【課程背景】

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是二十一世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)形式。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)為中心，以市場(chǎng)需求和認(rèn)知為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的倍增，這是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)人員的必備技能。

馬云：21世紀(jì)只有一種商人，就是網(wǎng)商，網(wǎng)商是中國(guó)最大的商幫。

張近東：電子商務(wù)將不再是一個(gè)新興的行業(yè)，而是成為所有商業(yè)企業(yè)的標(biāo)配。

從B2C到C2C，傳統(tǒng)的網(wǎng)店還沒(méi)做熟，O2O模式又悄然而至，淘寶、京東還沒(méi)做精通，微商又粉墨登場(chǎng)。傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題!

《電商營(yíng)銷(xiāo)》結(jié)合本土最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)案例，演繹電商營(yíng)銷(xiāo)的體系設(shè)計(jì)、日常運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)，展現(xiàn)電商發(fā)展的最新成果，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與時(shí)俱進(jìn)，高效運(yùn)營(yíng)。

【課程特點(diǎn)】

1.  嚴(yán)謹(jǐn)課程結(jié)構(gòu)，讓您最短時(shí)間掌握電商營(yíng)銷(xiāo)體系，找到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的突破方向，指點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)走出困境。

2.  融合中國(guó)本土近年最成功電商案例，深入淺出剖析營(yíng)銷(xiāo)思路與執(zhí)行動(dòng)作，使您聽(tīng)得輕松，學(xué)得愉快，掌握深刻。

3.  以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi)，確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用。

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)部人員、銷(xiāo)售部大區(qū)經(jīng)理

【培訓(xùn)方式】

理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。

【課時(shí)設(shè)置】

12小時(shí)

【課程大綱】

第一模塊：電商營(yíng)銷(xiāo)策略

?  電商戰(zhàn)略思維的3個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)

?  3大電商模式選擇

?  電商戰(zhàn)略布局的2種方法

?  電商業(yè)務(wù)規(guī)劃的7項(xiàng)內(nèi)容

第二模塊：電商渠道組合

?  電商渠道的4種類(lèi)型

?  電商常用的7個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道

?  O2O布局的8個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

?  圍繞消費(fèi)者決策軌跡布局

第三模塊：開(kāi)設(shè)網(wǎng)店

?  開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的5個(gè)步驟

?  讓你的店面脫穎而出的8項(xiàng)工作

?  網(wǎng)店推廣的5種核武器

?  擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模的5步驟

第四模塊：電商運(yùn)營(yíng)

?  店鋪運(yùn)營(yíng)體系圖

?  電商運(yùn)維的4大類(lèi)8項(xiàng)管理內(nèi)容

?  3階段服務(wù)讓運(yùn)營(yíng)更輕松

?  電商營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)估的7項(xiàng)指標(biāo)

第五模塊：電商業(yè)績(jī)提升

?  提升電商銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的3個(gè)維度

?  增加網(wǎng)店流量的2大類(lèi)9種方法

?  吸引新客戶(hù)的6步驟

?  激發(fā)客戶(hù)興趣的4步驟

?  提高轉(zhuǎn)化率的4大類(lèi)11種手段

第六模塊：用戶(hù)經(jīng)營(yíng)

?  用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的3大紀(jì)律8項(xiàng)注意

?  會(huì)員制運(yùn)營(yíng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

?  獲得客戶(hù)的終身價(jià)值

?  增加顧客黏性的6項(xiàng)工作

?  提升老客戶(hù)銷(xiāo)售額的4種方法

第七模塊：電商推廣，不浪費(fèi)一顆子彈

?  網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的AISAS模型

?  互聯(lián)網(wǎng)傳播的方法論

?  整合全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的9大類(lèi)溝通工具

?  電商常用的8種網(wǎng)絡(luò)推廣方法

?  電商常用的10種促銷(xiāo)方法

第八模塊：電商營(yíng)銷(xiāo)推廣武器庫(kù)

?  社區(qū)商務(wù)模式與社會(huì)化溝通平臺(tái)

?  激發(fā)客戶(hù)口碑分享的5種方法

?  企業(yè)官網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的5個(gè)關(guān)鍵

?  微博營(yíng)銷(xiāo)的10大技巧

?  微信朋友圈的4個(gè)操作手法

?  讓微信群發(fā)揮威力的4種核武器