各級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門的主管，要時刻保持、激發(fā)員工的士氣和激情。不斷反復(fù)提醒員工：“這是你的公司！你要發(fā)揮主人翁精神！你的言行決定公司的聲譽和效益！”

所有管理人員，都把手下員工，都看成是比自己高明的天才。上級，要從下屬身上，汲取解決問題的無窮靈感。

上級在決策時，要基于事實，切實可行。在下屬的具體執(zhí)行過程中，要允許和鼓勵下級主動發(fā)揮聰明才智，創(chuàng)造性地解決執(zhí)行中遇到的問題，實現(xiàn)高效率、高效益。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的、當(dāng)主管的，要真正聆聽下屬在說些什么。用心聆聽下屬的心聲，是與下屬真誠合作的基礎(chǔ)。

擔(dān)任上級的人必須認(rèn)識到：每個人不只是賺錢，每個人都在努力尋求生活的意義、工作的意義！因此，上級應(yīng)當(dāng)告訴下級他工作的意義和價值，告訴他代表著公司品牌。

每個人都有自己的創(chuàng)新思路，作為上級的你，最要做的是支持下屬們的創(chuàng)新想法，讓他們發(fā)揮出自己的才干和智慧。

信任和放手發(fā)揮下屬的能力，不是什么都不管，而是堅持定期檢查下屬工作的階段性結(jié)果，對不足的方面進行督導(dǎo)。

——摘自《成為企業(yè)贏家》一書 作者：姚葵醴