內(nèi)部培訓(xùn)師授課技能提升培訓(xùn) （實(shí)戰(zhàn)精華版） 【課程目標(biāo)】 1．認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹(shù)立培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)形象 2．克服演講的恐懼心理，能獨(dú)立上臺(tái)進(jìn)行課程演示 3、掌握良好的語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言、表情運(yùn)用技巧 4．掌握培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和教案編制技巧與培訓(xùn)流程 5．學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性技巧，應(yīng)對(duì)各局面 6．練習(xí)、反饋和快速提升作為培訓(xùn)師綜合素質(zhì)能力 【課程對(duì)象】 內(nèi)部講師及負(fù)有培訓(xùn)責(zé)任的各類(lèi)管理人員 【課程時(shí)間】 3天 【課程大綱】 前言： 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于授課難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。 第一章、培訓(xùn)與培訓(xùn)師 一、 什么是培訓(xùn)？ 二、 培訓(xùn)的最終目的 三、 培訓(xùn)的三個(gè)層面 四、 培訓(xùn)師的三大基本技能 五、 培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì) 六、 企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位 案例分析：培訓(xùn)師的角色定位 示范指導(dǎo)、模擬演練、就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析討論、講解點(diǎn)評(píng)。 第二章、成人學(xué)習(xí)心理分析 一、 成人學(xué)習(xí)心理分析 二、 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 三、 學(xué)習(xí)效率分析 四、 學(xué)習(xí)及記憶的方法 五、 倍增學(xué)習(xí)效率的五種方法 六、 培訓(xùn)需求分析 案例分析：企業(yè)各層次員工學(xué)習(xí)心理與需求分析 第三章、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧 一、 壓力緩解技巧 二、 如何自我介紹 三、 如何開(kāi)場(chǎng)與破冰技巧 四、 聲音運(yùn)用技巧 五、 專(zhuān)業(yè)問(wèn)話技巧 六、 專(zhuān)業(yè)應(yīng)答技巧 七、 與學(xué)員溝通技巧 八、 課堂互動(dòng)技巧 九、 故事幽默技巧 十、 服飾形象技巧 十一、 肢體語(yǔ)言技巧 十二、 如何做課前回顧 十三、 如何做課后總結(jié) 十四、 培訓(xùn)設(shè)備及PPT的制作 十五、 燈光運(yùn)用技巧 十六、 場(chǎng)地布置技巧 示范指導(dǎo)、模擬演練 就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析討論、講解點(diǎn)評(píng) 第四章、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法 一、 課堂講述法 二、 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法 三、 導(dǎo)師帶領(lǐng)法 四、 體驗(yàn)培訓(xùn)法 五、 案例分析法 六、 角色扮演法 七、 游戲帶動(dòng)法 八、 演示教學(xué)法 九、 小組討論法 重點(diǎn)補(bǔ)充：如何講解專(zhuān)業(yè)技術(shù)性課程 示范指導(dǎo)、模擬演練 就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析討論、講解點(diǎn)評(píng) 第五章、課堂氣氛營(yíng)造及掌控技巧 一、學(xué)員自助式管理策略 二、學(xué)員競(jìng)爭(zhēng)管理策略 三、激勵(lì)、賞識(shí)氛圍營(yíng)造 四、課堂點(diǎn)評(píng)技巧 五、課堂掌控技巧 六、12種常見(jiàn)突發(fā)事件處理技巧（難纏學(xué)員處理） 第六章、課程整理及開(kāi)發(fā)技巧 一、課程開(kāi)發(fā)的四種方法 二、培訓(xùn)師如何收集和運(yùn)用素材 三、制定課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃 四、確定課程大綱 五、主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 六、編寫(xiě)課程主體 七、授課方法的選擇 八、游戲的使用、案例的編排