十八大之后，“城鎮(zhèn)化”一詞成為了全民關(guān)注的熱點(diǎn)，但在家居行業(yè)還并未有對(duì)此進(jìn)行系統(tǒng)化討論的先例。2013年3月的上海地板展上，鳳凰家居提出“城鎮(zhèn)化紅利”主題，希望由此拋磚引玉，啟發(fā)行業(yè)的思考。在上海地板展，鳳凰家居采訪了圣象集團(tuán)總裁翁少斌。

圣象集團(tuán)總裁翁少斌

【鳳凰家居】：您如何看待城鎮(zhèn)化呢？

【翁少斌】：家居產(chǎn)品屬于耐用品，并且人是消費(fèi)的主體?，F(xiàn)在中國(guó)農(nóng)民消費(fèi)地板的比例還是很低，但若經(jīng)適房等公益房子消費(fèi)比例越來越高的話，那城鎮(zhèn)化將對(duì)地板發(fā)展具有很大的作用。   

【鳳凰家居】：您覺得可以把城鎮(zhèn)化簡(jiǎn)單理解為目前三四線市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)嗎？

【翁少斌】：可以。圣象前幾年就提出開拓四級(jí)市場(chǎng)的計(jì)劃。目前城鎮(zhèn)市場(chǎng)有好有壞，在發(fā)展速度較快的城鎮(zhèn)，網(wǎng)絡(luò)開展比較有潛力。但對(duì)于發(fā)展速度偏慢的城鎮(zhèn)，由于經(jīng)營(yíng)成本的壓力，開拓有一定的難度。但從市場(chǎng)角度來看，城鎮(zhèn)的人依然可以去附近的縣城購(gòu)買產(chǎn)品。

【鳳凰家居】：圣象在產(chǎn)品策略上有怎樣的調(diào)整？

【翁少斌】：研發(fā)適合城鎮(zhèn)消費(fèi)群體的較低端的產(chǎn)品。

【鳳凰家居】：有企業(yè)通過設(shè)計(jì)大眾化產(chǎn)品來降低產(chǎn)品成本，也有企業(yè)在產(chǎn)品尺寸上做修改。那圣象有沒有什么具體的改進(jìn)措施？

【翁少斌】：地板是終端的消費(fèi)品，消費(fèi)者使用地板必須支付兩個(gè)成本，第一個(gè)是產(chǎn)品本身的制造成本；第二個(gè)是銷售產(chǎn)品所產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)成本，如店租、宣傳、店員工資等。在城鎮(zhèn)市場(chǎng)中，生產(chǎn)成本的可降空間是有限的，我們需要選擇一個(gè)更好的商業(yè)模式，降低運(yùn)營(yíng)成本。

【鳳凰家居】：那您認(rèn)為適合三四級(jí)市場(chǎng)的銷售模式是怎樣的呢？

【翁少斌】：我認(rèn)為是一種網(wǎng)絡(luò)更扁平的銷售模式，就是將產(chǎn)品從廠商直接傳輸?shù)绞屑?jí)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)，省略中間的環(huán)節(jié)，例如選用更加省錢的物流。

【鳳凰家居】：三四線城市地處偏遠(yuǎn)，其物流成本也相對(duì)比較高？

【翁少斌】：如果從工廠直接用卡車運(yùn)輸產(chǎn)品到城鎮(zhèn)的話，其物流費(fèi)用會(huì)比較貴。但如果我們通過較便宜的海運(yùn)方式運(yùn)輸?shù)匠擎?zhèn)旁邊的中心城市，然后從中心城市分流出去，其物流費(fèi)就很便宜了，即物流中轉(zhuǎn)中心，將某個(gè)區(qū)域作為倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)產(chǎn)品。我們主要是通過改變物流方式來降低成本的。

【鳳凰家居】：圣象在渠道建設(shè)上會(huì)不會(huì)有什么新的調(diào)整呢？   

【翁少斌】：除了珠三角和長(zhǎng)三角外，三四級(jí)市場(chǎng)基本上沒有賣場(chǎng)，都是臨街鋪面。所以我們?cè)谶@些城市會(huì)降低裝修的成本，更多的體現(xiàn)產(chǎn)品的功能。

【鳳凰家居】：如果站在高層面的角度來看，城鎮(zhèn)化市場(chǎng)是增加了一個(gè)銷售渠道，還是成為一個(gè)可瓜分的利潤(rùn)蛋糕呢？

【翁少斌】：對(duì)圣象來說，任何市場(chǎng)都是根據(jù)戰(zhàn)略分析而開拓的，而不是作為一個(gè)增加的渠道。我們把市級(jí)市場(chǎng)看作極其重要的市場(chǎng)。按照官方統(tǒng)計(jì)，兩千多個(gè)縣城中適合銷售地板的也就一千多個(gè)。但中國(guó)有一萬(wàn)多個(gè)鎮(zhèn)，十年后適合地板銷售可能會(huì)有三千多個(gè)，那時(shí)城鎮(zhèn)的店面總數(shù)量有可能超過現(xiàn)有的一二線城市，這將是一個(gè)巨大的蛋糕。