高端素質(zhì)提升類課程— 《現(xiàn)代商務涉外禮儀》 一、涉外商務禮儀十四通則 二、世界各國商務習俗與禁忌 *亞洲國家 1.日本2.馬來西亞3.新加坡4.韓國5.泰國 1）基本概況 2）商務活動禮儀 3）習俗禁忌 *歐洲國家 1.法國2.意大利3.英國 4.德國 5.俄羅斯 6.瑞典7.瑞士8.西班牙9.希臘 1）基本概況 2）商務活動禮儀 3）習俗禁忌 *美洲國家 1加拿大 2.美國3.阿根廷4.巴西5.墨西哥 1）基本概況 2）商務活動禮儀 3）習俗禁忌 *大洋洲國家 1.澳大利亞2.新西蘭 1）基本概況 2）商務活動禮儀 3）習俗禁忌 *非洲國家 1.埃及2.南非 1）基本概況 2）商務活動禮儀 3）習俗禁忌 三、 有關涉外言談的禮儀 1）外事活動七不談 2) 尊重隱私原則 *涉外隱私九不問： 四、 有關涉外禮品饋贈的禮儀 1.國際通行的饋贈規(guī)則——“六W規(guī)則” 2.禮品的定位—— 涉外饋贈禮品的定位五大規(guī)則： 3.對外交往禮品九不送 《國際奢侈品牌與鑒賞》 （一） 國際奢侈品牌趨勢 （二） 國際奢侈品牌與品牌故事 1 國際十大服飾奢侈品牌簡介、品牌故事、產(chǎn)品介紹 2 國際十大箱包奢侈品牌簡介、品牌故事、產(chǎn)品介紹 3 國際十大手表奢侈品牌簡介、品牌故事、產(chǎn)品介紹 4 國際十大香水奢侈品牌簡介、品牌故事、產(chǎn)品介紹 5 國際十大化妝奢侈品牌簡介、品牌故事、產(chǎn)品介紹 6 國際十大名車奢侈品牌簡介、品牌故事、產(chǎn)品介紹 7 國際十大名酒奢侈品牌簡介、品牌故事、產(chǎn)品介紹 （三） 合理飾品搭配的重要性 （四） 潮流飾品搭配禁忌 1 今季時尚飾品潮流 2 了解飾品搭配的禁忌 （五） 女士首飾搭配四原則 （六） 不同場合飾品佩戴—九要點 （七） 百變絲巾新搭配—15種 1 了解不同絲巾的特質(zhì) 2 學習、練習絲巾基本技法 3 了解絲巾與飾品的搭配原則 4 展示小方巾各種不同技法 5 展示長絲巾各種不同技法 6 展示正方形絲巾各種不同技法 《紅酒鑒賞與禮儀》 一 葡萄酒的歷史與淵源 二 葡萄酒的分類與識別 三 辨識葡萄酒—“干紅”與“干白” 1 釀造工藝 2 顏色 3 營養(yǎng)價值 4 飲時溫度 5 鑒賞方法 四 葡萄酒的香氣分析 （一）用嗅覺品酒的涵義 1 第一次聞香的步驟與方法 2 第二次聞香的兩個階段： 3 第三次聞香的步驟與方法 4 香味按級別和種類分類 —葡萄酒中存在的三級香氣及含義 初級香氣 二級香氣 三級香氣 （二）用味覺品酒的涵義 —甜 —咸 —酸 —苦 五 品酒—— 五S 法則 六 正確品酒方法及演練 A水平式品酒法 B垂直式品酒法 C盲品式品酒法 七 葡萄酒常識的八大誤區(qū) 八 在西餐廳正確品嘗葡萄酒的流程與禮儀 1 認識區(qū)分各類酒杯 2 拿紅酒杯的正確方法與演練 3 葡萄酒正確開瓶步驟與禁忌 4 如何正確試味 （視覺 嗅覺 味覺） 5 葡萄酒斟酒禮儀 6 品酒的正確步驟與演練 7 用葡萄酒干杯的方式與禮儀 8 品酒注意事項與禮儀禁忌 《國際高爾夫與禮儀》 第一模塊 高爾夫文化篇 一、高爾夫的起源 （3種） 1、起源于荷蘭 ——荷蘭1000多年前的牧童故事 2、起源于中國 ——唐朝、宋元、《丸經(jīng)》記載、 3、起源于蘇格蘭 ——蘇格蘭牧羊人的故事 ——十五世紀初 蘇格蘭北海沿岸士兵的故事 二、高爾夫的特點 第二模塊 高爾夫裝備篇 一、高爾夫球 1、球的演變 2、球的規(guī)格 3、球的分類 二、高爾夫球桿 1、球桿演變 2、桿的分類 3、桿的構(gòu)造 三、球桿袋 四、高爾夫服飾及主要品牌 五、高爾夫球鞋 六、高爾夫手套 七、高爾夫球帽 第三模塊 高爾夫禮儀篇 一 高爾夫服飾與禮儀 二 高爾夫球場安全與禮儀 三 與其他球員配合的禮儀與禁忌 四 打高爾夫球的速度與禮儀 五 球場上的先行權(quán)與禮儀 六 球場的保護與禁忌 七 果嶺上的禮貌與禮儀 八 主辦方招待、陪同貴賓客戶打高爾夫時，應注意的禮儀。 第四模塊 高爾夫球場篇 一、球場發(fā)展歷史 二、球場分類標準 ——山岳球場、河川球場、丘陵球場、海邊球場、平野球場及樹林球場。 三、國外著名球場 （4個） 四、世界神奇球場 （10個） 第五模塊 高爾夫賽事篇 1、世界著名高爾夫球賽 2、四大杯賽 ①英國公開賽 ②美國公開賽 ③美國精英賽 ④美國PGA錦標賽 第六模塊 高爾夫球星篇 一、世界高爾夫球賽獎金排行榜 二、國外著名球員與簡介 1、泰格•伍茲 2、維杰-辛格 3、杜瓦爾 4、拉夫三世 5、米克爾森 三、國內(nèi)著名球員與簡介 1、張連偉 2、梁文沖 3、華人在高爾夫球壇的地位 第七模塊 高爾夫中國篇 一、 起源之路 —— 二十世紀，高爾夫運動與中國 二、 發(fā)展歷程 —— 中國高爾夫協(xié)會的正式成立 三、 大事紀要 第八模塊 國際高爾夫趣聞篇 ——高爾夫主要雜志介紹。。。