高端素質(zhì)提升類(lèi)課程— 《現(xiàn)代商務(wù)涉外禮儀》 一、涉外商務(wù)禮儀十四通則 二、世界各國(guó)商務(wù)習(xí)俗與禁忌 *亞洲國(guó)家 1.日本2.馬來(lái)西亞3.新加坡4.韓國(guó)5.泰國(guó) 1）基本概況 2）商務(wù)活動(dòng)禮儀 3）習(xí)俗禁忌 *歐洲國(guó)家 1.法國(guó)2.意大利3.英國(guó) 4.德國(guó) 5.俄羅斯 6.瑞典7.瑞士8.西班牙9.希臘 1）基本概況 2）商務(wù)活動(dòng)禮儀 3）習(xí)俗禁忌 *美洲國(guó)家 1加拿大 2.美國(guó)3.阿根廷4.巴西5.墨西哥 1）基本概況 2）商務(wù)活動(dòng)禮儀 3）習(xí)俗禁忌 *大洋洲國(guó)家 1.澳大利亞2.新西蘭 1）基本概況 2）商務(wù)活動(dòng)禮儀 3）習(xí)俗禁忌 *非洲國(guó)家 1.埃及2.南非 1）基本概況 2）商務(wù)活動(dòng)禮儀 3）習(xí)俗禁忌 三、 有關(guān)涉外言談的禮儀 1）外事活動(dòng)七不談 2) 尊重隱私原則 *涉外隱私九不問(wèn)： 四、 有關(guān)涉外禮品饋贈(zèng)的禮儀 1.國(guó)際通行的饋贈(zèng)規(guī)則——“六W規(guī)則” 2.禮品的定位—— 涉外饋贈(zèng)禮品的定位五大規(guī)則： 3.對(duì)外交往禮品九不送 《國(guó)際奢侈品牌與鑒賞》 （一） 國(guó)際奢侈品牌趨勢(shì) （二） 國(guó)際奢侈品牌與品牌故事 1 國(guó)際十大服飾奢侈品牌簡(jiǎn)介、品牌故事、產(chǎn)品介紹 2 國(guó)際十大箱包奢侈品牌簡(jiǎn)介、品牌故事、產(chǎn)品介紹 3 國(guó)際十大手表奢侈品牌簡(jiǎn)介、品牌故事、產(chǎn)品介紹 4 國(guó)際十大香水奢侈品牌簡(jiǎn)介、品牌故事、產(chǎn)品介紹 5 國(guó)際十大化妝奢侈品牌簡(jiǎn)介、品牌故事、產(chǎn)品介紹 6 國(guó)際十大名車(chē)奢侈品牌簡(jiǎn)介、品牌故事、產(chǎn)品介紹 7 國(guó)際十大名酒奢侈品牌簡(jiǎn)介、品牌故事、產(chǎn)品介紹 （三） 合理飾品搭配的重要性 （四） 潮流飾品搭配禁忌 1 今季時(shí)尚飾品潮流 2 了解飾品搭配的禁忌 （五） 女士首飾搭配四原則 （六） 不同場(chǎng)合飾品佩戴—九要點(diǎn) （七） 百變絲巾新搭配—15種 1 了解不同絲巾的特質(zhì) 2 學(xué)習(xí)、練習(xí)絲巾基本技法 3 了解絲巾與飾品的搭配原則 4 展示小方巾各種不同技法 5 展示長(zhǎng)絲巾各種不同技法 6 展示正方形絲巾各種不同技法 《紅酒鑒賞與禮儀》 一 葡萄酒的歷史與淵源 二 葡萄酒的分類(lèi)與識(shí)別 三 辨識(shí)葡萄酒—“干紅”與“干白” 1 釀造工藝 2 顏色 3 營(yíng)養(yǎng)價(jià)值 4 飲時(shí)溫度 5 鑒賞方法 四 葡萄酒的香氣分析 （一）用嗅覺(jué)品酒的涵義 1 第一次聞香的步驟與方法 2 第二次聞香的兩個(gè)階段： 3 第三次聞香的步驟與方法 4 香味按級(jí)別和種類(lèi)分類(lèi) —葡萄酒中存在的三級(jí)香氣及含義 初級(jí)香氣 二級(jí)香氣 三級(jí)香氣 （二）用味覺(jué)品酒的涵義 —甜 —咸 —酸 —苦 五 品酒—— 五S 法則 六 正確品酒方法及演練 A水平式品酒法 B垂直式品酒法 C盲品式品酒法 七 葡萄酒常識(shí)的八大誤區(qū) 八 在西餐廳正確品嘗葡萄酒的流程與禮儀 1 認(rèn)識(shí)區(qū)分各類(lèi)酒杯 2 拿紅酒杯的正確方法與演練 3 葡萄酒正確開(kāi)瓶步驟與禁忌 4 如何正確試味 （視覺(jué) 嗅覺(jué) 味覺(jué)） 5 葡萄酒斟酒禮儀 6 品酒的正確步驟與演練 7 用葡萄酒干杯的方式與禮儀 8 品酒注意事項(xiàng)與禮儀禁忌 《國(guó)際高爾夫與禮儀》 第一模塊 高爾夫文化篇 一、高爾夫的起源 （3種） 1、起源于荷蘭 ——荷蘭1000多年前的牧童故事 2、起源于中國(guó) ——唐朝、宋元、《丸經(jīng)》記載、 3、起源于蘇格蘭 ——蘇格蘭牧羊人的故事 ——十五世紀(jì)初 蘇格蘭北海沿岸士兵的故事 二、高爾夫的特點(diǎn) 第二模塊 高爾夫裝備篇 一、高爾夫球 1、球的演變 2、球的規(guī)格 3、球的分類(lèi) 二、高爾夫球桿 1、球桿演變 2、桿的分類(lèi) 3、桿的構(gòu)造 三、球桿袋 四、高爾夫服飾及主要品牌 五、高爾夫球鞋 六、高爾夫手套 七、高爾夫球帽 第三模塊 高爾夫禮儀篇 一 高爾夫服飾與禮儀 二 高爾夫球場(chǎng)安全與禮儀 三 與其他球員配合的禮儀與禁忌 四 打高爾夫球的速度與禮儀 五 球場(chǎng)上的先行權(quán)與禮儀 六 球場(chǎng)的保護(hù)與禁忌 七 果嶺上的禮貌與禮儀 八 主辦方招待、陪同貴賓客戶(hù)打高爾夫時(shí)，應(yīng)注意的禮儀。 第四模塊 高爾夫球場(chǎng)篇 一、球場(chǎng)發(fā)展歷史 二、球場(chǎng)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn) ——山岳球場(chǎng)、河川球場(chǎng)、丘陵球場(chǎng)、海邊球場(chǎng)、平野球場(chǎng)及樹(shù)林球場(chǎng)。 三、國(guó)外著名球場(chǎng) （4個(gè)） 四、世界神奇球場(chǎng) （10個(gè)） 第五模塊 高爾夫賽事篇 1、世界著名高爾夫球賽 2、四大杯賽 ①英國(guó)公開(kāi)賽 ②美國(guó)公開(kāi)賽 ③美國(guó)精英賽 ④美國(guó)PGA錦標(biāo)賽 第六模塊 高爾夫球星篇 一、世界高爾夫球賽獎(jiǎng)金排行榜 二、國(guó)外著名球員與簡(jiǎn)介 1、泰格•伍茲 2、維杰-辛格 3、杜瓦爾 4、拉夫三世 5、米克爾森 三、國(guó)內(nèi)著名球員與簡(jiǎn)介 1、張連偉 2、梁文沖 3、華人在高爾夫球壇的地位 第七模塊 高爾夫中國(guó)篇 一、 起源之路 —— 二十世紀(jì)，高爾夫運(yùn)動(dòng)與中國(guó) 二、 發(fā)展歷程 —— 中國(guó)高爾夫協(xié)會(huì)的正式成立 三、 大事紀(jì)要 第八模塊 國(guó)際高爾夫趣聞篇 ——高爾夫主要雜志介紹。。。