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金楚博:客戶(hù)也瘋狂——門(mén)市尖兵訓(xùn)練營(yíng)
2016-01-20 40612
客戶(hù):河北省、山東省、山西省、內(nèi)蒙古自治區(qū)等地各市、縣、區(qū)影樓老板及門(mén)市 地點(diǎn):河北省 - 石家莊 時(shí)間:2013/7/17 0:00:00 課程大綱: 一、轉(zhuǎn)變二次消費(fèi)觀念,引導(dǎo)顧客二次消費(fèi) 1 二次消費(fèi)核心內(nèi)容 2 二次消費(fèi)核心作業(yè)必備條件 3 建立二次消費(fèi)系統(tǒng)化作戰(zhàn)模式 二、二次消費(fèi)相關(guān)具體問(wèn)題分析 1 提高看樣業(yè)績(jī)的竅密和要點(diǎn)?如何讓客人愿意二次消費(fèi)? 2 二次消費(fèi)過(guò)程中,最大的影響因素是什么? 3 售前、售中和售后是怎樣在二消中體現(xiàn)的? 4 怎樣大幅度提升二消? 5 選樣是誰(shuí)的事?門(mén)市?化妝師?還是攝影師?你有這樣的困惑嗎? 6 如何優(yōu)化二次消費(fèi)人員的工作心態(tài)? 三、門(mén)市約單十九大法:客戶(hù)也瘋狂,員工更瘋狂,業(yè)績(jī)最瘋狂??! 四、細(xì)節(jié)決定成敗 1如何迎接客戶(hù)?讓客戶(hù)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感!有很好的第一印象! 2如何接待客戶(hù)?客戶(hù)如何落座,落座的方位等小的細(xì)節(jié)。 3門(mén)市如何進(jìn)行很好的自我介紹,取消客戶(hù)的緊張感,給客戶(hù)合適的親和感! 五、寒暄的神奇效用及能夠獲得的最大價(jià)值 六、摸清客戶(hù)心理,逐步引導(dǎo)消費(fèi) 1如何針對(duì)顧客的信息幫助客戶(hù),讓顧客對(duì)你產(chǎn)生信任感! 2如何包裝影樓本身優(yōu)勢(shì),讓客人更加心中更加幻想與期待! 3如何和客戶(hù)談價(jià)格!
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