808管理咨詢大講堂：《管理者應(yīng)怎樣培養(yǎng)組織管理能力》

                   （管理謀略類）

       組織管理能力是指為了有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),靈活的運(yùn)用各種方法,把各種力量合理的組織和有效的協(xié)調(diào)起來的能力.包括協(xié)調(diào)關(guān)系的能力和善于用人的能力等等.組管理能力是一個(gè)人的知識,素質(zhì)等基礎(chǔ)條件的外在綜合表現(xiàn).現(xiàn)代社會是一個(gè)龐大的,錯(cuò)綜復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),絕大多數(shù)工作往往需要多個(gè)人的協(xié)作才能完成,所以,從某種角度講,每一個(gè)人都是組織管理者,承擔(dān)著一定的組織管理任務(wù).因此,具備一定的組織管理能力,無論是對個(gè)人才智的發(fā)揮,事業(yè)的成功,還是對于祖國的建設(shè),社會的發(fā)展都具有極重要的意義.
　　組織管理能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練可以從以下幾個(gè)方面努力:
　　一.從心理上做好準(zhǔn)備
　　組織者最重要的是具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和自覺性.
　　看來并不適合擔(dān)任組織者的人,若在特殊情況下去不得不擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)組織的職責(zé)時(shí),心中油然而生的自覺性和責(zé)任感,將刺激其主動(dòng)學(xué)習(xí)的信念,這會使其迅速的進(jìn)入角色,從而使人有"士別三日,刮目相看" 的感覺.其實(shí),每個(gè)人都有成為組織者的潛能,正如任何人天生都具有創(chuàng)造性一般.差別在于是否能將這種與生俱來的天賦充分發(fā)揮.
　　二.盡量贏得別人的支持
　　有一種說法,成為一個(gè)成功的組織者30%是得于天賦,地位跟權(quán)限,其余的70%則是由該組織成員的支持程度所構(gòu)成.;
　　所謂的天賦是指自小就活躍于群體中,且有不原屈居于他人之下的個(gè)性.地位及權(quán)限是指被公認(rèn)為組織領(lǐng)導(dǎo)者之后,在組織內(nèi)所擁有的職務(wù)及權(quán)力.相比之下,在構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)能力的要素中,群體成員的支持及信賴顯然比天賦,地位,權(quán)限更重要多了.
　　三.學(xué)會傾聽,整合別人的意見
　　組織者不能自己閉門造車,而要不厭其煩的傾聽別人的意見.善于傾聽的組織者容易使人產(chǎn)生親切感而更敢于接近.因此,他必須謙虛的,且要有學(xué)習(xí)的態(tài)度,才能成為一位好聽眾.相反的,自我表現(xiàn)欲過強(qiáng)者常令人敬而遠(yuǎn)之.自己有說話的權(quán)力,更有聽別人說話的風(fēng)度,這才是民主的最高表現(xiàn).
　　如果組織者在與人談?wù)摃r(shí),能設(shè)身處的耐心聽人傾訴,并不忌談話時(shí)間的長短,這種組織者必能得到眾人的信服.所以,做一個(gè)好聽眾是成為組織者相當(dāng)重要的條件.
　　能設(shè)身處地為人著想者,便能以對方立場來思考或感覺,因此能讓人有體貼溫馨的感受.不過,隨著科技的日新月異,人與人之間的距離反而越來越遠(yuǎn),能為人著想的人已如鳳毛麟角了,作為組織者具備此條件便更顯得迫切.
　　善于整合大家的意見,就是盡量綜合所有成員的意見及想法,再經(jīng)過分析整理,得出最具有代表性的結(jié)論.
　　對于看似互相對立或矛盾的意見，組織者須有能力找出兩者的共同之處,并挑出優(yōu)點(diǎn)而予"揚(yáng)棄",以掌握互相對立想法的中心思想,再創(chuàng)造第三個(gè)想法.
　　能辨證的整合,傾聽成員意見者,必是一位優(yōu)秀的組織者.即使開頭不能做得很好,只要以此努力的方向,終必能成為出色的組織者.
　　四.使別人清楚的了解你的觀念
　　我們?nèi)祟惖乃伎挤绞?往往是運(yùn)用語言為傳播媒介,所謂思考,也就是在包還中自問自答,是對話的內(nèi)在化.而賢問賢答,愚問愚答,是當(dāng)然的事.發(fā)問和回答的技巧是相當(dāng)重要的一環(huán).
　　運(yùn)用難懂,抽象化的文字,會讓人摸不清頭緒,不知所以然,說矯揉造作的語言,各成員對該組織者必然敬而遠(yuǎn)之.即使語言學(xué)家為餓使大家明了其理論,也必須從抽象的語言中走出來,將其觀念具體化.
　　要做到觀念具體化,必須付出相當(dāng)?shù)呐?人往往被語言所蒙騙,以為已經(jīng)明白其中意義.為了證實(shí)自己真正了解的程度,可以用"為什么","比如"等概念來自我檢討."為什么"是真理的探求與創(chuàng)造的最強(qiáng)大武器,"比如"則是對實(shí)踐的理解.也就是說,組織者必須把知道的理論知識,積極能夠眼教訓(xùn)靈活付諸于現(xiàn)實(shí),方能取得應(yīng)有成效.
　　使觀念具體化,讓思想語言與事實(shí)更為接近,是不容忽略的大事。