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經(jīng)銷(xiāo)商、零售終端店鋪業(yè)績(jī)提升
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柳葉雄:門(mén)店如何用73天做完全年80%的生意?
2016-01-20 8883

顧名思義,“核心銷(xiāo)售日”說(shuō)白了,就是客流量比較大,銷(xiāo)售比較集中,最能產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的某一天或者幾天。這些時(shí)間可能是旺季中的某一天,也可能不是旺季!那女裝店鋪的“核心銷(xiāo)售日”是哪些呢?


52個(gè)星期日

  一年有52個(gè)星期日,大家都知道,按雙休日記算,有104天。由于我國(guó)東西差異,南北差異,城鄉(xiāng)差異、消費(fèi)習(xí)慣等原因,每個(gè)地方的女裝店鋪在一個(gè)星期的時(shí)間里,總有一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是最高的。這一天可能是星期五,也可能是星期六,當(dāng)然也可能是星期天。在中西部地區(qū),由于國(guó)有的企事業(yè)單位相對(duì)較多,民企相對(duì)較少。故雙休日中,客流量可能平均分配在周末兩天中。而在東部沿海地區(qū),由于民營(yíng)企業(yè)較多,且每周休息大多是在星期日(大部份民企一個(gè)星期只放假休息一天),故星期日的客流量相對(duì)于平時(shí)就要大一些了。


11個(gè)法定節(jié)假日

  11個(gè)法定假日分別是:元旦1天(1月1日),春節(jié)3天(除夕1日、正月初一、初二),清明節(jié)1天,端午節(jié)1天,五一勞動(dòng)節(jié)1天(5月1日),中秋節(jié)1天,國(guó)慶3天(10月1日、2日、3日)。

  對(duì)元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶這些傳統(tǒng)的法定節(jié)假日里,銷(xiāo)售自不言待,肯定是“核心銷(xiāo)售日”了!只是有些地方的消費(fèi)習(xí)慣不一樣,不一定就是假日那幾天。比如春節(jié),在許多省份的三線、四線城市,外來(lái)務(wù)工、創(chuàng)業(yè)人員等等紛紛返鄉(xiāng),所在地的春節(jié)前形成一個(gè)消費(fèi)高潮,反而到了春節(jié)的初一,初二,女裝店鋪里沒(méi)有太多的生意。因?yàn)榇蠹叶荚诩抑羞^(guò)年了,不出門(mén),只是到了正月初三,走親訪友相互拜年才開(kāi)始。客流量又多了起來(lái),當(dāng)然,這只能算是“旺季”了。


10個(gè)特定日

  10個(gè)特定日中,也有法定假日,只不過(guò)是針對(duì)“特殊人群”的,故筆者將其歸類(lèi)為特定日。它們按時(shí)間順序分別是:2月14日(西方情人節(jié))、3月8日(國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié))、4月30日(5月1日前一天)、母親節(jié)(5月的第2個(gè)星期)、7月初7(中國(guó)情人節(jié))、9月10日(教師節(jié))、9月30日(國(guó)慶節(jié)前一天)、12月24日(平安夜)、12月25日(圣誕節(jié))、12月31日(新年最后一天)。

  在10個(gè)特定日中,5個(gè)特定日與女人有直接關(guān)聯(lián)。其中,2月14日情人節(jié)、7月初7中國(guó)情人節(jié)兩個(gè)特定日,基本上是男女性別理論上各占一半,除了其他禮物外,這一天男性為女性買(mǎi)衣服作為禮物的的比較多;9月10日教師節(jié),教育部門(mén)的女性占大多數(shù)(女教師偏多也是國(guó)情);只有3月8日和母親節(jié)是全體女性的節(jié)日。需要特別說(shuō)明的是,9月10日的教師節(jié)和3月8日婦女節(jié)這兩個(gè)節(jié)日,在許多地方和單位,特別是婦聯(lián)、學(xué)校、教育管理等部門(mén)的“團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售”特別旺盛,出貨可能是在節(jié)日前的一天或者兩天由女裝店鋪直接發(fā)貨或者送貨到團(tuán)購(gòu)單位,也有可能是節(jié)日前后由單位上的女性職工直接到店鋪試衣買(mǎi)衣。這兩個(gè)節(jié)日的消費(fèi)量是很大的。

  剩余的5個(gè)特定日中,除平安夜與圣誕外,3個(gè)特定日也是一個(gè)消費(fèi)高潮。一個(gè)是五一前夕,一個(gè)是國(guó)慶前夕,一個(gè)是新年前夕,這3天,全國(guó)各大商場(chǎng)已經(jīng)在節(jié)日前的一兩天開(kāi)始了“節(jié)日促銷(xiāo)大戰(zhàn)”!有些女性客戶為了兼顧購(gòu)物和節(jié)日期間外出旅游等,故提前進(jìn)行消費(fèi),實(shí)踐證明,這三天的銷(xiāo)售量特別突出。因此,應(yīng)作為“核心銷(xiāo)售日”對(duì)待。


80/20法則與73天

  眾所周知,80/20法則是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕雷托在20世紀(jì)初提出來(lái)的,本質(zhì)是“抓住關(guān)鍵的少數(shù),創(chuàng)造重要的多數(shù)”!核心思想是在決定一個(gè)事物的眾多因素中分清主次,識(shí)別出“少數(shù)的但對(duì)事物起決定作用”的關(guān)鍵因素,從而區(qū)分出“多數(shù)的但對(duì)事物影響較小”的次要因素,目的的加強(qiáng)對(duì)“關(guān)鍵因素”的管理。80/20法則在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等諸多領(lǐng)域廣泛存在并深刻影響。具體到一個(gè)女裝店鋪中,就是“怎樣以最少的資金和努力來(lái)獲得最大的利益和價(jià)值”!

  需要注意的是,80/20法則是對(duì)這種少數(shù)決定多數(shù)的“不平衡”關(guān)系的簡(jiǎn)稱(chēng)。這種不平衡不一定是80/20,也可能是90/10,也有可能是70/30,或者75/25,等等。

  一年有365天,按照80/20法則,365天的20 %,正好是73天。毫無(wú)疑問(wèn),73天相對(duì)于全年是少數(shù),但對(duì)一個(gè)女裝店鋪的全年銷(xiāo)售來(lái)講卻起著決定性的作用。這73天,如果是公司的直營(yíng)店鋪,商品部門(mén)就要備足貨品支援店鋪,銷(xiāo)售部門(mén)就要派出做優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才駐店銷(xiāo)售人力資源部門(mén)就要齊動(dòng)員上陣助銷(xiāo);這73天,如果是經(jīng)銷(xiāo)商的店鋪(大部份是夫妻店),就要提前補(bǔ)貨,就不能放假(可調(diào)休),就要老板駐店助銷(xiāo);這73天,是女裝店鋪一年中最具有挑戰(zhàn)性的時(shí)間,要投入大量的人力、物力和財(cái)力。最大限度的刺激,挖掘店鋪的銷(xiāo)售潛力,把銷(xiāo)量沖上去!


  一家女裝公司,是廣州某時(shí)尚品牌的浙江省總代理。這家公司的老板要求,每個(gè)周末和節(jié)假日公司辦公室人員必須到杭州市區(qū)內(nèi)的各個(gè)直營(yíng)店鋪“助銷(xiāo)”,不得請(qǐng)假(可換休)。老板也在市區(qū)內(nèi)各店鋪巡視助陣,如果某店銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)到了設(shè)定目標(biāo)或者各店在銷(xiāo)售競(jìng)賽中拿到冠軍,老板就請(qǐng)大家吃夜宵進(jìn)行鼓勵(lì),老板員工皆大歡喜。由于老板重視銷(xiāo)售并抓住了重要的銷(xiāo)售時(shí)間不放松,結(jié)果該品牌浙江省的銷(xiāo)量連續(xù)多年在全國(guó)省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商中都是第一名!單店業(yè)績(jī)也是多次位列全國(guó)第一名!

  由此可見(jiàn),“核心銷(xiāo)售日”對(duì)店鋪的銷(xiāo)售貢獻(xiàn)是多么的重要,抓住了“核心銷(xiāo)售日”就等于是抓住了女裝店鋪銷(xiāo)售的“牛鼻子”!

  各位重視銷(xiāo)售的管理者或者老板們,用73天的時(shí)間做完全年80%的生意!你有信心嗎?

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