建材銷售技巧與話術(shù)16、據(jù)我所知，你們這些產(chǎn)品好多都是貼牌或者掛個國際知名牌子而已。

建材銷售技巧與話術(shù)之【錯誤說法】 

1）呵呵，這我不清楚。         2）我們這個確實是和德國合資的牌子。

3）我們的技術(shù)和很多材料都是從德國進口的。

建材銷售技巧與話術(shù)之【建議做法如下：】 

1）建材銷售技巧與話術(shù)之導購說：先生，您對于**行業(yè)真是非常了解啊，確實像您所說的一樣，現(xiàn)在有些品牌的做法是很容易讓人產(chǎn)生誤解。但是我們確實是和德國**公司合資的品牌，所以不管是在款式設(shè)計上，還是在品牌理念、經(jīng)營管理上都受到了一些德國元素的影響，這些您只要仔細感受一下我們的產(chǎn)品功能、設(shè)計風格及門店服務(wù)就知道了，我們品牌的特點是„„

2）建材銷售技巧與話術(shù)之導購說：呵呵，您說的對，現(xiàn)在市場上確實有些品牌是這樣做的，也難怪您會這樣問，是這樣，我們確實是與德國**品牌合資成立的公司，尤其是這兩年因為合資的關(guān)系，我們在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)以及管理上實實在在有了很大的提升。我們相信只要您仔細體驗一下我們的產(chǎn)品設(shè)計和做工、賣場氣氛與售后服務(wù)，您就會感受到的。

15、隔壁那幾家也有類似的產(chǎn)品，到底哪家好呢？

建材銷售技巧與話術(shù)之【錯誤說法】 

l）這很難說，都還不錯。       2）各有特點，看個人喜好。

3）我不太了解其他的牌子。    4）他們就是廣告打得多而己。

建材銷售技巧與話術(shù)之【建議做法如下：】 

1）建材銷售技巧與話術(shù)之導購說：其實我們家和隔壁家牌子都挺不錯的，只是各有各的特色，主要還是要看您喜歡的風格、款式，還有適不適合您的問題，我們品牌的特點是„„我認為它特別適合您的是„„

2）建材銷售技巧與話術(shù)之導購說：您真是好眼光，我們家和隔壁的那幾個牌子都很有自己的特色和風格，都是很好的品牌，關(guān)鍵還是要看適不適合您.請問您選擇的時候一般是比較注重材質(zhì)，還是„„（引導顧客說出自己的偏好）如果是這樣，我認為我們的品牌特別適合您的個性化需求，因為我們品牌強調(diào)的是„„我們的特點是„„小姐，東西一定要自己親自來體驗才可以知道。來，這邊是我們的展示區(qū)，您先自己體驗體驗就知道了，小姐，這邊請！

招數(shù)解讀      切記貶低競爭對手無助于贏得顧客信任。

建材銷售技巧與話術(shù)17、你們的產(chǎn)品樣式怎么這么少呀，感覺都沒有什么可買的！

建材銷售技巧與話術(shù)之【錯誤說法】 

1）新貨過兩天就到了。  2）己經(jīng)賣得差不多了。 3）怎么會少呢，夠多的了。 4）這么多商品你買得完嗎？

建材銷售技巧與話術(shù)之【建議做法如下：】

1）建材銷售技巧與話術(shù)之導購說：呵呵，您很細心呀！我們展廳里陳列的樣式確實不是很多，每一種款式我們只陳列最經(jīng)典的，每件都有自己的特色、代表了不同的風格。來，我?guī)湍榻B一下，請問您喜歡古典的、現(xiàn)代的、還是„„？

2）建材銷售技巧與話術(shù)之導購說：我們這兒的貨樣式確實不多，因為我們經(jīng)銷的都是比較有個性有品位的產(chǎn)品，光臨我們店里大多數(shù)也是像您這樣有品位的人，您看這邊就是幾套很有風格的產(chǎn)品，您可以仔細欣賞一下沒準就有非常適合您的。來，這邊請，我?guī)湍榻B一下，請問您是想看„„