個(gè)共同的領(lǐng)袖,這個(gè)企業(yè)成為偉大的企業(yè)只是時(shí)間問(wèn)題。(華為公司、聯(lián)想公司、阿里巴巴都是這種領(lǐng)袖型的公司)
領(lǐng)袖是凝聚力的來(lái)源。
領(lǐng)導(dǎo)的控制力在企業(yè)正常發(fā)展的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)是有價(jià)值的,但當(dāng)企業(yè)面臨大的危機(jī),面臨生死存亡的挑戰(zhàn),面對(duì)市場(chǎng)的劇變,或者業(yè)績(jī)的巨大波動(dòng),難以正常運(yùn)作時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的控制力就會(huì)顯得無(wú)能為力。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的控制力嚴(yán)格說(shuō)來(lái)是被領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)交出的,當(dāng)他們覺(jué)得在企業(yè)中有他們存在的價(jià)值時(shí),他們?cè)敢獍炎约旱臋?quán)力交出來(lái),交給企業(yè),交給管理者,這就形成了管理者的管理權(quán),形成領(lǐng)導(dǎo)的控制力。
嚴(yán)格說(shuō)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的一種交易,當(dāng)企業(yè)面臨危機(jī),甚至生死難料的時(shí)候,雖然領(lǐng)導(dǎo)者企圖持續(xù)這種交易,但被領(lǐng)導(dǎo)者也許并不希望如此,因?yàn)楫?dāng)他評(píng)估交易中自己的付出和所得不成比例時(shí),他必然中止交易行為。
他覺(jué)得在企業(yè)中再干下去得不到多少實(shí)際利益,或不能準(zhǔn)確判斷能得到多少實(shí)際利益時(shí),他就不可能再把自己交給對(duì)方來(lái)管。交易一中止,控制力馬上消失,企業(yè)就有可能崩潰,許多的企業(yè)就是這樣垮掉的。(領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè))
然而有凝聚力的企業(yè)不一樣,凝聚力不是由被領(lǐng)導(dǎo)者交出的權(quán)力所構(gòu)成,這里沒(méi)有交易,領(lǐng)袖人物與他的追隨者之間是沒(méi)有交易的。
南非黑人領(lǐng)袖曼德拉在獄中幾十年,有那么多南非黑人視其為領(lǐng)袖,愿意跟隨他,曼德拉有過(guò)實(shí)際的利益給他的追隨者嗎?
長(zhǎng)征時(shí),毛澤東帶領(lǐng)紅軍走出苦難,靠物質(zhì)利益的刺激嗎?顯然不是,而是他的核心團(tuán)隊(duì)認(rèn)定了他,愿意跟隨他,即便他的職務(wù)在長(zhǎng)征途中并沒(méi)有處在最高位置時(shí),他仍然是他的團(tuán)隊(duì)中的靈魂人物和精神領(lǐng)袖,他甚至成為了一種力量的象征。
所以,解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),當(dāng)胡宗南的大軍進(jìn)逼陜北,他就是不過(guò)黃河,因?yàn)樗雷约菏且环N象征,只要他在陜北,陜北就沒(méi)有被胡宗南占領(lǐng)和征服,他的軍隊(duì)和人民就知道這場(chǎng)局部的戰(zhàn)爭(zhēng)沒(méi)有分出勝負(fù),胡宗南即便戰(zhàn)領(lǐng)了大片的土地,也沒(méi)有占領(lǐng)陜北,因?yàn)樵谒能婈?duì)和人民的心中,陜北并不是僅指土地的概念,而是他們的領(lǐng)袖所在,領(lǐng)袖在陜北,陜北就還在我們的手中。
這就是領(lǐng)袖與他的成員的關(guān)系,當(dāng)他只是領(lǐng)導(dǎo)時(shí),或者當(dāng)他的成員只將他視為領(lǐng)導(dǎo)時(shí),他們之間是一種交易,而當(dāng)他的成員視其為領(lǐng)袖時(shí),他們之間沒(méi)有了交易,而是一種寄托,他的成員把自己的前途、事業(yè)甚至一生都托付給了他們的領(lǐng)袖。
當(dāng)他們決定托付時(shí),他們心中已經(jīng)沒(méi)有了價(jià)值的概念,他們交出的不是他們的時(shí)間、他們的勞力、他們的產(chǎn)品、他們的智慧,而是他們的全部,全部的身家,未來(lái)的一切,他怎么能計(jì)算得出付出了多少呢?無(wú)法計(jì)算。他又怎樣能計(jì)算應(yīng)該得到多少呢?同樣無(wú)法計(jì)算。
因?yàn)樵谶@里,超越了量化的計(jì)算,使交易就失去了基礎(chǔ)和含義。他擁有的只是一種信念,并且他堅(jiān)信,追隨領(lǐng)袖就能出現(xiàn)現(xiàn)這種信念。
二、凝聚力產(chǎn)生的前提
領(lǐng)袖與他的成員之間的凝聚力的產(chǎn)生有兩個(gè)前提:其一是成員本身必須具備某種信念(愿望、理想、目標(biāo)),成員追求的目標(biāo)不能僅僅是一些可以量化的物質(zhì)利益:比如一定數(shù)量的金錢(qián)和財(cái)物。并且在這些成員的心中,他的信念的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)前的物質(zhì)利益。這是領(lǐng)袖產(chǎn)生的土壤。
所以,既不是誰(shuí)都可以做領(lǐng)袖,又不是誰(shuí)都需要領(lǐng)袖,人們對(duì)領(lǐng)袖的需求與他的知識(shí)背景有關(guān),但并不成比例。
低學(xué)歷、知識(shí)水平低的人對(duì)領(lǐng)袖的需求會(huì)本能的淡泊一些,因?yàn)樗麤](méi)有更高的欲念,但一旦他的需求被激發(fā)出來(lái),它所凝聚的能量的爆發(fā)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)知識(shí)分子。
所以,就領(lǐng)袖產(chǎn)生的基礎(chǔ)而言,知識(shí)型人才和普通勞動(dòng)力,各有特點(diǎn):知識(shí)型人才較容易形成一定的信念、愿望、理想和目標(biāo),容易超脫于眼前的實(shí)際利益來(lái)看待問(wèn)題,這為領(lǐng)袖的形成奠定了較好的基礎(chǔ),但他們不愿輕易交出自我,這又給領(lǐng)袖人物的出現(xiàn)帶來(lái)不利。非知識(shí)型人才比較看重實(shí)際利益,輕易不太相信理想、目標(biāo)和愿望,這給領(lǐng)袖人物的出現(xiàn)帶來(lái)不利,但他們同時(shí)又較容易盲從,容易輕易交出自已,從而為領(lǐng)袖的形成創(chuàng)造了條件。
所以,對(duì)知識(shí)型人才而言,要成為其領(lǐng)袖就必須從如何取得其信賴(lài)并讓其放棄自我上做文章,而對(duì)非知識(shí)型人才,則應(yīng)看重從怎樣激發(fā)他們的理想,使他們超脫于現(xiàn)實(shí)看待問(wèn)題,讓他們自信心膨脹而樹(shù)立一些超現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)著手。
凝聚力產(chǎn)生的第二個(gè)前提是成員們應(yīng)覺(jué)得領(lǐng)袖人物的信念(理想、目標(biāo)、愿望),與他們的個(gè)人信念一致,并且比他們的信念更加美好和遠(yuǎn)大,并且領(lǐng)袖人物所形成和率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)有助于他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人的信念,甚至是他們實(shí)現(xiàn)自己信念的唯一保障。
在這里,領(lǐng)袖和它的成員之間表現(xiàn)為一種單向的救助關(guān)系,成員們需要領(lǐng)袖的幫助,以堅(jiān)定自己的信念,并且最終實(shí)現(xiàn)它。其實(shí)這些信念原本可能并不是成員們自己的,但他們被領(lǐng)袖人物激發(fā)出來(lái)后,就成為了自己的追求,領(lǐng)袖人物就從給予者成為了滿(mǎn)足者。
領(lǐng)袖人物首先是通過(guò)自己的啟發(fā),灌輸和誘導(dǎo)讓那些本來(lái)與他無(wú)關(guān)的人形成一些與他類(lèi)似的想法和目標(biāo),當(dāng)然,這些人心中必須有對(duì)這些目標(biāo)的潛在需求,然后讓這種想法和目標(biāo)打入這些人的心中,占據(jù)至高無(wú)上的位置,去替代他們頭腦中許多世俗的當(dāng)前的物欲。
當(dāng)這些人產(chǎn)生了對(duì)這些目標(biāo)和想法的濃厚興趣,并且不顧一切想去實(shí)現(xiàn)時(shí),領(lǐng)袖人物將再次站到了這些人的面前,成為了帶領(lǐng)人們?nèi)?shí)現(xiàn)理想的引路人,成為了帶領(lǐng)這些人去實(shí)現(xiàn)理想的引路人,并最終為了最能滿(mǎn)足和幫助這些人們實(shí)現(xiàn)理想的人。
有些老板對(duì)待許多低素質(zhì)的員工是非常慣于用這一招的,許多低素質(zhì)員工從農(nóng)村進(jìn)到了私企打工,起初的想法無(wú)非是有個(gè)一日三餐,頂多還能積攢一點(diǎn)小錢(qián),來(lái)養(yǎng)家糊口或結(jié)婚生子。但由于表現(xiàn)出色,老板一再提拔,從一個(gè)基層工人逐漸走向班組長(zhǎng)、主管、部長(zhǎng)、廠長(zhǎng)。
在這種向上的過(guò)程中,它的權(quán)力欲、控制欲被一步步激發(fā)出來(lái),他現(xiàn)在想的不再是眼前的工資收入,還產(chǎn)生了許多遠(yuǎn)大理想,想成為一個(gè)有錢(qián)有勢(shì)的人。有車(chē)、有房、有大群的人聽(tīng)命于自己,這種想法一旦產(chǎn)生,他就被老板所掌控了。
因?yàn)樗獙?shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)和愿望,他必須得到老板的重用和幫助,他將視老板為自己的領(lǐng)袖,因?yàn)殡x開(kāi)老板他覺(jué)得自己無(wú)能為力,這一切的想法和信念都是他來(lái)到這個(gè)企業(yè)之后的產(chǎn)物,是老板給他激發(fā)出來(lái)的,他知道自己必須像抓住救命稻草一般的緊緊追隨他的老板。(領(lǐng)袖型老板有很多追隨者,且愿意付出生命來(lái)追求他)
對(duì)待許多知識(shí)型的人才,我們的老板該怎么辦呢?在現(xiàn)實(shí)中之所以許多的專(zhuān)業(yè)人才在一些中小私企中不能久留,其中一個(gè)很重要的原因就是因?yàn)樗麄兛床黄鹚麄兊睦习?,并不是在錢(qián)上面看不起,也不完全是為人方面看不起,而是理想和目標(biāo)上,他們往往覺(jué)得這些私企老板就只是有幾個(gè)錢(qián)而已,沒(méi)有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)。
他們即使一心想成為一個(gè)有錢(qián)人,也并不愿意成為他的老板一樣的有錢(qián)人。這些知識(shí)型人才在學(xué)校受的所有教育都濃縮為一點(diǎn):做個(gè)有理想的人。至少中國(guó)的學(xué)校教育沒(méi)有整天教人做一個(gè)有錢(qián)的人。
即便發(fā)達(dá)國(guó)家,做為教育所倡導(dǎo)的也是社會(huì)價(jià)值取向,他們并不藐視個(gè)人追求金錢(qián)和財(cái)富,但教育本身的性質(zhì)決定了它始終在教人們?cè)鯓幼鲆粋€(gè)人,而且這種做人的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是符合社會(huì)利益的,所以“做一個(gè)有理想的人”始終是教育的主題。
理解了學(xué)校教育的根本定位,那么對(duì)于受這種教育影響至深的知識(shí)型人才,該怎么看,就一清二楚了。他們清高,他們務(wù)虛,其根源就在于他們把理想看得比現(xiàn)實(shí)更高,這不是他們的錯(cuò),是社會(huì)教育訓(xùn)練的結(jié)果,面對(duì)這樣的人,一個(gè)沒(méi)有比錢(qián)更高的理想的人,是很難真正征服和打動(dòng)他們的,即便有也是暫時(shí)的,那是在他們貧困或無(wú)路的時(shí)候。
因此,怎樣在理念上征服他們成為老板能否真正掌控他們心靈的關(guān)健。征服了他們,他們視你為領(lǐng)袖,把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)捆在一起。不能征服他們,他們與老板討價(jià)與還價(jià),以最小的投入換取最大的勞動(dòng)報(bào)酬,即便擁有了股份,也可能中途逃離,因?yàn)樗X(jué)得他的理想不在這里,當(dāng)別人的條件更誘人時(shí),他就會(huì)走人。
三、理念比金錢(qián)更重要
這是許多中小企業(yè)老板想得比較少的事情,他們覺(jué)得自己有錢(qián)辦企業(yè),有能力和承受力去面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)就是足矣。要這些專(zhuān)業(yè)人才干活,給他們開(kāi)工資,提撥他們都是自己對(duì)他們的恩惠,給點(diǎn)股份就很應(yīng)該讓這些專(zhuān)業(yè)人才感激得淚流滿(mǎn)面才是。但不知怎么回事,這些人,漲工資時(shí)高興,過(guò)后又歸于平淡,給股份時(shí)感激,長(zhǎng)久又變得麻木和平常,他們要怎樣才能鐵了心跟著自己干呢?
老板們很少去想要與這些專(zhuān)業(yè)人才、知識(shí)分子比理想,干了多年的企業(yè),都是一步一個(gè)腳印打拼出來(lái)的,到頭來(lái)要與這些知識(shí)型人才玩理想,的確有點(diǎn)不習(xí)慣。
怎么辦?
必須習(xí)慣,因?yàn)槔习宓木辰绾驮竿I(lǐng)著企業(yè)的方向,當(dāng)老板把所有的目標(biāo)都放在怎么把企業(yè)辦好,自己好賺更多的錢(qián)上時(shí),誰(shuí)能相信在你這里干會(huì)有一個(gè)好的前景呢?賺錢(qián)也是老板賺而已,與他何干?
當(dāng)老板一天到晚顯示著錢(qián)的魅力,向世人證明:有錢(qián)就能征服一切的時(shí)候,誰(shuí)能在你這里看到自己的價(jià)值,因?yàn)樗麄兊腻X(qián)與老板沒(méi)法比,除了自卑還能怎樣?當(dāng)老板通過(guò)偷稅漏稅賺取利潤(rùn)又揮霍無(wú)度時(shí),誰(shuí)能真正的佩服你?當(dāng)我們老板經(jīng)常朝令夕改,喜怒無(wú)常時(shí),誰(shuí)又愿把他做為自己的榜樣?
這里無(wú)意把知識(shí)型人才描述得高大完美,他們中的許多人其缺點(diǎn)和品格比許多經(jīng)過(guò)實(shí)踐摔打而成功的老板都要差的多。但這并不妨礙他們的理想和追求,人們所做和人們所想往往不是一回事,人們的行為五花八門(mén),人們所推崇和敬佩的卻有大致的取向,即便從人人都自私的角度出發(fā),人們也希望別人是個(gè)利他主人者。
而做為企業(yè)之主的老板和想具有領(lǐng)袖魅力的人物,人們自然期望他有超脫于常人之上的品格和境界,否則,人們就只能從錢(qián)來(lái)看事了。但這樣一來(lái)企業(yè)就將永遠(yuǎn)只有控制力而沒(méi)有凝聚力,這樣的企業(yè)與它的成員之間就將永遠(yuǎn)只有控制力而沒(méi)有凝聚力,這樣的企業(yè)與它的成員將永遠(yuǎn)員只能共繁榮而不能共患難。因?yàn)楫?dāng)企業(yè)危難,拿不出資源來(lái)與它的成員交易時(shí),成員們便會(huì)離他而去,哪怕他只是暫時(shí)拿不出錢(qián),只是暫時(shí)有點(diǎn)難處,人們也可能棄它而去,交易性的企業(yè)文化便只能如此。
許多企業(yè)害怕速度慢下來(lái),恐怕這也是原因之一。當(dāng)一個(gè)企業(yè)除了老板而沒(méi)有一個(gè)人心甘情愿不計(jì)報(bào)酬的為企業(yè)做點(diǎn)什么的話,這樣的企業(yè)是弱不禁風(fēng)的,不管他的表面多么繁榮、多么強(qiáng)大,都是脆弱和虛擬的。只有當(dāng)核心團(tuán)隊(duì)中的成員們?cè)敢馀c他們的領(lǐng)袖人物一道,共經(jīng)風(fēng)雨,與企業(yè)榮辱與共,才能渡過(guò)難關(guān),而這一切,領(lǐng)袖人物的存在是基本的前提。
四、否定自己才能成就自己
對(duì)于現(xiàn)在的許多中小企業(yè)老板來(lái)說(shuō),都必須經(jīng)歷三個(gè)階段的修煉,才能一步步的成功:
第一步是商人化的價(jià)段。做一個(gè)優(yōu)秀的商人是他們的目標(biāo),許多老板經(jīng)過(guò)市場(chǎng)磨練都基本完成了這個(gè)過(guò)程。
第二步是做一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)。這需要他們具備一定的企業(yè)管理知識(shí)和企業(yè)管理能力,善于用人,對(duì)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)核心崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)都心中有數(shù),并且按規(guī)則行事,這是企業(yè)管理的“形”的階段。
目前還有很多的老板尚未從第一步的商人階段過(guò)渡到這一步。
對(duì)于一個(gè)小時(shí)候甚至年輕時(shí)候還是田間地頭自由散慢慣了的農(nóng)民,一夜之間成為了管理幾百號(hào)人上千萬(wàn)資產(chǎn)的現(xiàn)代企業(yè)的老板而言,這一轉(zhuǎn)變的確是痛苦而緩慢的。因?yàn)檫@樣一個(gè)一輩子都不想領(lǐng)導(dǎo)別人,只求不要被別人管,突然間要轉(zhuǎn)變成一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的管理者,是非常需要學(xué)習(xí)和磨練的,而且,學(xué)習(xí)的任務(wù)是相當(dāng)艱巨的,因?yàn)楝F(xiàn)代管理企業(yè)的方法和工具都越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化了。(啟示:老板必須具備隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的意識(shí),這是一個(gè)成功老板必須具備的觀念,企業(yè)要成長(zhǎng),人的思想也要進(jìn)步!老板的學(xué)習(xí)力句代表了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力!)
第三步是做一個(gè)企業(yè)領(lǐng)袖。做一個(gè)領(lǐng)袖式人物需要人格的修練和世界觀的改造,單靠學(xué)習(xí)是不夠的,學(xué)習(xí)也不是主要的方式,修練才是根本。它需要對(duì)人生對(duì)社會(huì)甚至對(duì)人性和人活著究竟是為什么這些問(wèn)題的深刻反思。(老板必須有超脫世俗的深層次的思維,善意琢磨人性的東西)
許多老板之所以在企業(yè)的管理和用人問(wèn)題上有許多突破不了的瓶頸和心理障礙,一個(gè)原因就是他們?cè)谕瓿少Y本的原始積累時(shí)期,形成了許多固定的模式和看法,其中之一就是對(duì)人性的看法和對(duì)金錢(qián)的看法。
資本的原始積累階段爾虞我詐、弱肉強(qiáng)食、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、投機(jī)取巧成為了企業(yè)市場(chǎng)行為的主旋律。在這樣的運(yùn)作環(huán)境下,我們對(duì)人性中惡的一面可以說(shuō)是看得淋漓盡致,這直接導(dǎo)致老板們?cè)谟萌藛?wèn)題上對(duì)人才的不信任和管人問(wèn)題上對(duì)員工的只重罰不重獎(jiǎng)的高壓式管理。對(duì)人才不信任就不可能放權(quán),高壓式管理就不可能有人才施展的寬松環(huán)境。
這些問(wèn)題的根源都可以追塑到老板的原始積累的經(jīng)歷上:他看慣了這樣的事,這樣的人,而且他自己也是溶入了這樣的拼殺中才有了今天的企業(yè),你要他不把人看成“惡”的東西是很難的。有時(shí)他可能看了書(shū)、聽(tīng)了課覺(jué)得應(yīng)該改變管理風(fēng)格,但一做起來(lái),又回到了原位,因?yàn)檫@種對(duì)人性的感受已經(jīng)進(jìn)入他的潛意識(shí)之中,對(duì)金錢(qián)的認(rèn)識(shí)也是如此。
大多數(shù)的中小企業(yè)老板都是靠自己的雙手打天下的,創(chuàng)業(yè)以前可能一無(wú)所有,既沒(méi)有票子也沒(méi)面子,覺(jué)得自己生活在社會(huì)的低層,而創(chuàng)業(yè)成功以后,錢(qián)改變了這一切。
他現(xiàn)在有了身份,有了尊嚴(yán),知識(shí)分子成了他的馬仔,政府官員給他幾分臉面,坐豪華車(chē),住豪華房,這一切都是因?yàn)殄X(qián),錢(qián)在眼中是什么呢?不是貨幣,不是物質(zhì),是神!是改變?nèi)松⒏淖兩鐣?huì)的魔法師,在神的面前,所有的人,都是渺小的。(啟示:很多老板都是在有錢(qián)之后進(jìn)行自我膨脹,忘卻自己,顯得目視一切,老子天下第一,這種情況非常容易讓自己走入極端,變得非常自我和封閉,這就成為很多企業(yè)失敗的源頭了,為什么胡雪巖能夠成為紅頂商人:勤奮、節(jié)儉、忍耐,這三種個(gè)性對(duì)胡雪巖來(lái)講就是老板不管在任何情況下都能夠把自己置身于一個(gè)旁觀者的立場(chǎng),能夠進(jìn)行自我反省,始終保持這種品行;終究你就會(huì)成功了。李嘉誠(chéng)就是這種人,一個(gè)人在不能自我的情況下,學(xué)會(huì)平淡的看待一些人和事情。你的企業(yè)自然就能夠做強(qiáng)做大了)
所以他認(rèn)為所有的人都應(yīng)該對(duì)“錢(qián)”頂禮膜拜,這種對(duì)錢(qián)的本質(zhì)過(guò)份神化的看法,必然使得他與沒(méi)有錢(qián)但擁有知識(shí)、能力 、理想的青年知識(shí)型人才對(duì)立,并且缺乏溝通的語(yǔ)言。
單就對(duì)人性的片面理解和對(duì)金錢(qián)的神化來(lái)說(shuō),這已經(jīng)構(gòu)成他成為領(lǐng)袖人物和創(chuàng)辦現(xiàn)代企業(yè)的致命障礙了,因?yàn)槿诵员旧砭图茞号c一身的,沒(méi)有絕對(duì)的善也沒(méi)有絕對(duì)的惡,懲惡揚(yáng)善才是正途。
金錢(qián)是財(cái)富的尺度但也不是神,它能買(mǎi)到設(shè)備、材料、勞動(dòng)力,但買(mǎi)不到人們內(nèi)心中的尊重,更買(mǎi)不到危難時(shí)的赤誠(chéng)。
國(guó)外的許多富家子弟或?qū)I(yè)人才能夠成功創(chuàng)業(yè)和穩(wěn)定的管理企業(yè),與他們的心態(tài)不無(wú)關(guān)系,他們沒(méi)經(jīng)過(guò)無(wú)錢(qián)是小丑、有錢(qián)是神仙的生活反差,他們?cè)揪蜕钤诒容^富足的環(huán)境中,創(chuàng)業(yè)和管理只是一項(xiàng)工作、一種生活,也沒(méi)有必要采取許多不正當(dāng)?shù)氖侄危热缫源纬浜?、拖延貨款、胡亂許諾等手段來(lái)贏取市場(chǎng),一切都是有序和公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)。
在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中,人與人之間絕對(duì)也有許多惡的表演,但已經(jīng)逐漸被規(guī)范在一個(gè)框架之內(nèi)。而正因?yàn)橛辛诉@樣平和的心態(tài),他們才能把企業(yè)做大。中國(guó)的市場(chǎng)運(yùn)作已逐步擺脫了早期的浮燥和“惡”者為王的年代,現(xiàn)在拼的是管理,比的是人才。
環(huán)境變了,規(guī)則變了,如果我們的心態(tài)還被原始積累階段形成潛意識(shí)所控制,我們?cè)鯓硬拍軈⑴c新的市場(chǎng)形式下的競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)加WTO以后,市場(chǎng)的游戲規(guī)則已經(jīng)與國(guó)際接軌,換言之,是按照先進(jìn)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)則來(lái)運(yùn)作了,不管我們本身愿不愿意,僅僅在對(duì)人性和對(duì)金錢(qián)的看法上,中國(guó)的許多中小私企老板就已經(jīng)輸了一截,從而也就在整合人才上輸了一截,人才都跑了,拿什么來(lái)與“狼”共舞?
五、悟透人生才能駕馭人生
管理是學(xué)得到的,通過(guò)對(duì)各管理理論和管理方法的學(xué)習(xí),以及通過(guò)管理實(shí)踐的學(xué)習(xí),管理的能力和水平就能大幅的提升,所以,做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),可以通過(guò)勤奮的學(xué)習(xí)和探索來(lái)達(dá)到,這是一個(gè)常人可以達(dá)到的境界,當(dāng)然不同的天性也會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者具備不同的風(fēng)格或者使人們成為不同的領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。但領(lǐng)袖都不是學(xué)得到的,知識(shí)和能力都是構(gòu)成領(lǐng)袖的要素,但“境界”卻是領(lǐng)袖的核心所在,要達(dá)到一種境界,只有通過(guò)不斷的自我否定、自我突破、自我超越才能完成。
它不是用我們外在能看到的知識(shí)積累、能力提升等指標(biāo)來(lái)衡量,而是由只有領(lǐng)袖人物自己才清楚的一系列的心路歷程所構(gòu)成,是一種對(duì)生活、對(duì)生命的“開(kāi)悟”。
當(dāng)他們經(jīng)過(guò)一些事的時(shí)候,他們的感受會(huì)與許多原有的想法和觀念發(fā)生矛盾,他們敏感的捕捉到這些矛盾,并且在矛盾的痛苦中去修正自己的觀念,使自己不斷提升,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),除了當(dāng)前的利益是他們的追求,完善自我、提高自我、使自己的一生過(guò)得有價(jià)值是他們更深層次的追求。
怎樣才算有價(jià)值呢?領(lǐng)袖式的這種價(jià)值判斷的標(biāo)準(zhǔn),不是基于自我的感受和滿(mǎn)足,不是基于自我所得,不是自己得到的多就認(rèn)為有價(jià)值,反之就沒(méi)有價(jià)值。而是基于自身對(duì)社會(huì)的影響力,是基于自己對(duì)社會(huì)的改變和影響的程度,如果他們的行為和觀念深深的改變了周?chē)娜耍淖兞怂麄兊纳?,改變了社?huì),或者對(duì)未來(lái)的人們的生活與社會(huì)都帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響,他們認(rèn)為是有價(jià)值的。
反之,如果他們的行為和思想對(duì)人們對(duì)社會(huì)沒(méi)有半點(diǎn)影響力,有沒(méi)有他們,世界一模一樣,那么他們自己即使過(guò)得再好,得的再多,他們也認(rèn)為自己的一生是沒(méi)有多少價(jià)值和意義的。這就是領(lǐng)袖式人物與常人的差異之處。
所以,南非黑人領(lǐng)袖曼德拉才得以在獄中苦守,因?yàn)樗雷约旱拇嬖谝呀?jīng)影響了南非的黑人,甚至影響了整個(gè)世界,他們關(guān)注自己的影響力和對(duì)社會(huì)對(duì)人們的改造甚于對(duì)自己當(dāng)前利益的關(guān)注。
這就是領(lǐng)袖人物的境界,他們認(rèn)為生命不僅僅在于自己活著的幾十年,而在于周?chē)娜艘约斑@個(gè)社會(huì)因自己這幾十年的存在而發(fā)生的改變,這就是自己幾十年的生命所留下的烙印。這種烙印越深,傳得越遠(yuǎn)越久,生命的價(jià)值就越大。
每一個(gè)具有領(lǐng)袖精神的人,都具備這種超自然的生命觀,都追求一種影響和改變他人并且流傳后世的人生境界。他們追求一種不死和永生,但他們知道肉體的生命是做不到的,他們?cè)噲D通過(guò)自己的影響力,通過(guò)自己的思想,通過(guò)自己對(duì)他人對(duì)社會(huì)的改變來(lái)做到。
每一個(gè)人從他意識(shí)到自己的生命的那一刻起,就擔(dān)心失去它,就企圖讓它不死,但這是從古至今都解不了的題目,沒(méi)有人能找到方法和答案,每一個(gè)人,包括凡夫走卒、皇權(quán)顯貴都抱有對(duì)死亡的恐懼,其實(shí)也就是對(duì)失去生命的恐懼和對(duì)不死也即生命永存的幻想。
領(lǐng)袖式人物超脫于自然生命和關(guān)注于生命對(duì)社會(huì)和他人廣泛而持續(xù)的影響力,算是對(duì)生命延續(xù)的一種理解和追求,而常人則只能寄希望于他的后代。
所以,從封建社會(huì)的皇帝到現(xiàn)代中小私企的老板們,都有非??粗睾蟠鷮?duì)皇權(quán)或產(chǎn)權(quán)的繼承,這也算是他們對(duì)自己的生命延續(xù)的一種理解。只不過(guò)這種理解方式終究沒(méi)有超脫肉身和自我來(lái)思考“生命”的題目。
但毫無(wú)疑問(wèn),難以獲得社會(huì)和他人的廣泛支持。因?yàn)闆](méi)有人愿意為了你的長(zhǎng)生不老而犧牲自己。
而領(lǐng)袖式人物的境遇卻不同,他是立足于改變社會(huì)和他人而追求生命永恒的。當(dāng)人們認(rèn)為領(lǐng)袖人物試圖做出的改變符合自己的需要時(shí),他們會(huì)積極支持并參與進(jìn)來(lái),形成一股潮流,而使他的意圖和目標(biāo)快速實(shí)現(xiàn)。
所以,領(lǐng)袖式人物也許在當(dāng)前的利益面前被人視為傻瓜,但面對(duì)那難解的“生命永恒之題”,他們是唯一找到了正確答案的人。
畢竟每一個(gè)人都不想讓生命終結(jié),但又無(wú)奈走向終結(jié),每一個(gè)人都想過(guò):要是死了該怎么辦?自己剩下的家業(yè),擁有的財(cái)富,社會(huì)的地位和榮耀,都會(huì)是一場(chǎng)空,生命的意義何在呢?尤其對(duì)于那些事業(yè)有成的老板來(lái)說(shuō),在并沒(méi)有得到這些東西的時(shí)候,他拼命的想得到,而真正得到了之后,他卻發(fā)現(xiàn)他的生命也享受和消費(fèi)不了多少,于是,他追求的東西的價(jià)值和意義成了問(wèn)題,并且是一個(gè)始終困擾他的問(wèn)題。
六、看透財(cái)富才配擁有財(cái)富
不少的老板都坦言:賺那么多錢(qián)其實(shí)又用得了多少呢?都留給后代也不見(jiàn)得是好事,因?yàn)楝F(xiàn)在他的兒女就有一種養(yǎng)尊處優(yōu)的生活在方式了,如果他們知道將來(lái)自己不用做什么也能過(guò)上比別人好得多的生活,他們豈不更加貪懶了嗎?這豈不害了他們。
所以,有的老板跟自己的兒女說(shuō)自己是在企業(yè)里為別人打工,其實(shí)這個(gè)企業(yè)就是他的。有的老板嚴(yán)格管制兒女的開(kāi)支,因?yàn)樗幌胱约旱男『⒂袚]霍的習(xí)慣,有的老板絕不開(kāi)車(chē)送小孩上學(xué),一定要讓小孩走路或擠公車(chē),都是為了培養(yǎng)孩子,用心可謂良苦。那么孩子大了以后呢?把家業(yè)交給他們,但對(duì)于已經(jīng)長(zhǎng)大成人的孩子來(lái)說(shuō),同樣需要努力的打拼才能做好做大家業(yè),孩子們又能享受多少呢?孩子們又這樣對(duì)他們的孩子,那這份家業(yè)對(duì)于整個(gè)家族意味著什么呢?
按現(xiàn)在許多老板的實(shí)際做法來(lái)推論,他等于是為整個(gè)家族充當(dāng)了財(cái)富的管理者和看護(hù)人,等他的某一代不想充當(dāng)這個(gè)角色,想盡情享有這份家業(yè)的時(shí)候,敗家子就開(kāi)始出現(xiàn)了,家業(yè)毀起來(lái)特別的快。
如此就出現(xiàn)了一個(gè)有趣的怪圈,我們拼命努力掙來(lái)的東西,會(huì)逼著我們持續(xù)不斷的去繼續(xù)拼命努力的掙,在這個(gè)過(guò)程中,我們每一個(gè)人得到的只是一種體面的生活而已,我們的生活方式和質(zhì)量與財(cái)富的數(shù)量以及它們的使用價(jià)值無(wú)關(guān),這就是財(cái)富的本質(zhì)屬性——社會(huì)性。
許多富有智慧的老板們都悟到財(cái)富的這一特質(zhì),所以他們形成了許多對(duì)人對(duì)社會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真知熾見(jiàn),甚至有的形成了自己的體系和學(xué)說(shuō)。松下幸之助算是一個(gè)典型的人物,他的許多言論絕不僅僅是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道,完全是一種現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下的人生哲學(xué)。他的許多行為,也不僅僅是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,而是他的一種做人的方式,是他對(duì)人生、對(duì)財(cái)富的理解所致。
從松下幸之助能為松下公司制定150年的遠(yuǎn)景目標(biāo)上也能看出他與我們?cè)S多的中小私企老板的不同之處。
我們的許多老板為自己企業(yè)制定的目標(biāo)都具有大躍進(jìn)的性質(zhì),某著名VCD企業(yè)尚只有10個(gè)億的銷(xiāo)量規(guī)模時(shí),就號(hào)稱(chēng)要做中國(guó)的松下,3年要做100個(gè)億。某保健品企業(yè),97年做到了80個(gè)億,第二年就要做到200個(gè)億,并制定了進(jìn)入世界500強(qiáng)的5年計(jì)劃。
這種急功近利的戰(zhàn)略規(guī)劃集中反映了一點(diǎn),他們要在自己的有生之年看到企業(yè)的輝煌。為什么他們不去考慮自己身后的問(wèn)題呢?因?yàn)樗J(rèn)為他的財(cái)富是為他服務(wù)的,他掙那么多錢(qián)干什么?要么用來(lái)享受,要么用來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
他們一點(diǎn)都沒(méi)有思考過(guò)自己怎樣為手中占據(jù)和擁有財(cái)富服務(wù)的問(wèn)題,他們認(rèn)為手中的財(cái)富是他的玩物,想怎么折騰就怎么折騰,結(jié)果事實(shí)最終教訓(xùn)了他們。當(dāng)你認(rèn)為你可以為所欲為的時(shí)候,也就是財(cái)富要離你而去,走向別人的時(shí)候。
松下幸之助之所以能從未來(lái)百年的角度來(lái)思考問(wèn)題,就是因?yàn)樗浪裉鞊碛械呢?cái)富,比他的壽命要長(zhǎng)得多,在這些財(cái)富面前,他唯有盡心盡力的經(jīng)營(yíng)管理好它們,站好自己的這班崗,才能使得這些財(cái)富增值并且以松下的名義存在下去。(松下的境界為什么能夠把企業(yè)做好,就是他的境界)
七、做好資本的“服務(wù)員”
有了百年的坐標(biāo),那么在他的有生之年該做的事就變得實(shí)際和清晰起來(lái),著眼于百年的累積,今天就不會(huì)超之過(guò)急,而是穩(wěn)扎穩(wěn)打,有了百年的規(guī)劃,松下的后人每一代都不過(guò)是一個(gè)過(guò)客,都有站好自己這班崗的義務(wù),都必須對(duì)百年后的事情負(fù)責(zé),一個(gè)百年使財(cái)富與所有者的關(guān)系發(fā)生了顛倒,面對(duì)財(cái)富他們的權(quán)力變成了責(zé)任。
松下幸之助可能早就看透了財(cái)富的本性:你所擁有的財(cái)富只不過(guò)是以你的名義存在的東西,表面上完全屬于你支配,但你能夠怎樣支配它呢?你必須按照它的本性去支配它。
在你的企業(yè)中,你的財(cái)富變成了企業(yè)的資本,資本的天性就是不斷的增值,面對(duì)資本增值的壓力,所有的人都成為了必須為資本增值而服務(wù)的人,從而所有的人都從支配者變成了服務(wù)者,這就是現(xiàn)代社會(huì)的規(guī)律。
不管你與財(cái)富處在一種什么樣的法律關(guān)系里頭,本質(zhì)上,財(cái)富從個(gè)人消費(fèi)變?yōu)槠髽I(yè)資本的時(shí)候,所有的人在財(cái)富、在資本面前又回歸到了同一個(gè)位置上:把它經(jīng)營(yíng)好、管理好,以它的最大增值為目標(biāo)而努力工作。
法律上的占有關(guān)系不能改變?nèi)伺c資本的這種從屬關(guān)系,所以有的老板發(fā)出感慨,說(shuō)自己像是上了一輛停不下來(lái)的車(chē),感覺(jué)被誰(shuí)推著拼命的往前跑,想停都停不下來(lái),這種被動(dòng)的從屬的心態(tài)反映出了人在資本和財(cái)富面前的無(wú)奈。法律上的占有關(guān)系,可以讓人從對(duì)資本的擁有中,享受經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的利益,但正如前所述,這種享受與擁有的財(cái)富的量是根本就不成比例的。
正因?yàn)樗上滦抑蛲噶素?cái)富的本性,也悟透了人對(duì)財(cái)富的占有本質(zhì)上究竟意味著什么,所以他能在企業(yè)危難之時(shí)讓度他的股權(quán),并嚴(yán)格限制了松下家族在松下企業(yè)的股權(quán)總額。
他不希望他的后代們?yōu)E用這個(gè)權(quán)力。因?yàn)樗肋@個(gè)權(quán)力意味著責(zé)任,但他并不能保證他的后代也將其視為責(zé)任,而如果一旦他的后代充分享受了這份權(quán)力時(shí),災(zāi)難就會(huì)降臨。當(dāng)然不是說(shuō)他的后代會(huì)吃空用空它,而是不負(fù)責(zé)任的支配它。
這種不負(fù)責(zé)任的支配,這種僅僅為因?yàn)樽约菏抢习寰透矣谫€博的心態(tài),已經(jīng)讓許多國(guó)內(nèi)的許多中小企業(yè)付出了慘重的代價(jià)。
他們認(rèn)為企業(yè)是我的,錢(qián)是我的,虧了就虧了,而企業(yè)倒閉之后,員工怎么辦?供應(yīng)商怎么辦?經(jīng)銷(xiāo)商怎么辦?這些責(zé)任都不是他所關(guān)心的主要問(wèn)題。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,他太多的看到了自己的權(quán)力,而很少看到或不愿看到自己的責(zé)任,不對(duì)資本負(fù)責(zé),不對(duì)與資本相關(guān)的社會(huì)關(guān)系負(fù)責(zé),他們的失敗正是對(duì)這種無(wú)知所進(jìn)行的懲罰。 (啟示:作為老板必須對(duì)自己企業(yè)的未來(lái)負(fù)責(zé),多為自己的員工負(fù)責(zé),這點(diǎn)非常關(guān)鍵)
國(guó)內(nèi)某知名VCD企業(yè)的倒閉就是被員工、被供應(yīng)商、被經(jīng)銷(xiāo)商逼死的,其實(shí)它的債務(wù)量并不可怕,而是它的老板在決策時(shí)對(duì)員工、對(duì)供應(yīng)商、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商全然不負(fù)責(zé)任的態(tài)度讓它走向了破產(chǎn)。(這個(gè)企業(yè)就是愛(ài)多VCD的老板胡志標(biāo),帶著一種不負(fù)責(zé)任的心態(tài)經(jīng)營(yíng)企業(yè),出售劣質(zhì)產(chǎn)品,對(duì)客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、員工、合作伙伴不負(fù)責(zé)任最終讓他的企業(yè)在這個(gè)世界消失了,聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在搞了個(gè)顧問(wèn)公司,吹他過(guò)去的經(jīng)歷。實(shí)際上這個(gè)企業(yè)是被他自己打敗的。)
它的老板推出什么“A計(jì)劃”、“B計(jì)劃”、“C計(jì)劃”的時(shí)候,壓根兒就沒(méi)想過(guò)供應(yīng)商會(huì)怎么樣、經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)怎么樣,他們的許多計(jì)劃都是占用供應(yīng)商或經(jīng)銷(xiāo)商的資金來(lái)操作,這種不負(fù)責(zé)任的老板和企業(yè),它的行為一旦被人們意識(shí)到,一旦露出破綻,則毫無(wú)疑問(wèn)被它不負(fù)責(zé)任對(duì)待的那些人,就將群起攻之,置企業(yè)于死地。
回想一下這個(gè)企業(yè)破產(chǎn)之前的許多細(xì)節(jié),無(wú)不證明了上述推論,這個(gè)企業(yè)在倒閉時(shí),產(chǎn)品還非常的好銷(xiāo),市場(chǎng)沒(méi)有逼死它,社會(huì)關(guān)系(員工、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商)結(jié)果了它,而根本的原因就在于它的老板對(duì)這些社會(huì)關(guān)系不負(fù)責(zé)任,它的老板完完全全視這個(gè)企業(yè)為自己的東西,倒閉也活該?。?biāo)哥,好好反省吧)
所以,正確的理解企業(yè)的價(jià)值,正確的理解財(cái)富的價(jià)值,是對(duì)老板智慧的一大考驗(yàn),在這個(gè)考驗(yàn)面前合格了的人,社會(huì)的資源和財(cái)富會(huì)不斷的向他集中,而不合格的人則注定要接受大喜大悲的命運(yùn)。
這種大起大落、大喜大悲的命運(yùn)從許多人的身上可以看到,可以從改革開(kāi)放的二十幾年來(lái)許多知名品牌的消失以及知名人物的沉淪和許多私企、商人的統(tǒng)計(jì)資料中看到。
武漢有名的漢正街早期成功的商人今日的命運(yùn)就是一個(gè)寫(xiě)照,有資料顯示最早成功的商人中尚在商海中熬游的不足5%。其余的呢?有背負(fù)各種債務(wù)不知去向的,有開(kāi)小面館維持生計(jì)的,甚至有撿垃圾為生的,這就是命運(yùn)。
當(dāng)我們不按生活本身的規(guī)律生活,不按財(cái)富本身的規(guī)律占有,不按資本本身的屬性經(jīng)營(yíng)和支配時(shí)我們就會(huì)成為過(guò)客,成為一段歷史。(啟示:經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須符合常規(guī)需求的為員工、合作伙伴、經(jīng)銷(xiāo)商、社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著想,這是未來(lái)企業(yè)做強(qiáng)做大的基礎(chǔ)觀念)