銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的誤區(qū)2：領(lǐng)導(dǎo)不力

作者：張朝強(qiáng)

所謂“領(lǐng)導(dǎo)不力”，指的是領(lǐng)導(dǎo)支持的力度不夠或者領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺。這也是銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵因素之一。

俗話說(shuō)：“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶！”、“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，對(duì)于團(tuán)隊(duì)尤其是還不成熟的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)的作用至關(guān)重要。

相信很多企業(yè)的中層管理者有同感：企業(yè)重大項(xiàng)目的實(shí)施或者變革，如果沒(méi)有高層的重視支持往往舉步維艱。

同樣的，很多經(jīng)驗(yàn)豐富的管理咨詢(xún)師也有心得：一個(gè)管理項(xiàng)目的實(shí)施或者變革，需要最高領(lǐng)導(dǎo)的支持，甚至還要有幾位得力的中層持續(xù)配合，項(xiàng)目才能順利、高效開(kāi)展。

那么，在銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)中，領(lǐng)導(dǎo)有什么影響呢？下面舉例以A聯(lián)社理事長(zhǎng)與B聯(lián)社理事長(zhǎng)在幾個(gè)相似營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)中的做法進(jìn)行對(duì)比，來(lái)進(jìn)行分析，大家自然就一目了然：

例1：A領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)前與講師進(jìn)行充分的溝通，擬定縝密的實(shí)施方案，要求下屬高度重視這次培訓(xùn)、外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)課，按講師……努力學(xué)以致用。B領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)前“冷靜”地與講師溝通，雖然聽(tīng)說(shuō)同行請(qǐng)相同的講師做過(guò)類(lèi)似的外拓營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、輔導(dǎo)，但對(duì)外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的做法、效果心存疑慮，臨時(shí)制定活動(dòng)方案也顯得半推半就、拖拖拉拉?；顒?dòng)前的動(dòng)員“惜字如金”，淡然“致辭”。

例2：活動(dòng)開(kāi)始了，A聯(lián)社的員工干勁十足，很快就出門(mén)開(kāi)始行動(dòng)了。領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)注團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)，經(jīng)常給大家加油、鼓勵(lì)，組織相關(guān)部門(mén)及時(shí)配合客戶經(jīng)理解決外拓中碰到的技術(shù)、專(zhuān)業(yè)、物料問(wèn)題。到了午飯時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)提醒大家要吃飽飯，甚至發(fā)了的音樂(lè)讓大家適當(dāng)放松一下。這么給力？這么貼心？相信下屬哪怕干得很累也很爽。果然最后業(yè)績(jī)非常理想。再來(lái)看看B聯(lián)社：下屬出門(mén)前還在找資料、分資料，磨蹭很久才出門(mén)。從出門(mén)外拓開(kāi)始團(tuán)隊(duì)很平靜，領(lǐng)導(dǎo)也很平靜到?jīng)]什么聲音發(fā)出。在客戶交流會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)擅自改變?cè)瓉?lái)講師的個(gè)別安排，導(dǎo)致最后活動(dòng)事倍功半。最后，活動(dòng)總結(jié)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)在隔壁會(huì)議室開(kāi)會(huì)一直沒(méi)過(guò)來(lái)講幾句，也沒(méi)事先和大家打個(gè)招呼。

總之，銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)如果領(lǐng)導(dǎo)不給力，下屬可能有氣無(wú)力，效果不盡人意，實(shí)在可惜！

原創(chuàng)作者：張朝強(qiáng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，感謝！