國家人力資源管理師高通過率攻略寶典（上海1＋X版）
張曉曙編著
考試形式：
一、機(jī)考：（理論考試）
題目類型：選擇題（單選，多選），是非題
時(shí)間、數(shù)量：180題， 90分鐘
二、英語：
題目類型：翻譯（250－300個(gè)專用名詞），是非題，閱讀理解，作文（2級考核）
時(shí)間： 90分鐘
三、筆試：（技能考試）
題目類型：分析題，策劃題
時(shí)間、數(shù)量：分析題與策劃題，必答4題，90分鐘
四、口試：（2級考核）
5分鐘自我陳述，15分鐘提問與回答（含案例題）

應(yīng)知機(jī)考篇：
關(guān)鍵在于對于人力資源管理框架和重要知識點(diǎn)的理解和背誦。每看完一個(gè)模塊篇章，就要閉卷強(qiáng)迫自己回憶整個(gè)模塊的重點(diǎn)內(nèi)容，一旦有回憶不出的地方再回去看一下，繼續(xù)回憶?？赐暾獜?fù)習(xí)資料后，再整篇進(jìn)行回憶和強(qiáng)化。要保證在每個(gè)模塊篇章和整篇復(fù)習(xí)資料都能循環(huán)經(jīng)歷過：記憶、回憶、強(qiáng)化、再記憶。這樣反復(fù)循環(huán)才能保證大部分的內(nèi)容被記入大腦，從記憶方法來說同一內(nèi)容要重復(fù)7次大腦會深刻記憶。
應(yīng)知機(jī)考篇注意點(diǎn)：1、在臨考前用快速瀏覽的方式瀏覽重點(diǎn)資料，再進(jìn)行一次整體回憶、強(qiáng)化的過程。2、考前半小時(shí)不要再看書了，避免緊張情緒，放松放松。（看看風(fēng)景、深深呼吸、聽聽音樂）3、碰到做不出來的題目不要卡在這題上想答案，選自己第一印象認(rèn)為最正確的答案。4、強(qiáng)烈推薦考生一題一題做，不要漏做題目。.
5、看清是非題中對與錯的答案順序,單選題里辨清選"不xx"的情況,不要粗心大意。
6、機(jī)考做完馬上交卷，切忌反復(fù)檢查（把對改錯變不及格）。

應(yīng)會技能篇：
“沒經(jīng)驗(yàn)的特別陣亡地”－綜合能力題，不光靠背誦要能做到歸類與活用。
在應(yīng)會技能的書面卷子里有4道大題目，含2題項(xiàng)目策劃，2題案例分析（必做），(2011年9月份無3選2)。
案例分析是問你別人做得好不好，如果是你你怎么做。案例分析題比項(xiàng)目策劃題目多了一個(gè)步驟，分析案例。項(xiàng)目策劃是問你怎么做的，另項(xiàng)目策劃題目中肯定會有一篇讓你寫一份制度或者報(bào)告或者計(jì)劃。做

項(xiàng)目策劃答題的思路：1、項(xiàng)目中涉及到什么（What），包括定義、解釋。2、項(xiàng)目中答題的位置（Who），你是什么角色來答題的。3、項(xiàng)目時(shí)間的斷定（When），什么時(shí)候效果比較好。4、項(xiàng)目地點(diǎn)的斷定（Where）5、怎么去做（How）
案例分析答題的思路：1、Yes或者No，案例中的做法是好還是不好，做得對還是不對。2、好在哪里，不好在哪里。（What）3、不好的地方，你怎么改進(jìn)？（How）
復(fù)習(xí)建議：1、手中拿到題目，先不要看答案，先用自己的思路一題一題去做，一定要自己拿紙和筆跟考試一樣自己做出來。(請看我的最新技能題秘籍！)
2、把自己的答案和標(biāo)準(zhǔn)答案對比一下，看自己答案有遺漏嗎？標(biāo)準(zhǔn)答案是否可以繼續(xù)改進(jìn)。3、不要迷信標(biāo)準(zhǔn)答案（評分標(biāo)準(zhǔn)不唯一），可能自己的答案更完整，邏輯思路更加清楚。4、對該題目所涉及到的模塊知識重新溫習(xí)一下，理解貫通，碰到類似的題型也能回答出來。
5、對于這類分析型題目，標(biāo)準(zhǔn)答案不是最重要的，最重要的是邏輯思路。現(xiàn)在命題老師出卷不會重復(fù)出題庫題（不需要背誦案例與標(biāo)答），采用記歸類記憶法，注意解題思路，能舉一反三、一題多解、全面剖析。（特別關(guān)注當(dāng)今HR熱點(diǎn)現(xiàn)象與題材,注意設(shè)計(jì)問題的解決方案）

應(yīng)會技能篇考試注意點(diǎn)：1、考生一上來先不要急著答題，可以告訴你們，你們沒有多余的時(shí)間與地方可以進(jìn)行修改。所以上來先看清楚題目，分析解題要點(diǎn)，在心中組織解題的提綱或者步驟。
（2011最新趨勢注意通過多章節(jié)的知識點(diǎn)共同解決實(shí)戰(zhàn)問題）2、考生答題必須條理清晰、答題之前都要想好一、二、三、1、2、3、1）2）3），邏輯清晰可以方便老師閱卷，要舍得空段與分段。（不要一整段一整段全湊在一起，誰都不喜歡看亂七八糟的的試卷）3、考生答題寧可答全不少答，寧可多寫不少寫，每個(gè)要點(diǎn)都要答全。（不要想到哪里寫到那里，閱卷老師踩點(diǎn)評分，不會那么有空跟著你“開無軌電車”）4、卷面要干凈，字跡清晰，這是博取每題高分的捷徑。5、一定要選擇自己擅長的模塊答題，不要自己擅長的模塊不答，而去回答看上去容易或背誦過該題,但是自己不擅長模塊的題目。6、實(shí)在是背不起來書中的步驟，就按照自己的想法一條條寫上去,并不一定自己的實(shí)際操作就比標(biāo)答差，閱卷老師覺得你答得合理也會給分。
英語考試篇：　
練習(xí)冊的英語試卷全會做 ＝ PASS
１）詞匯中譯英、英譯中：背＋看
這是死分?jǐn)?shù)，一定要拿到大部份分?jǐn)?shù)。（背誦重點(diǎn)的250－300個(gè)核心高頻專業(yè)單詞）
告訴大家一個(gè)比較好的背誦方法，總共有300個(gè)單詞，分為20個(gè)一單元，共15個(gè)單元。
你第一天背誦一個(gè)單元20個(gè)單詞，第二天默寫第一天的20個(gè)單詞并且再背誦一個(gè)單元，第三天默寫第二天的20個(gè)單詞并且再背誦一個(gè)單元。依次類推，如果你確實(shí)認(rèn)真背誦而且不打折扣進(jìn)行默寫，那么15天循環(huán)就可背完300個(gè)單詞，還有一些空余時(shí)間拾漏補(bǔ)缺。
２）短文閱讀：沒什么可慌的。
每天少看一個(gè)小時(shí)的電視，或者多在公司里加班一個(gè)小時(shí)，把一篇短文用金山詞霸全部翻譯過來。然后脫離翻譯看原文，是否理解意思。再做題目。
每天一篇，20天也循環(huán)完畢了。注：每次考試都有10%的題目超練習(xí)冊（2011最新趨勢：有一篇閱讀理解不在練習(xí)冊上，與練習(xí)冊相同題注意首句已經(jīng)改掉?。?br />３）HR２級的寫作建議各位自己先做好全套標(biāo)答模版,并記住主要框架重點(diǎn)。（寫作必做）面試功略篇：
“死亡征地”――面試成功關(guān)鍵在于要活學(xué)活用！
認(rèn)真分析自己所在企業(yè)的情況，并且做了非常充分的準(zhǔn)備，穿職業(yè)裝裝、化淡妝、懂禮儀等等，全方位武裝得象是去世界五百強(qiáng)接受最終面試一樣。

口試（面試）注意點(diǎn)：1、考生必需穿正裝、偏正裝出席口試；注意儀表儀容，確?？脊倭粝铝己玫牡谝挥∠?。2、考生要表現(xiàn)得很自信、謙虛，但是也要適當(dāng)保持低調(diào)的態(tài)度。（絕不與考官爭辯）3、考生必須使用普通話，回答問題不要猶豫不決，不要帶口音詞（恩、啊、哎）。4、考生語速不要太快，留點(diǎn)時(shí)間給大腦思考下一句怎么說。5、考生會回答的問題思路要清晰，觀點(diǎn)要明確，盡量詳略得當(dāng)。6、在面試時(shí)，如果被問到有點(diǎn)悶的題目（這類不知如何回答的問題），不能憑感覺亂答。
7、如果碰到連一點(diǎn)點(diǎn)都答不出來的問題，那只能事實(shí)求是，請老師指教。
比如“這一塊內(nèi)容我在工作中并沒實(shí)際操作過,確實(shí)不是很了解，不過通過本次課程的學(xué)習(xí),我懂得了......，我估計(jì)可能通過......方法可以得到解決,這部份是我需要改進(jìn)的地方,請老師指教。”8、自己寫的自述表，要在家準(zhǔn)備準(zhǔn)備，不要老師問到你公司的實(shí)際情況，連自己都說不清楚。9、年紀(jì)長的學(xué)員展現(xiàn)你的專業(yè)，年紀(jì)輕的學(xué)員展現(xiàn)你的潛質(zhì)！10、注意給考官留白，讓考官能夠現(xiàn)場指教你,也是一次不錯的學(xué)習(xí)機(jī)會。
關(guān)于《人力資源管理專業(yè)能力自述表》的撰寫攻略：
一、請您以書面形式對自己的人力資源管理專業(yè)能力進(jìn)行表述，提交《人力資源管理專業(yè)能力自述》，包括七個(gè)領(lǐng)域：
1、人力資源規(guī)劃、2、招聘與配置、3、培訓(xùn)與開發(fā)、4、績效管理、5、薪酬福利管理、6、勞動關(guān)系管理、7、組織文化、組織變革與發(fā)展

二、《人力資源管理專業(yè)能力自述》總篇幅2000字以上，須涵蓋以下三點(diǎn)內(nèi)容之一：
1、在上述七個(gè)領(lǐng)域中的四個(gè)領(lǐng)域具有熟練的操作經(jīng)驗(yàn)；
2、在上述七個(gè)領(lǐng)域之一具有專家水平，并對其他兩個(gè)以上領(lǐng)域具有熟練的操作經(jīng)驗(yàn)；
3、在上述七個(gè)領(lǐng)域中的兩個(gè)領(lǐng)域具有專家水平。

注：如果您是世界500強(qiáng)企業(yè)、大型央企與國企、上市公司、著名企業(yè)集團(tuán)請勿忘注明企業(yè)所屬行業(yè)、性質(zhì)、注冊資金、規(guī)模（員工總數(shù)）、年?duì)I業(yè)額、年利稅額等；在人力資源部中，本人的地位以及具體的工作。

總復(fù)習(xí)時(shí)間表考前３月開始（正式開始上課）：1、上班車/地鐵上，看每章節(jié)的重要線索。2、回家車/地鐵上，背20個(gè)英語單詞。3、吃過晚飯稍作休息/臨睡前一個(gè)半小時(shí)，默寫前一天背誦的20個(gè)單詞。4、默完單詞，認(rèn)真閱讀一篇ＨＲ英語文章?？记埃常粗荛_始：1、增加每天做每個(gè)章節(jié)的習(xí)題（習(xí)題冊），案例分析與項(xiàng)目策劃題進(jìn)行自我考核。２、教材必須通讀１遍，黑體字再看過１遍，輔導(dǎo)課老師劃的重點(diǎn)知識熟讀１遍。

考前２周開始：1、要可以系統(tǒng)地、連貫地看人力資源管理體系（步驟與流程）。2、可以做到六大模塊與本企業(yè)聯(lián)絡(luò)起來，至少對重點(diǎn)模塊的內(nèi)容可以非常精通。（勞動關(guān)系法律必須精通）

考前１周：1、完成英語３００個(gè)單詞的循環(huán)背誦2、完成英語閱讀的20篇（不可限于１０套題，現(xiàn)在有書上閱讀文章出現(xiàn)）3、完成重點(diǎn)復(fù)習(xí)提綱的循環(huán)記憶、回憶、強(qiáng)化、再記憶，至少2遍。4、完成所有案例分析題與項(xiàng)目策劃題的思路清理（問答式）。5、理清自己企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀，準(zhǔn)備面試問題。6、最后統(tǒng)看一遍重點(diǎn)復(fù)習(xí)提綱的內(nèi)容7、每天給自己下暗示，對鏡子里的自己說：“我完成了今天的復(fù)習(xí)啦，考試一定沒問題?！?br />（呵呵，心理暗示其實(shí)很管用的，可以幫助你克服緊張情緒。）8、確定每天都完成各項(xiàng)應(yīng)考復(fù)習(xí)工作（注意績效考核）
考前１天：1、晚飯后出去散步一會，或者放松。2、臨睡前瀏覽一遍重點(diǎn)復(fù)習(xí)提綱，然后早點(diǎn)睡覺。
考試當(dāng)天：1、帶好各種證件（準(zhǔn)考證、身份證）。2、帶好筆、用具等3、不要太早到達(dá)考場，提前十五分鐘即可。（吃好早飯，不要低血糖，體力不支）

面試前二天：（隔周進(jìn)行）1、準(zhǔn)備考試所穿的衣服與配飾、自述表。2、再把所有模塊與你自己單位的情況相接合，準(zhǔn)備口試的問題答案。3、再次確定考試正確時(shí)間（注意車程）、地點(diǎn)。

口試考試當(dāng)天：
1、勿忘帶好各種證件（準(zhǔn)考證、身份證）與自述表2份。
2、提前30分鐘早到達(dá)考場，因?yàn)橐轭}等等準(zhǔn)備工作。
3、吃好早飯，不要低血糖，體力不支.

用優(yōu)秀的學(xué)習(xí)方法與周密的計(jì)劃復(fù)習(xí)，就是過關(guān)的前奏；
用良好的心態(tài)與卓越的答題技巧考試，就是通過的印證。


本文專家：

張曉曙
國家一級人力資源管理師導(dǎo)師
上海市人力資源管理師教研組長培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源管理師總復(fù)習(xí)講師

聯(lián)系方式：
郵箱： zhangxiaoshu8888@hotmail.com

 
專業(yè)知識＋專業(yè)經(jīng)驗(yàn) + 靈活應(yīng)用＋表達(dá)能力、邏輯能力、應(yīng)變能力
＋心態(tài)＋服飾＋禮儀=１００％過關(guān)