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中國“目標經營→管理→營銷”體系的問題診斷與解決型訓導師
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余尚祥:廣東移動《差異化服務策略》
2017-05-15 2910

通信服務業(yè)最大的特點是客戶成為運營商客戶之后，正式服務才開始，具有長期性和可比較性。同時，行業(yè)競爭格局所致，以客戶為中心的服務要求日益明顯，如何打造差異化服務，走出服務營銷新藍海尤為關鍵，本課程就全業(yè)務時代差異化服務構建與運營提出針對性改進提升之道。

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