在供過(guò)于求充滿(mǎn)激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,如何保有存量用戶(hù)?如何提升存量客戶(hù)價(jià)值?如何提升客戶(hù)相對(duì)滿(mǎn)意度?如何更好地設(shè)計(jì)存量客戶(hù)的保有策略以及從上到下協(xié)同一致的制度、體系和完善流程?本課程進(jìn)行了系統(tǒng)講解。
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