作者：姚葵醴

2010年10月-11月份我在吉林省吉林市。萬科房產公司在這之前剛剛在吉林市推出了“萬科城-松花江濱江新城”項目。在征集會員、發(fā)會員卡的活動中，人氣鼎沸，各階層潛在購房者云集。
我10-11月份來到吉林的時候，幾乎所有的本地房地產企業(yè)的經理都去過萬科的售樓處了。我還親耳聽到某些本地房產公司的經理們私下談論：等萬科正式開盤，自己也要去萬科城買套房。
2010年11月份，由我投資創(chuàng)辦的吉林市星光咨詢事務所接受吉林市房地產開發(fā)協(xié)會的委托所做的《吉林市房地產市場客戶需求深度研究報告》，其中萬科的消費者美譽度排名已經進入250多家吉林市房地產公司的前五名。
這就是房地產公司的品牌戰(zhàn)略和品牌建設的實際成功案例。
大約是2004年吧，我以自己所辦的杭州公司的名義在杭州策劃舉辦了中美房地產論壇，邀請了美國排名第一、也是當時世界第一的普爾特房產國際集團的前主席蓋勒革先生做主題演講。萬科派員參加。會后萬科將蓋勒革先生請到深圳總部做了連續(xù)幾天的萬科全國培訓大會，并且從那個時候開始全面復制普爾特的長達50年積累起來的成熟開發(fā)模式，包括品牌戰(zhàn)略模式。
時光匆匆。正如一句老話所說的：人們總是對一年的成就期望過高，而又總是對十年能夠取得的成就估計過低。轉眼到了2010年，萬科實現(xiàn)銷售1000億元，品牌知名度和美譽度在房地產行業(yè)成為中國第一，并且號稱銷售額世界第一，超過當年的榜樣普爾特。
今天的萬科品牌宣言是：以“成為中國房地產行業(yè)持續(xù)領跑者”為愿景；以“創(chuàng)造健康豐盛的人生”為核心價值觀。對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間。對投資者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意的理想收益。對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺。對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。
就像當年普爾特是萬科的品牌榜樣一樣，今天的萬科也是中國國內眾多房產公司的品牌榜樣。當然，萬科并非完美無缺。這也是大自然的規(guī)律吧，沒有最完美，只有更完美。如果哪個企業(yè)努力做到了更完美，那么你就有機會成為房地產行業(yè)的新的第一。
對以上內容的總結：
1、品牌是卓越企業(yè)的朋友，能夠增加企業(yè)價值，更多整合社會優(yōu)質資源，實現(xiàn)更好的發(fā)展，同樣的房產品加上令人喜愛的品牌，結果就是消費者愿意多付一些錢購買。而如果品牌房產并沒有瘋狂漲價，那么結果就是當天或當月銷售一空。
2、設計和建立房產公司的品牌形象，維護品牌的美譽度，是立志長遠發(fā)展的房產公司必由之路。
3、只有在乎自己的品牌知名度和美譽度的企業(yè)，才會以職業(yè)道德約束自己，才會盡職盡責地開發(fā)最佳的房產品、提供最佳的客戶服務。
4、品牌房產企業(yè)，他的這個品牌就是讓消費者信賴的保證。
5、品牌由2部分構成：一是最佳的房產品和最佳的服務；二是統(tǒng)一的品牌形象和品牌整合傳播。在具備這2部分之后，房產公司要在這整個房產開發(fā)、交付、售后物業(yè)管理的過程中不出紕漏，始終做到讓客戶滿意，就惟有把品牌視為生命，小心呵護，以全體員工的客戶意識、真誠服務、專業(yè)素質、專注訴求、專心服務，打造房產品的附加值，贏得持續(xù)的競爭優(yōu)勢和產品熱銷。