客戶：湖南中鋼貿(mào)易集團 地點：湖南省 - 長沙 時間：2013/7/20 0:00:00 第一天：基礎(chǔ)篇+技巧篇 第一單元：TTT導論 1.培訓師角色定位2. 優(yōu)秀講師具備的十個條件3.培訓師三大能力：編、導、演 第二單元：TTT專業(yè)技能 ——“編” 1. 培訓項目設(shè)計與實施系統(tǒng)模型 2. 培訓對象與培訓需求分析 3. 培訓課程設(shè)計的線與點 4. 教案的設(shè)計藝術(shù) 5. 課程邏輯 6. 課程層次 第三單元：引人入勝的開場和余音繞梁的結(jié)尾 1. 托起 2. 驚堂 3. 懸念 4. 余音繞梁的結(jié)尾 5. 故事法 6. 鼓勵期望法 7. 發(fā)人深思法 8. 音樂感染法 第四單元：感召之道，TTT專業(yè)技能 ——“導” 1. 角色扮演法，課堂講授法 2. 行為模型培訓法，頭腦風暴法 3. 辯論法，現(xiàn)場演示法 4. 游戲帶動法，研討法 第五單元：培訓現(xiàn)場掌控技巧 1.“破冰”的要領(lǐng)與技巧 2.“互動”的要領(lǐng)與技巧 3.“點評”的要領(lǐng)與技巧 4.“控場”的要領(lǐng)與技巧 5.“應(yīng)變”的要領(lǐng)與技巧 6.“四類學員”解析 7. 培訓，因人而“變” 第六單元：從常態(tài)到專業(yè)，TTT專業(yè)技能 ——“演”（一） 1.培訓師職業(yè)素質(zhì)能力模型——職業(yè)目標選型 2. 專業(yè)培訓師的形象塑造 3. 一分鐘主題演講——發(fā)現(xiàn)問題，找到目標 4. 妙語如珠、聲情并茂非語言技巧—培訓師基本功 ◆ 打動學員的說法 ◆ 名人、名企案例、故事、警句 ◆ 震撼的數(shù)據(jù) ◆ 原創(chuàng)性幽默 ◆ 語音與語調(diào) ◆ 肢體語言 5. 擲地有聲，有的放矢的發(fā)問技巧 ◆ 發(fā)問的類型和方式 ◆ 回應(yīng)問題的技巧 ◆ 帶動問題討論的要決 第七單元：從常態(tài)到專業(yè)，TTT專業(yè)技能——“演”（二） 1. 培訓“表達”經(jīng)典結(jié)構(gòu)——導入、主體、收結(jié) 2. 3分鐘主題分享——建立結(jié)構(gòu) 3. 現(xiàn)場演繹技巧 ◆壓力轉(zhuǎn)換技巧； ◆風格選型技巧； ◆語言應(yīng)用技巧； ◆眼神運用技巧； ◆手勢運用技巧； ◆特效營造技巧； 第一天晚上 17:30—20:30 課件制作輔導： 1、 主題設(shè)計 2、 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計 3、 PPT制作 第二天 現(xiàn)場演練 一、目的： 1. 直播逐人點評、立竿見影、即時改善 2. 培訓師水平摸底測試 3. 培訓技法掌握后的現(xiàn)場演練 4. 感悟、感受、感言、感覺 二、具體安排 主持人：1名 計時員：1人 演講者：每人限時15分鐘宣講 評委：講師、培訓部、人力資源部或其他特邀人員5人進行現(xiàn)場點評并打分，限時5分鐘以內(nèi)