最近公司市場(chǎng)人員反饋?zhàn)鍪袌?chǎng)好難,連約客戶都難以約到?原因到底在哪里呢?
我今天和他們溝通交流,其實(shí)做市場(chǎng)只要把控幾個(gè)關(guān)鍵要素就好!那就是5個(gè)量:“拜訪量、約見量、交流量、信息量、成交量”!
每個(gè)市場(chǎng)人員都要用心去分析,為什么沒有成交量,先要從拜訪量開始問自己,若是每個(gè)月拜訪的客戶量都減少了,那么終有一天會(huì)出現(xiàn)成交量降低的。若是在辦公室負(fù)責(zé)電話營銷的,那就是電話撥打的數(shù)量不夠,而電話撥打的數(shù)量也必須要提前做準(zhǔn)備,先研究從哪里獲取撥打電話的名單,同時(shí)還要研究電話溝通的話術(shù),每一句話都要先斟酌,只有先把各種話術(shù)都準(zhǔn)備好了,在真正實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候才能夠運(yùn)用自如,也就是只有把基本功打扎實(shí)了,那么實(shí)戰(zhàn)時(shí)才可以靈活組合運(yùn)用,就像李小龍的截拳道一樣,無招勝有招。
所以我認(rèn)為,只有拜訪量才有二次約見量,有了約見量才有交流量,有了交流量才有信息量,有了信息量才會(huì)有成交量。要想賺更多的錢,作為市場(chǎng)人員,必須把“5個(gè)量”大量提升起來。你想多賺一倍的人民幣,那么請(qǐng)你把5個(gè)量提高一倍!想多賺5倍的錢,就必須把“5個(gè)量”提升5倍以上。
與此同時(shí),選對(duì)客戶也是關(guān)鍵,所謂選對(duì)池塘掉大魚。另外方法也非常重要,但是沒有前面的“5個(gè)量”,一切都是空談。想多了就會(huì)變?yōu)榛孟?,最后失去斗志和?dòng)力!
今天和市場(chǎng)部人員這樣交流后,我不知道他們是否能聽得明白,希望他們把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)化,只要堅(jiān)持,不斷的修正方式和方法,但是目標(biāo)是永恒的,那么他們的夢(mèng)想版就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槲沂沁@樣過來。
但是我非常擔(dān)心的是他們是虛假的、應(yīng)付式的做自己的夢(mèng)想版和設(shè)定自己的目標(biāo),若是盲目或者沒有設(shè)定既定的目標(biāo),我只能嘆息,只能夠說,時(shí)間會(huì)讓他們明白,青春的流失會(huì)讓他們明白設(shè)定目標(biāo)和付出行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)是多么的重要。
要想多賺錢,就把這個(gè)“5個(gè)量”做起來吧。 ——你們的老師、你們的朋友、你們的兄弟、你們的合作人 上海亮劍人企管公司柳葉雄文。