客戶為企業(yè)生存之源,沒有了客戶企業(yè)也就不存在了。從這個角度來看,在供過于求的市場競爭中,客戶競爭其實就是企業(yè)的生存與發(fā)展之爭,如何更好服務(wù)客戶?在客戶滿意度基礎(chǔ)上提升客戶忠誠度?本課程利用余老師客戶服務(wù)與滿意度提升法則,進(jìn)行系統(tǒng)實操性講解,并結(jié)合客戶分析,教練性輔導(dǎo)客戶經(jīng)理如何更好將公司產(chǎn)品成功推薦給客戶,提升成交達(dá)成率.......
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