市場上有無數(shù)類似的產(chǎn)品,或是無數(shù)貌似一樣實(shí)則不同的產(chǎn)品。一家企業(yè)如何讓客戶購買自家的產(chǎn)品?首先要給產(chǎn)品起名字,把名字注冊成商標(biāo),再把商標(biāo)宣傳成知名的品牌。
現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,一個(gè)人的名字只能代表著這一個(gè)人。如果一個(gè)名字同時(shí)代表幾個(gè)不同的人,我們就會(huì)被弄糊涂了。
一個(gè)商標(biāo),發(fā)展成為一個(gè)知名的品牌,也只能代表一個(gè)產(chǎn)品或是一個(gè)系列產(chǎn)品。例如,一個(gè)品牌代表純凈水系列,或是代表餅干系列。這個(gè)事實(shí)的內(nèi)在規(guī)律是,人類的大腦記憶系統(tǒng),為了不發(fā)生記憶混亂,總是把一個(gè)名稱對(duì)應(yīng)一個(gè)事物。
因此,一個(gè)品牌所代表的商品應(yīng)當(dāng)是單一的。一個(gè)品牌應(yīng)當(dāng)僅僅代表一個(gè)產(chǎn)品或是一類特定的同類產(chǎn)品組合。進(jìn)一步來說,一個(gè)品牌代表的商品訴求也應(yīng)當(dāng)是單一訴求。例如,雀巢咖啡,味道好極了。這個(gè)單一訴求就是咖啡的“味道”,而不去談?wù)摽Х鹊陌b、價(jià)格、產(chǎn)地、質(zhì)量、原料等等。
*
創(chuàng)建卓越品牌法則之二
獨(dú)特價(jià)值
品牌和它代表的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)具有自己的獨(dú)特價(jià)值。
同類商品,同類服務(wù),同類城市,都應(yīng)當(dāng)發(fā)掘、創(chuàng)造、塑造自身不同的功能和特色。這種功能和特色,不但使得這個(gè)品牌區(qū)別于其他品牌,而且使得我們生活的社會(huì)多姿多彩。
但是,一個(gè)品牌和它代表的產(chǎn)品,所宣傳的獨(dú)特價(jià)值、功能和特色,應(yīng)當(dāng)是真實(shí)的,而不是玩弄虛假的概念。
通過創(chuàng)造性地工作,我們完全可以創(chuàng)造出一個(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)、一個(gè)城市的獨(dú)特價(jià)值,這個(gè)創(chuàng)造的工作是永無止境的。企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)要有信心創(chuàng)造出與眾不同的價(jià)值,以滿足市場的不斷變化的需求!
一旦創(chuàng)造出了品牌的獨(dú)特價(jià)值,那么在推廣的過程中,就要凸顯這個(gè)與眾不同的差異性,這種鮮明的差異性造成了品牌和產(chǎn)品的稀缺性,而這種稀缺性對(duì)潛在的消費(fèi)者,又變成了激起消費(fèi)者好奇的神秘性。
(品牌顧問姚葵醴 撰文)