第一天 上午——1.開(kāi)班典禮—學(xué)員自我介紹與展示 2.中國(guó)五千年文化歷史與禮儀的淵源 3.《職場(chǎng)社交禮儀》課程（一）目光、微笑、介紹、握手等 4.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 5.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 下午——1《職場(chǎng)社交禮儀》課程（二）名片保存、遞交、索取技巧等 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 第二天 上午——1.《職場(chǎng)服務(wù)禮儀》（一）步行、轎車(chē)、商務(wù)車(chē)、吉普等 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 下午——1.《職場(chǎng)服務(wù)禮儀》（二）手勢(shì)、指引、樓梯、電梯、火車(chē)等 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 第三天 上午——1.《實(shí)用接待禮儀》（一）中餐禮儀（中餐、敬酒、自助餐等） 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 下午——1.《實(shí)用接待禮儀》（二）西餐禮儀（西餐禮儀與禁忌等） 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 第四天 上午——1.《氣質(zhì)形體訓(xùn)練》站、坐、行、蹲等 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 下午——1.《職場(chǎng)有效溝通與禮儀》之性格與溝通等 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 第五天 上午——1.《職場(chǎng)形象禮儀》—（色彩服飾篇）等 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 下午——1.《職場(chǎng)形象禮儀》—（彩妝造型篇）等 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 第六天 上午——1.《現(xiàn)代辦公禮儀》（同事、領(lǐng)導(dǎo)相處、電話、 傳真、E-mail、言談禮儀等） 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 中午——“感恩成長(zhǎng)禮”特殊活動(dòng) 下午——1.《職業(yè)禮儀培訓(xùn)師的心態(tài)觀念與個(gè)人定位》 2. 學(xué)員心得分享 3. 畢業(yè)課程匯報(bào)與PK 4．評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員、頒發(fā)證書(shū) 5. 畢業(yè)典禮、合影留念