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姚葵醴:天下沒(méi)有容易的事,但也沒(méi)有努力而做不到的事
2016-01-20 36627
經(jīng)營(yíng)之神王永慶的筑夢(mèng)人生
                                                     林公孚

  經(jīng)營(yíng)之神王永慶逝世,朝野同悲,他終其一生強(qiáng)調(diào)“追根究底、實(shí)事求是”態(tài)度經(jīng)營(yíng)臺(tái)塑集團(tuán),寫下個(gè)人傳奇。他勤儉樸實(shí)、內(nèi)斂卻又奔放進(jìn)取的性格,已成為企業(yè)家的典范。聯(lián)合報(bào)用社論贊許他「王永慶數(shù)十年如一日的兢兢業(yè)業(yè),前瞻而不浮夸、務(wù)實(shí)而不保守、果斷而不失穩(wěn)??;這種正直及負(fù)責(zé)的質(zhì)量,才是最珍貴的臺(tái)灣企業(yè)精神?!?br />  社會(huì)給他的口碑是:「?jìng)ゴ蟮钠髽I(yè)家」,因?yàn)樗敢獍押芏嗟馁Y源跟財(cái)富和社會(huì)大眾分享。我們感受到的是,他帶領(lǐng)臺(tái)塑企業(yè)拓張的腳步,沒(méi)有一天停歇,因?yàn)樗肋h(yuǎn)有夢(mèng),塑造了他的企業(yè)巨人形象。

王永慶簡(jiǎn)介
  王永慶(1917/01/18-2008/10/15),祖籍福建泉州安溪,出生于臺(tái)灣日據(jù)時(shí)期臺(tái)北縣新店市,是窮苦的茶農(nóng)之子,父親王長(zhǎng)庚,母親王詹樣。
  他在5歲時(shí),就得跟著父母一起上山,撿柴補(bǔ)貼家用。7歲開始上小學(xué),每天上學(xué)前得先幫家里做些事,將水缸的水打滿是他的工作。每天放學(xué)后,常要扛一袋飼料回家喂豬。
  15歲小學(xué)畢業(yè)后,他先到茶園當(dāng)雜工,其后到嘉義一間米店當(dāng)學(xué)徒。16歲時(shí)用父親所借的200元自己開辦了一家米店,之后他經(jīng)營(yíng)過(guò)碾米廠、磚瓦廠、木材行、生產(chǎn)PVC塑料粉等。
  1954年,王永慶37歲,投資創(chuàng)設(shè)「臺(tái)灣塑料工業(yè)股份有限公司」出任董事長(zhǎng),公司由年產(chǎn)量?jī)H四萬(wàn)公噸的PVC廠起家,一路向上游發(fā)展,完成垂直整合的石化供應(yīng)鏈,事業(yè)版圖也從輕油裂解跨足:煉油、石化、塑料、纖維、電子、能源、運(yùn)輸、生物科技、醫(yī)療、教育等多元化事業(yè),并向電子半導(dǎo)體、光電和鋼鐵等領(lǐng)域挺進(jìn)。
  1982年,日本神戶商科大學(xué)教授安室憲一到臺(tái)灣發(fā)表“新興工業(yè)國(guó)家企業(yè)對(duì)海外投資之戰(zhàn)略”演講,首次將他與日本的“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助相提并論,贊譽(yù)王永慶為“臺(tái)灣的經(jīng)營(yíng)之神”,“經(jīng)營(yíng)之神”就成為他的代名詞。
  2006年6月5日,他90歲,正式宣布交棒。由其胞弟王永在的長(zhǎng)子王文淵擔(dān)任集團(tuán)行政中心總裁,女兒王瑞華出任集團(tuán)行政中心副總裁,臺(tái)塑集團(tuán)正式步入二代經(jīng)營(yíng)。
  2007年臺(tái)塑集團(tuán)營(yíng)收為新臺(tái)幣1.967兆元、資產(chǎn)達(dá)新臺(tái)幣2.46兆元,稅后純益新臺(tái)幣2190億7700萬(wàn)元,是臺(tái)灣最賺錢的企業(yè)集團(tuán)。
  2008年6月,《富比世》公布王永慶身價(jià)為68億美元,位居是年臺(tái)灣第二,目前臺(tái)塑集團(tuán)有十家上市公司,集團(tuán)員工超過(guò)9萬(wàn)5538人,為臺(tái)灣最大的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。
  今年10月11日因擔(dān)憂美國(guó)金融風(fēng)暴對(duì)臺(tái)灣產(chǎn)生的沖擊,乃偕同夫人與子女前往美國(guó)視察公司生產(chǎn)線,10月15日晨因心肌梗塞導(dǎo)致心肺衰竭,逝世于美國(guó)紐澤西州寓所,享年92歲。

家族與布局
  王永慶娶有三房,分別是郭月蘭、楊嬌與李寶珠。其中大房郭月蘭膝下無(wú)子,二房楊嬌及三房李寶珠分別生了2男3女及4位千金。王文洋、王文祥、王貴云、王雪齡和王雪紅皆為二房所生。三房?jī)蓚€(gè)女兒王瑞華、王瑞瑜和王永慶弟王永在的二個(gè)兒子都進(jìn)入臺(tái)塑核心。
  2002年4月,王永慶在臺(tái)塑集團(tuán)總管理處下成立“五人決策小組”,2003年,王瑞華進(jìn)入此決策小組,臺(tái)塑集團(tuán)集體領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)變成“六人決策小組”,成員有楊兆麟、王瑞華、王文淵、王文潮、吳欽仁、李志村六人,做為集團(tuán)接班的過(guò)渡平臺(tái)。其中王文淵、王文潮、王瑞華三人是王氏家族成員。2006年6月王瑞瑜加入六人決策小組,成為“七人決策小組”,王氏家族成員變?yōu)樗娜?,王永慶的接班布局終告完成。

人格特質(zhì)
1. 事親以孝:他事親至孝,幾乎一生都在「顯親揚(yáng)名」,但影響他最大的卻是母親。王母生他兄弟姐妹八人,王永慶后來(lái)發(fā)現(xiàn)母親分娩都是在沒(méi)有助產(chǎn)士協(xié)助下,自行克服所有困難完成的。她產(chǎn)后沒(méi)有調(diào)養(yǎng),仍照常下床去屋邊水池旁洗衣服,王永慶對(duì)母親的堅(jiān)忍,曾痛苦地回憶說(shuō):「這種徹徹底底刻苦耐勞的精神,以及凡事從不期望依靠外力協(xié)助,全憑自己設(shè)法解決的意志及智慧,實(shí)在是聞所未聞?!雇跄高@種無(wú)言之教,對(duì)他日后的為人處世,起了潛移默化作用。
2. 教兒嚴(yán)格:他管教兒女相當(dāng)嚴(yán)格,把它視為培養(yǎng)孩子自立精神的一種訓(xùn)練。長(zhǎng)子王文洋十三歲時(shí)被送到英國(guó)留學(xué),規(guī)定他每天都要寫信報(bào)告一天所作的事情,并報(bào)告每筆開支,連日用品也不例外。次子王文祥十歲到美國(guó)念書時(shí),零用錢都靠自己出勞力去賺。
3. 毅力驚人:他有驚人毅力,六輕的設(shè)立為臺(tái)塑發(fā)展的分水嶺,帶動(dòng)臺(tái)塑營(yíng)收倍數(shù)成長(zhǎng)的火車頭。六輕籌設(shè)過(guò)程從提出申請(qǐng)到量產(chǎn),一波三折,他奮戰(zhàn)不懈,前后耗費(fèi)30年,由此可見他堅(jiān)忍不拔的毅力。王永慶壯年時(shí)每天晨跑,不論風(fēng)雨從不間斷,每年在臺(tái)塑集團(tuán)員工運(yùn)動(dòng)會(huì)中親自率領(lǐng)企業(yè)干部跑五千公尺,雖然他個(gè)人在83歲那年前開始僅鳴槍不跑步,但留下五千公尺三十六分三十秒的紀(jì)錄,也呈現(xiàn)了毅力他之一斑。
4. 不停的創(chuàng)意:他無(wú)論賣米,或開碾米廠、磚瓦廠、木材行、生產(chǎn)PVC,創(chuàng)立臺(tái)化等,都憑借創(chuàng)意,做得與眾不同。他在建完六輕之后,進(jìn)入綠化及有機(jī)栽植計(jì)劃、「養(yǎng)生村」、汽電共生事業(yè)等。凡此,皆反映了他轉(zhuǎn)動(dòng)不停的頭腦與海闊天空的創(chuàng)造力與企圖心。
5. 不懈地努力:貧寒的家境,以及在惡劣條件下的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),使他年輕時(shí)就深刻體會(huì)到,「先天環(huán)境的好壞不足喜,亦不足憂,成功的關(guān)鍵完全在于一己的努力」,以養(yǎng)生為例,中年以后他堅(jiān)持每天跑步一個(gè)小時(shí),風(fēng)雨無(wú)阻,數(shù)十年如一日。他曾說(shuō):「跑步很辛苦,也很枯燥,但是為了身體健康,就必須持之以恒地跑下去,久而久之,像是日常工作之一,而不覺得辛苦了?!古芎笤儆?“毛巾操”做體操,天天如此,即使出差在外也不例外。七十多歲以后,才在醫(yī)生的建議之下,改以步行、打坐養(yǎng)生。反映在工作態(tài)度上則是直到他長(zhǎng)眠前的一刻,還在越洋旅行進(jìn)行業(yè)務(wù)考察,他的92年人生,可謂沒(méi)有一天虛度。
6. 勤儉自持:有次王永慶的小舅子從香港帶了兩條領(lǐng)帶,送給王永慶當(dāng)禮物,明明一條1200元,小舅子怕被罵,把價(jià)錢少報(bào)一個(gè)零,騙他說(shuō)一條只要120元。沒(méi)想到隔天,王永慶還是把小舅子叫進(jìn)辦公室質(zhì)問(wèn):「南亞做的領(lǐng)帶一條才40元,為什么要從香港買120元的?」,領(lǐng)帶嫌太貴,足足花了半小時(shí)數(shù)落他。
7. 心存善念:他常告誡子女「財(cái)富只是社會(huì)讓我們暫時(shí)保管的錢,一定要好好使用?!?004年王永慶與王永在昆仲,將持有的臺(tái)塑三寶股票與股利,以雙親之名,設(shè)立公益信托基金,從事社會(huì)慈善事業(yè)照顧弱勢(shì),并將遺產(chǎn)捐給公益信托基金,希望王家不分家,子子孫孫、長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)對(duì)社會(huì)盡一份責(zé)任。2008年5月12日,發(fā)生四川大地震,王永慶的公司臺(tái)塑集團(tuán)為了賑災(zāi),慷慨解囊一億元人民幣來(lái)協(xié)助四川成都與汶川等地區(qū)的震后重建工作。
      從2004年起,他就有計(jì)劃地捐贈(zèng)大陸教育事業(yè),金額高達(dá)新臺(tái)幣120億元左右,資助貧困地區(qū)興建小學(xué)并設(shè)獎(jiǎng)學(xué)金,統(tǒng)稱為「明德」;預(yù)計(jì)分批在大陸貧困地區(qū)興建一萬(wàn)所明德小學(xué),截至2006年止,已捐建2300所小學(xué)。 
此外,王永慶捐出57萬(wàn)8千劑、總價(jià)約4.6億元的疫苗,提供全臺(tái)灣75歲以上老人與贍養(yǎng)照護(hù)機(jī)構(gòu)的個(gè)案接種。

從小故事看王永慶
  王永慶一生奮斗過(guò)程中,累積了一些噲炙人口,具啟發(fā)性的小故事如下:
1. 品質(zhì)為重:王永慶先十多歲時(shí)就開了一家米店,從創(chuàng)業(yè)的第一天起,他就已經(jīng)是實(shí)踐「質(zhì)量為重」的先行者,他知道把米中的小石頭和臟東西拿掉,讓吃到米的人感覺會(huì)很舒服,而且他還非常用心的去計(jì)算每個(gè)顧客家庭中的人口數(shù),在顧客差不多快吃完米時(shí),他就會(huì)主動(dòng)的先把米送到顧客家中,從來(lái)不曾讓顧客到了要煮飯時(shí),才發(fā)現(xiàn)米缸內(nèi)沒(méi)白米。
2. 顧客滿意的服務(wù):為爭(zhēng)取顧客,王永慶會(huì)不定期時(shí)到客戶家「巡視米缸」,并估計(jì)能夠食用的天數(shù)記在小冊(cè)子上,等到客戶用罄日期的前幾天,即載著米再度拜訪,取得許可后,就把舊米先倒出來(lái)將米缸擦拭干凈,再將新米倒入缸中,然后再把舊米倒在上面??蛻艨吹酵跤缿c細(xì)心又勤快,服務(wù)又好,因此就成為他的長(zhǎng)期客戶。
3. 節(jié)儉成性:王永慶喝咖啡先把奶精倒入咖啡后,再倒入些許咖啡到奶球,將殘留奶精涮出來(lái)再倒入咖啡的做法,他使用肥皂也是一樣,當(dāng)它小到不便使用時(shí),王永慶會(huì)將它貼到新肥皂上用。
4. 體恤員工:王永慶非常體恤員工,凡是合理的要求一點(diǎn)都不吝嗇。他更要求員工身體健康,做事才有沖勁。某位主管一天大早,紅著臉到王永慶辦公室報(bào)告公事,報(bào)告之前就先自首「前一天晚上與客戶喝酒,殘酒未退,加上受到腮腺炎所苦,臉才會(huì)紅紅的?!雇跤缿c說(shuō)「不會(huì)喝酒就不要喝,到長(zhǎng)庚醫(yī)院看什么科」?這位主管答「腦神經(jīng)科」,王永慶說(shuō):「那樣看不好的,看不對(duì)科了?!乖挳叄S即拿起電話,打給長(zhǎng)庚醫(yī)院決策執(zhí)行委員會(huì)執(zhí)行委員吳德朗,指示馬上為這位腮腺炎的主管掛號(hào)。
5. 保養(yǎng)新品率先試用:王永慶對(duì)臺(tái)塑企業(yè)所有的產(chǎn)品都深具信心,臺(tái)塑生醫(yī)開發(fā)的多項(xiàng)保養(yǎng)產(chǎn)品他都是第一個(gè)使用。他有一次離島外出,由于空氣干冷,小女兒王瑞瑜建議父親帶保養(yǎng)品,他就打電話到臺(tái)化化妝品事業(yè)部問(wèn)是否有適合的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)臺(tái)塑生醫(yī)協(xié)理?xiàng)罾チ夷门_(tái)化開發(fā)的保濕營(yíng)養(yǎng)凝膠給王永慶他,后來(lái)成為他的常用品。他認(rèn)為「自己用覺得效果好,消費(fèi)者才可能會(huì)接受?!?br />6. 送傳真機(jī)給合作伙伴:王永慶很早就有運(yùn)用電子設(shè)備提升下單效率的觀念。他認(rèn)為,與其要業(yè)務(wù)員與客戶在電話討論訂單規(guī)格及數(shù)量,還不如買臺(tái)傳真機(jī)給經(jīng)銷商及下游加工廠,把所有的需求及訂單傳真到臺(tái)塑企業(yè),既提升效率也可節(jié)省電話費(fèi)用。
7. 送書溝通觀念:王永慶著作甚豐,其中四本裝的《王永慶談話集》,第一版就印了10萬(wàn)套,他自掏腰包花了1.2 億元送給員工及親友。王永慶自己節(jié)省,但對(duì)員工大方。每次出書就會(huì)指示「只送不賣,員工每人一本」。他要讓員工了解的是如何在一起打拚,要所有員工不要忘記臺(tái)灣人勤儉、樸實(shí)的美德。
8. 成立醫(yī)院回饋社會(huì):臺(tái)灣光復(fù)后,當(dāng)局撥款興建許多省立醫(yī)院,也就是當(dāng)時(shí)所稱的「大醫(yī)院」。但這些醫(yī)院不但收費(fèi)高,看重病還得送紅包。生于日據(jù)時(shí)代的王永慶,因?yàn)榧依餂](méi)錢,父親王長(zhǎng)庚生病時(shí)未受到良好照顧,讓他耿耿于懷。1976年,他特別捐出新臺(tái)幣20億元,成立財(cái)團(tuán)法人長(zhǎng)庚紀(jì)念醫(yī)院。
9. 熱心教育:對(duì)于教育的熱忱與投入更是影響深遠(yuǎn)。王永慶栽培學(xué)子不遺余力,他在1963年創(chuàng)立明志工專 (明志科技大學(xué)前身)、1988年創(chuàng)立長(zhǎng)庚護(hù)理??茖W(xué)校 (后改制為長(zhǎng)庚技術(shù)學(xué)院)、1997年長(zhǎng)庚技術(shù)學(xué)院改制為長(zhǎng)庚大學(xué)。為照顧原住民,明志工專早期還成立高工部,免學(xué)雜費(fèi)專收原住民學(xué)生,1995年起由王永慶用私人捐款,單獨(dú)招收原住民學(xué)生免費(fèi)就讀護(hù)理科,并免費(fèi)供應(yīng)伙食、書本、制服等。
10. 勤儉樸實(shí):王永慶的「勤勞、節(jié)儉、務(wù)實(shí)」是臺(tái)塑集團(tuán)的精神指標(biāo),他吃的清淡、生活簡(jiǎn)約,不搶時(shí)髦,他的1988年份的Cadillac Brougham加長(zhǎng)型領(lǐng)袖座車20多年來(lái)始終不變。

王永慶成功秘

     王永慶成功秘眾說(shuō)紛紜,茲參考各家說(shuō)法整理如下:
1、富冒險(xiǎn)精神:五十年代,當(dāng)時(shí)他什么是PVC都不懂,憑著智慧與勇氣,拿著畢生積蓄到經(jīng)合會(huì),一口氣冒險(xiǎn)接下當(dāng)時(shí)政府?dāng)M建立PVC工業(yè)案,造就今日的臺(tái)塑王國(guó)。
2、尊重知識(shí):他服膺「知識(shí)就是力量?!顾敢饨咏鼛孜幌嘧R(shí)的學(xué)識(shí)素養(yǎng)高的企業(yè)人士和學(xué)者,請(qǐng)他們到家里餐敘,吸收他們的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
3、好學(xué)不倦:王永慶訂閱許多書報(bào)雜志,常把好文章剪下來(lái)放在床頭,到了晚上就寢時(shí),拿出來(lái)閱讀。王作榮說(shuō):「王永慶雖然只念小學(xué),但包括塑料的英文專有名詞及英文對(duì)話,他都能瑯瑯上口,證明他是非常用功的人?!?br />4、不愛講話卻愛提問(wèn):他的心智靈敏,對(duì)外界事務(wù)充滿好奇,臺(tái)塑頂樓大客廳經(jīng)常高朋滿座,各界人馬齊聚一堂,王永慶一一向客人請(qǐng)教,他靜靜聽,不斷提出問(wèn)題和不斷請(qǐng)教。
5、家教甚嚴(yán):熟朋友到王永慶家中作客吃飯,他的幾位小孩都會(huì)自動(dòng)為長(zhǎng)輩添飯倒茶,談到“國(guó)家”或經(jīng)濟(jì)大事時(shí),他也會(huì)叫小孩過(guò)來(lái)聽友人分析講解。
6、默默行善:王永慶發(fā)現(xiàn)原住民的生活很苦,特地在他創(chuàng)辦的長(zhǎng)庚護(hù)專招收原住民生,而且全部免費(fèi),他在大陸參加四川救災(zāi)、捐贈(zèng)小學(xué)等,都是拿自己的私房錢辦事。
7、正派經(jīng)營(yíng):恪遵法律,善盡社會(huì)責(zé)任,不營(yíng)私舞弊,不搞官商勾結(jié),用說(shuō)理方式表達(dá)意見,不對(duì)抗政府權(quán)威。
8、格局閎大、精于計(jì)算:因看到自己?jiǎn)T工在撿拾薪柴,開始思考著臺(tái)灣滿山遍野的薪柴,作了一次精準(zhǔn)的計(jì)算后,下定決心成立臺(tái)化公司,專門利用山上的枝梢殘材制造木漿,然后再把木漿做成化學(xué)纖維,以代替天然棉花。
9、精通規(guī)模經(jīng)濟(jì):分析PVC產(chǎn)品初期滯銷因成本過(guò)高的原因后,他立即決定添增設(shè)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,將 PVC產(chǎn)量提高四倍,終于贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
10、管理重視制度:他認(rèn)為一時(shí)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)并不足以論斷企業(yè)的良窳,他說(shuō):「企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,實(shí)際取決于各個(gè)管理步驟的精確與合理程度,所謂企業(yè)化的經(jīng)營(yíng),并不完全只是重視利潤(rùn)。由于經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)必然遭受諸如景氣變動(dòng)等外在因素的影響,所以只憑經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),并不足以精確顯示管理的實(shí)際成效。外在景氣好,促成利潤(rùn)提升,并不足喜,反之,景氣差造成利潤(rùn)欠佳,亦不足憂?!?br />11、推行合理化:什么是合理化呢?他指出:「要使員工的努力呈現(xiàn)在效益上;如果做了那么多都是無(wú)效的,那就是在浪費(fèi)成本。因此經(jīng)營(yíng)者必須確認(rèn):今天所做的決定合不合理?可行或不可行?有時(shí)對(duì)個(gè)人合理但對(duì)整體不合理也是沒(méi)有效果。」、「合理的事要隨時(shí)間環(huán)境不同而有所調(diào)整,今天所做的事是合理,但同樣的事在明天或許就不合理,所以經(jīng)營(yíng)者要懂得應(yīng)變,才不至于徒勞無(wú)功!」
12、全面實(shí)施計(jì)算機(jī)化:在計(jì)算機(jī)尚未普及年代,臺(tái)塑企業(yè)就決定全面計(jì)算機(jī)化。他認(rèn)為透過(guò)計(jì)算機(jī)管理,可以避免人為疏忽及造假事件,生產(chǎn)、銷售及帳務(wù)更透明化,并及時(shí)掌握重點(diǎn)做出決策,提升效率。
13、網(wǎng)絡(luò)商機(jī)慧眼獨(dú)具:全球掀起網(wǎng)絡(luò)熱潮后,很多臺(tái)灣企業(yè)開始注意網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?jié)摿?,臺(tái)塑企業(yè)早已將所有的工程招標(biāo)及采購(gòu)作業(yè)全部透過(guò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作。這個(gè)點(diǎn)子就是他下達(dá)指示催生的,顯示出他的觀念前衛(wèi)且新穎。
14、徹底運(yùn)用管理循環(huán)概念:他認(rèn)為「規(guī)章的制訂,只是初步建立了大家必須共同遵循的辦事依據(jù),如何有效付諸實(shí)施也是非常重要。」該怎么做呢?他指出「除了必須透過(guò)日常的工作訓(xùn)練,促使有關(guān)人員充分了解,妥善配合之外,在實(shí)施以后,也必須針對(duì)執(zhí)行上有所窒礙難行之處加以檢討改善,并且配合客觀條件之變化,或者主觀要求層次的變動(dòng)或提升,而作必要之修正。」
15、建立接班制度化:建立接班制度以防杜家族內(nèi)訌,他在思考接班問(wèn)題上,并不因人設(shè)事,一切只看成績(jī)不看血緣,兩年前成位企業(yè)行政中心(即現(xiàn)在七人決策小組)即是一著棋,他認(rèn)為「制度好,接班人自然會(huì)上來(lái)」,「不談人選只談制度」。以現(xiàn)在來(lái)看,的確成效顯著,集團(tuán)也不會(huì)因他離世瞬間瓦解,而繼續(xù)朝永續(xù)的路邁進(jìn)。
16、精簡(jiǎn)人事:他認(rèn)為「企業(yè)的人與事必須維持精簡(jiǎn),就好像人體應(yīng)該避免肥胖臃腫,才能確保健康及靈活?!顾麖娜诵缘慕嵌热ニ伎迹绻^(guò)多不必要的人事,有可能導(dǎo)致效率低落的后果,人的潛力無(wú)法正常發(fā)揮,事務(wù)處理也容易陷于混雜,兩者交相作用的結(jié)果,人員的工作意志即可能逐漸消極、退化,事務(wù)處理在混雜當(dāng)中也會(huì)滋生弊端。因此,為了避免組織發(fā)生類似的狀況,他堅(jiān)信企業(yè)要保持健康而靈活的體質(zhì),也唯有經(jīng)由人與事的精簡(jiǎn)才能達(dá)成。
17、嚴(yán)控成本:他非常重視成本控制,例如工人使用的手套,右手破了一個(gè)洞,使用者只要將左右手的手套對(duì)換即可,不是去向物料部門再領(lǐng)取一套新的手套。
這種觀念,需要企業(yè)文化的帶領(lǐng),讓大家習(xí)慣、自然于知道該怎么做。
18、強(qiáng)調(diào)管理成效:他強(qiáng)調(diào)管理成效而非績(jī)效,如何達(dá)到管理成效?其實(shí)就是做足基本工,從細(xì)節(jié)著眼,這點(diǎn)與豐田重視改善的觀念不謀而合。他認(rèn)為「企業(yè)管理工作必須針對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一個(gè)步驟,作徹底的分析與探討,發(fā)掘隱藏在各個(gè)角落的缺失,并且采取適當(dāng)?shù)母纳拼胧?。而要發(fā)揮這一改善功能,基本上必須掌握全盤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)及單元,這又需要依賴和實(shí)際相合的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)判斷?!顾J(rèn)為:唯有針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)上所涉及的各個(gè)環(huán)節(jié),點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理化,并且以「止于至善」做為終極目標(biāo)。
19、服務(wù)大眾、講究全贏:做生意他注重利害相關(guān)者的利益,跟他有關(guān)的上、中、下游乃至員工都要照顧到,三娘李寶珠在受訪時(shí)表示,「王永慶一心一意都是在為社會(huì)、為別人服務(wù),而我只為他一個(gè)人(服務(wù)),有什么好辛苦的?」
20、建立臺(tái)塑文化:他塑造了「自我要求、以身作則、實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)管理、不浪費(fèi)不鋪張」的特有「臺(tái)塑文化」。
 
王永慶對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)
王永慶對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是多元的,茲擇要如下:
1、 為9萬(wàn)5千余人提供就業(yè)機(jī)會(huì)。
2、 臺(tái)塑企業(yè),布局海外,提高了臺(tái)灣的能見度。
3、 默默行善,義舉跨越海峽兩岸。
4、 創(chuàng)辦平民化的長(zhǎng)庚醫(yī)院,改變臺(tái)灣醫(yī)院收紅包文化,建立合理定價(jià)與收費(fèi)影響了健保制度。
5、 私人興學(xué),創(chuàng)立明志工專 (明志科技大學(xué)前身);1988年創(chuàng)立長(zhǎng)庚護(hù)理??茖W(xué)校 (后改制為長(zhǎng)庚技術(shù)學(xué)院);1997年長(zhǎng)庚技術(shù)學(xué)院改制為長(zhǎng)庚大學(xué),培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)人才與醫(yī)界新血。
6、 他的勤儉樸實(shí)、慎言敏行、和堅(jiān)忍毅力的風(fēng)范,早已成為父母?jìng)冇脕?lái)教孩子的好素材。

王永慶大事紀(jì)
依據(jù)「中央社」整理的王永慶大事紀(jì)如下:
1917年元月十八日,王永慶出生在臺(tái)北縣新店,父親是茶農(nóng)王長(zhǎng)庚。六歲時(shí)就讀小學(xué),學(xué)校距離住家十公里,每天必須徒步二十公里往返。
1932年,十五歲的王永慶被父親送到嘉義的米店當(dāng)學(xué)徒,一年后,他向父親商借兩百元?jiǎng)?chuàng)業(yè)。
1942年,王永慶結(jié)束賣米的生意,利用十年的積蓄在新店老家購(gòu)買五十畝土地,成為一位小地主。
1943年,王永慶轉(zhuǎn)向木材生意發(fā)展,在二次大戰(zhàn)景氣復(fù)蘇下,木材生意讓他賺進(jìn)五千萬(wàn)元。
1954年,王永慶成立福懋塑料公司,生產(chǎn)PVC。他曾說(shuō),禁不住一位政府官員的一再慫恿,才同意開創(chuàng)這個(gè)事業(yè)。當(dāng)時(shí)的他就像只瘦鵝,餓到「什么東西都可以吃」。王永慶在無(wú)知的情況下開始塑料事業(yè)。當(dāng)時(shí)臺(tái)灣政府利用美援,開始推行第一次四年經(jīng)濟(jì)建設(shè)計(jì)劃,福懋公司就在這樣的時(shí)空背景下成立。
1957年四月,福懋塑料公司開始生產(chǎn),每天生產(chǎn)四噸PVC,隨后更名為臺(tái)灣塑料公司,簡(jiǎn)稱臺(tái)塑,由于下游的塑料料加工業(yè)者對(duì)王永慶的產(chǎn)品沒(méi)有信心,曾經(jīng)連一噸都賣不掉,龐大的庫(kù)存幾乎使王永慶破產(chǎn)。
1958年,王永慶成立「南亞塑料公司」直接作為臺(tái)塑產(chǎn)品的下游加工與銷售業(yè)者。
1960年,臺(tái)塑每月總產(chǎn)量增加到一千兩百噸,并開始外銷。
1978年,臺(tái)塑的營(yíng)收業(yè)績(jī)創(chuàng)下十億美元新紀(jì)綠。
1978年十二月一日,林口長(zhǎng)庚醫(yī)院開幕,為亞洲地區(qū)最大醫(yī)院。
1980年,王永慶為解決 PVC原料短缺問(wèn)題,并購(gòu)美國(guó)德州的一家石化公司;在他的重整下,成為全世界最大的PVC工廠。
1983年,王永慶成立南亞電路板項(xiàng)目組,首度跨足電子產(chǎn)業(yè)。
1986年九月三十日,王永慶經(jīng)十三年極力爭(zhēng)取后,六輕計(jì)劃獲經(jīng)濟(jì)部核準(zhǔn)通過(guò)。
1989年,王永慶與大陸福建當(dāng)局簽署七十億美元的投資備忘錄,準(zhǔn)備在廈門海滄設(shè)立石化塑料工業(yè)特區(qū),福建省政府同意提供兩千五百畝土地給王永慶,稱為「海滄計(jì)劃」。
1992年,政府希望王永慶根留臺(tái)灣,最后使他不得不放棄「海滄計(jì)劃」,王永慶將放棄這項(xiàng)計(jì)劃歸因兩岸政府的「誤解與不滿」。
1993年,臺(tái)塑成為全世界最大的PVC生產(chǎn)業(yè)者,南亞成為全球最大的PVC加工業(yè)者。
1994年,王永慶在臺(tái)灣南部投資新臺(tái)幣九十億元成立石化專業(yè)區(qū),年初破土動(dòng)工。他不忘對(duì)大陸投資,但縮小投資規(guī)模,將投資地區(qū)分散到廣東與安徽。
2000年九月二日,臺(tái)塑石化公司油品全面上市,正式供應(yīng)全省加油站,成為國(guó)內(nèi)第一家民營(yíng)油品制造業(yè)者。
2003年五月,臺(tái)塑宣布六輕第四期計(jì)劃啟動(dòng),預(yù)計(jì)投入新臺(tái)幣一千兩百億元,六輕一至四期總計(jì)投入超過(guò)新臺(tái)幣六千五百億元。
2004年八月一日,王永慶創(chuàng)辦的明志技術(shù)學(xué)院改制為明志科技大學(xué)。
2006年六月五日,王永慶指示成立臺(tái)塑企業(yè)行政中心,以九十歲高齡正式宣布交棒。
2008年五月,發(fā)生四川大地震,王永慶慷慨解囊一億元人民幣協(xié)助大陸四川成都與汶川等地區(qū)的震后重建工作。

王永慶的希望、堅(jiān)持和遺憾
 高希均教授與王永慶相知甚深,他說(shuō):「有三件事情念茲在茲,如果臺(tái)灣能朝此發(fā)展,相信可以告慰”經(jīng)營(yíng)之神”在天之靈。」:
 第一、王永慶總是說(shuō):「我是臺(tái)灣人也是中國(guó)人,我們臺(tái)灣人、中國(guó)人一定可以比日本人、美國(guó)人做得更好」,凸顯「經(jīng)營(yíng)之神」期盼福爾摩沙島上的后代子孫,別再因族群意識(shí)而對(duì)立虛耗。
 第二、王永慶不論對(duì)大陸的領(lǐng)導(dǎo)人,還是對(duì)李登輝、陳水扁、馬英九等臺(tái)灣前后任領(lǐng)導(dǎo)人都講、不斷地講:「兩岸要加快合作、加快整合、加快善意」,凸顯「經(jīng)營(yíng)之神」希望兩岸關(guān)系能如同兄弟之邦,別再互相仇視。
 第三、王永慶認(rèn)為,臺(tái)灣人的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新能力絕對(duì)不輸給日本人,只要保持勤儉的美德、不斷地學(xué)習(xí),臺(tái)灣人一定可以比日本人做得更好,而那也將是王永慶最大的驕傲。
在十大賺錢的財(cái)團(tuán)中,臺(tái)塑集團(tuán)是唯一的制造業(yè)集團(tuán),其余皆為金控集團(tuán)。臺(tái)塑始終保持其「制造業(yè)本位」的立場(chǎng),沒(méi)有涉足無(wú)形產(chǎn)品的金融市場(chǎng),凸顯了王永慶的專注與一致的風(fēng)格,因此深受社會(huì)信賴。
王永慶的事業(yè)并非總是一帆風(fēng)順,包括:當(dāng)年在環(huán)保運(yùn)動(dòng)中備受批評(píng)的臺(tái)化公司、在宜蘭利澤建廠受阻的計(jì)劃、黯然結(jié)束的臺(tái)朔汽車廠、功敗垂成的大陸海滄計(jì)劃等,都未能如預(yù)期拓展,這都反映了企業(yè)在大時(shí)代浪潮中必須承受的沖擊。
王永慶從不逃避問(wèn)題,時(shí)代丟給他一個(gè)題目,他就必正面迎對(duì),想出解決辦法,具有強(qiáng)勁韌性的他,總會(huì)遇到「柳暗花明又一村」的新境。

王語(yǔ)錄
  語(yǔ)錄最能傳達(dá)一個(gè)人的重要想法,《王永慶談話集》可窺全貌,此處只取其點(diǎn)滴而已:
1、 「錢是沒(méi)有用的,人家可以從你的手中搶走;實(shí)力是人家搶不走的,培養(yǎng)自己的實(shí)力才是最重要。」
2、 「貧寒的家境,以及在惡劣條件下的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),使我年輕時(shí)就深刻體會(huì)到,先天環(huán)境的好壞不足喜,亦不足憂,成功的關(guān)鍵完全在于一己的努力?!?br />3、 「天下沒(méi)有容易的事,但也沒(méi)有努力而做不到的事!」
4、 「所謂的”價(jià)廉物美”,其實(shí)乃是一種變動(dòng)性的意義,必須在市埸上不輸于其它的兢爭(zhēng)者,或甚至有所超越,其企業(yè)所提供的產(chǎn)品才能夠稱之為價(jià)廉物美,而獲得顧客樂(lè)于采用?!?br />5、 「我們要注意,從零分達(dá)到八十分容易,八十分到九十分成九十九分,就困難多了;要特別努力,要有現(xiàn)代化與合理化才會(huì)作到?!?br />6、 「企業(yè)存在的基本意義,在于能夠同時(shí)達(dá)成為企業(yè)本身創(chuàng)造合理利潤(rùn),以及對(duì)社會(huì)做出良好貢獻(xiàn)的雙贏目標(biāo)。因此,企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的同時(shí),若是能夠銘記其對(duì)社會(huì)之責(zé)任,則將永遠(yuǎn)有一宏遠(yuǎn)之目標(biāo)等待用心追求,不致有所懈怠。」
7、 「至于財(cái)富,當(dāng)它大到一個(gè)程度以后,就應(yīng)該視為是用來(lái)從事投資,而非供作個(gè)人享受之用。否則,若是單純將財(cái)富視為私有物,并且以此作為終極的追求目標(biāo),那么一旦擁有了財(cái)富,很容易就會(huì)感覺滿足,因而停止了繼續(xù)努力的腳步?!?/span>

一些感想
1、王永慶的學(xué)歷只到小學(xué)畢業(yè),但他深謀遠(yuǎn)慮、膽識(shí)過(guò)人、眼光獨(dú)到,能見人所未見,具有「世事洞明」的本事,是許多擁有高學(xué)歷者難以企及,也證明了「學(xué)歷并不等于學(xué)問(wèn)。」這句話是有道理的。
2、他經(jīng)營(yíng)企業(yè),真正做到曾子所說(shuō)的「士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。」他”銘記其對(duì)社會(huì)之責(zé)任”照顧9萬(wàn)5千多員工,死而后已,這種典范,實(shí)為罕見。
3、他為籌設(shè)六輕爭(zhēng)霸全球,從提出申請(qǐng)到量產(chǎn),過(guò)程一波三折,奮戰(zhàn)不懈,前后耗費(fèi)30年,由此可見他堅(jiān)忍不拔的毅力。
4、王永慶總把「景氣衰退」看成擴(kuò)張的機(jī)會(huì),1989年,北京天安門事件發(fā)生后,外資紛紛撤退,王永慶卻與大陸福建當(dāng)局簽署70億美元的投資備忘錄,雖然功敗垂成,他的洞識(shí)力,亦由此可見。
5、經(jīng)營(yíng)者的管理理念非常重要,他不斷地用言教與身教,傳達(dá)他的理念,塑造了臺(tái)塑的企業(yè)文化。
6、長(zhǎng)子王文洋曾對(duì)父親干涉他的私生活,非常不諒解,親子關(guān)系一度落入形同路人。但這回當(dāng)我們?cè)诳吹剿谟`時(shí)刻的悲情流露,失聲痛哭高喊「感謝阿爸爸教我!」出現(xiàn)在攝影鏡頭前時(shí),他的心中必然感受到全國(guó)各界,對(duì)他父親一生無(wú)私付出的崇敬,所形成的身教。
7、王永慶雄才大略,惜大陸海滄案,未能一展鴻圖,有論者稱他有如被練子拴住的成吉思汗,而當(dāng)年拴住他,不讓他前往大陸執(zhí)行海滄計(jì)劃的前總統(tǒng)李登輝,到靈堂悼念他時(shí),也滿臉悲戚地表示「王永慶先生的去世,是國(guó)家一大損失!」斯情斯景,是否對(duì)當(dāng)年的「戒急用忍」,有所省思?
8、企業(yè)巨人走了,他的未盡「兩岸關(guān)系如同兄弟」、「領(lǐng)先世界的石化王國(guó)」之夢(mèng),只由期待他的傳人來(lái)圓了。

參考資料
1、劉震濤、黃德海,《臺(tái)塑打造石化王國(guó)》,天下,2007/01
2、楊艾俐.藍(lán)麗娟,<王永慶:照制度做,領(lǐng)導(dǎo)人自然產(chǎn)生>,天下雜志 333期 2005/10
3、王作榮,<王永慶成功的十四個(gè)理由>,
https://www.chinareviewnews.com, 2008-10-17 09:19:21 
7、 江春男,<一生奮斗不懈 王永慶是真正臺(tái)灣之子>,蘋果日?qǐng)?bào),
5、石滋宜,<永遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)之神─談王永慶先生經(jīng)營(yíng)二三事>,全球華人競(jìng)爭(zhēng)力
6、陳云,<天字第一號(hào)省錢富豪>,聯(lián)合晚報(bào),2008.10
7、王作榮,<王永慶成功的一生的基本哲理>,聯(lián)合報(bào),2008/10/17
8、高希均,<臺(tái)塑文化 凸顯經(jīng)營(yíng)之神純樸>,中國(guó)時(shí)報(bào),2008.10.17 
9、社論,<王永慶─中華民國(guó)最值得尊敬的企業(yè)家>,聯(lián)合報(bào),2008.10
10、王永慶的人生經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
https://www.cw.com.tw/issue/wang/
11、中時(shí)健康:https://health.chinatimes.com/contents.aspx?cid=5,68&id=3035
12、黃祖強(qiáng),<王永慶的管理哲學(xué)>總裁學(xué)苑

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