第一章銷售精英的素質和能力 描述銷售精英就具備的基礎素質和能力，發(fā)現(xiàn)銷售的力量。 第二章應具備的銷售理念 掌握必備的銷售理念，用理念引導銷售過程，使每一招都有效。 第三章計劃和時間管理 做好自我管理，在有限情況下，實現(xiàn)更多的銷售機會。 第四章銷售前的準備工作 完美的準備實現(xiàn)完美的結果，武裝自己，掌握競爭優(yōu)勢。 第五章銷售溝通技巧 利用各種方式進行溝通，發(fā)現(xiàn)更佳的溝通方式，高效率溝通。 第六章通過會議方式銷售產(chǎn)品 開辟新的銷售戰(zhàn)場，以最小的付出獲得最大的收益，使競爭對手難以企及。 第七章銷售提問技巧 轉變傳統(tǒng)的被動銷售為主動銷售，時時掌握銷售主動權。 第八章電話銷售技巧 掌握專業(yè)電話銷售技巧，千里一線，以最低成本獲得最大收益。 第九章客戶異議回答技巧 合理回答客戶提出的各種問題，為實現(xiàn)銷售目標和長期合作掃清障礙。 第十章附件銷售人員日常使用圖表