客戶：河北省、山東省、山西省、內蒙古自治區(qū)等地各市、縣、區(qū)影樓老板及門市 地點：河北省 - 石家莊 時間：2013/7/17 0:00:00 課程大綱： 一、轉變二次消費觀念，引導顧客二次消費 1 二次消費核心內容 2 二次消費核心作業(yè)必備條件 3 建立二次消費系統(tǒng)化作戰(zhàn)模式 二、二次消費相關具體問題分析 1 提高看樣業(yè)績的竅密和要點？如何讓客人愿意二次消費？ 2 二次消費過程中，最大的影響因素是什么？ 3 售前、售中和售后是怎樣在二消中體現(xiàn)的？ 4 怎樣大幅度提升二消？ 5 選樣是誰的事？門市？化妝師？還是攝影師？你有這樣的困惑嗎？ 6 如何優(yōu)化二次消費人員的工作心態(tài)？ 三、門市約單十九大法：客戶也瘋狂，員工更瘋狂，業(yè)績最瘋狂??！ 四、細節(jié)決定成敗 1如何迎接客戶？讓客戶產(chǎn)生強烈的歸屬感！有很好的第一印象！ 2如何接待客戶？客戶如何落座，落座的方位等小的細節(jié)。 3門市如何進行很好的自我介紹，取消客戶的緊張感，給客戶合適的親和感！ 五、寒暄的神奇效用及能夠獲得的最大價值 六、摸清客戶心理，逐步引導消費 1如何針對顧客的信息幫助客戶，讓顧客對你產(chǎn)生信任感！ 2如何包裝影樓本身優(yōu)勢，讓客人更加心中更加幻想與期待！ 3如何和客戶談價格！