營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧（中）

         江猛老師供稿

在上篇有效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中間,已經(jīng)把激勵(lì)的作用和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的一些關(guān)鍵點(diǎn)給大家作了具體分享,為了讓大家有一個(gè)更具體的激勵(lì)操作思路,本片文章江猛老師將給大家一些激勵(lì)的措施;

 激勵(lì)團(tuán)隊(duì),可以用金錢(qián),也可以不用金錢(qián)即非貨幣激勵(lì)員工的方略!

對(duì)眾多世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,總結(jié)出來(lái)一個(gè)員工在一個(gè)企業(yè)里面上班最關(guān)心的12個(gè)話(huà)題:

1:我知道對(duì)我的工作要求;

2:我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備;

3:在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事;

4:在過(guò)去的七天中，我因工作出色而受到表?yè)P(yáng);

5:我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況;

6:工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展;

7:在工作中，我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視;

8:公司的使命/目標(biāo)使我覺(jué)得我的工作重要;

9:我的同事們致力于高質(zhì)量的工作;

10:我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友;

11:在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步;

12:過(guò)去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);

   以上的十二點(diǎn)使員工的期望值，也是管理者有效的進(jìn)行員工激勵(lì)的注意事項(xiàng)，這些都是不需要花錢(qián)的一些激勵(lì)因素；

  江猛老師與我們共同來(lái)探討具體的激勵(lì)措施：

狼性團(tuán)隊(duì)激勵(lì)按鈕一：榜樣激勵(lì)：榜樣的力量是無(wú)窮的

樹(shù)立榜樣激勵(lì)員工的要點(diǎn)：榜樣的優(yōu)勢(shì)是明顯的；榜樣體現(xiàn)核心管理理念與意圖；榜樣不要長(zhǎng)期一成不變（終身制）；能者上，庸者下的原則；公開(kāi)，公平進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也要保護(hù)榜樣，因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >團(tuán)隊(duì)中間總是有人嫉妒榜樣員工。

   案例分析： 海爾的榜樣激勵(lì)：任何一家偉大的公司都是不斷創(chuàng)新，并且把創(chuàng)新運(yùn)用到實(shí)際工作中間:；

1：以員工名字命名員工的小發(fā)明；

2：設(shè)立“合理化建議獎(jiǎng)”；

3：“海爾獎(jiǎng)”；

   作者本人江猛老師也是在剛開(kāi)始做員工時(shí)間收到榜樣激勵(lì)的，深有感觸；我當(dāng)時(shí)在博思人才網(wǎng)剛開(kāi)始從銷(xiāo)售員工開(kāi)始，這也是一家比較懂得激勵(lì)的公司，在公司資金還不是太充足的情況下，給予員工適當(dāng)?shù)木窆膭?lì)是應(yīng)該的，也是不要的，但是很多公司做不到，更談不上管理有道，讓領(lǐng)導(dǎo)解放了，何談員工的狀態(tài)和干勁。博思人才網(wǎng)在某一年年終，做了一次評(píng)比，每一個(gè)部門(mén)大家進(jìn)行匿名投票，選出你心目中的榜樣員工，最終本人當(dāng)選銷(xiāo)售部門(mén)的榜樣員工；后來(lái)公司把每個(gè)部門(mén)的榜樣員工做成一個(gè)海報(bào)，上面有個(gè)人照片，同時(shí)還有你的人生格言，海報(bào)最上面有幾個(gè)非常顯眼的大字“博思榜樣員工”；并且海報(bào)貼在了公司大門(mén)的內(nèi)墻，凡是進(jìn)公司上班的人員每天都能看到；同時(shí)我自己看到自己的形象照片，我也每天都是早起晚歸，非常有斗志和精神，其他員工精神不好，或者想離職不干了，我還時(shí)常去勸說(shuō)他們，給他們做思想工作。

   后來(lái)我做營(yíng)銷(xiāo)就比較簡(jiǎn)單了，凡是在客戶(hù)比較難以成交，有一些疑慮的客戶(hù)，我都會(huì)極力邀請(qǐng)他到公司，說(shuō):王總 歡迎你到我們公司指導(dǎo)工作，順便參觀(guān)一下我們的公司，這次我都會(huì)很自豪的讓客戶(hù)看看這張海報(bào)，順理成章的客戶(hù)就成交了。正好也印證了，銷(xiāo)售的不是產(chǎn)品，而是我們自己。

狼性團(tuán)隊(duì)激勵(lì)按鈕二：目標(biāo)激勵(lì)：激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望：

   案例分析： 江猛老師給一家投資公司員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)管理現(xiàn)象；

    他剛畢業(yè)不久，在一家企業(yè)做銷(xiāo)售，他在3月份定了自己的銷(xiāo)售目標(biāo)，完成目標(biāo)給自己一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)：2000元手機(jī)。過(guò)了幾天，他給經(jīng)理反應(yīng)說(shuō)：“經(jīng)理，我不買(mǎi)2000元手機(jī)了，我買(mǎi)一個(gè)1000元的手機(jī)”；

   經(jīng)理看到這個(gè)員工的目標(biāo)管理，可謂哭笑不得，不知如何應(yīng)對(duì)。

一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，是沒(méi)有任何戰(zhàn)斗力的，一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)更談不上有良好的業(yè)績(jī)，個(gè)人的目標(biāo)管理才能吻合團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)；

   人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的，并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因，是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
1、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿(mǎn)信心； 2、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工；3、把握“跳一跳，夠得著”的原則； 4、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰； 5、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟； 6、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)； 7、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)； 8、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作； 9、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生；

    具體操作步驟：

    每個(gè)員工在年初或者進(jìn)入公司，都要結(jié)合公司的整體目標(biāo)設(shè)定自己的個(gè)人目標(biāo)：

每個(gè)人的目標(biāo)包括如下：

1：理財(cái)規(guī)劃目標(biāo)；2：家庭生活目標(biāo)；3：學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)；4：人際關(guān)系目標(biāo)；5：健康休閑目標(biāo)；6：管理者要設(shè)定管理目標(biāo)；7：營(yíng)銷(xiāo)人員的客戶(hù)管理與開(kāi)發(fā)目標(biāo)；

2：每一個(gè)人的個(gè)人目標(biāo)都要設(shè)定；然后分成三份，一份留給自己放在辦公桌上面，一份讓他放在自己床頭，一份留給他的領(lǐng)導(dǎo)；然后每一個(gè)員工給他找一個(gè)監(jiān)督人，大家相互監(jiān)督指導(dǎo)。

3：每一個(gè)月進(jìn)行一次月度目標(biāo)述職會(huì)議，完成的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有完成的找出原因給予一定的懲罰，每個(gè)月都要進(jìn)行。

狼性團(tuán)隊(duì)激勵(lì)按鈕三：授權(quán)激勵(lì)：重任在肩的人更有積極性。
   有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的激勵(lì)管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo)，也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái)，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長(zhǎng)過(guò)慢。通過(guò)授權(quán)，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
1、不要成為公司里的“管家婆”；2、權(quán)力握在手中只是一件死物；
3、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性 ；4、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情 ；

5、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提 ；6 、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選；

7、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī)，選擇授權(quán)方法 ；8、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等 ；

9、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合 ；10：授權(quán)不等于棄權(quán)，重大的決策和事情不要隨便授權(quán)；

11：授權(quán)時(shí)間一定要做好監(jiān)督和監(jiān)控指導(dǎo)。

狼性團(tuán)隊(duì)激勵(lì)按鈕四：競(jìng)賽激勵(lì)：有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展

    有一家銷(xiāo)售企業(yè)，它在全國(guó)有八十多個(gè)連鎖店，有四十多個(gè)直營(yíng)店，有七百多家加盟店，總公司要求每個(gè)店每天都要樹(shù)立榜樣。具體要求是在自己的直營(yíng)店，從每天上午七點(diǎn)到下午五點(diǎn)鐘結(jié)束前，開(kāi)始收各地的報(bào)表。因?yàn)樗麄兊酵砩线€要營(yíng)業(yè)，也許晚上賣(mài)得更好，所以后來(lái)就改為截止到次日中午十二點(diǎn)，把前一天的結(jié)果統(tǒng)計(jì)出來(lái)。這個(gè)龍虎榜是按照銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行店名排序的。

不僅如此，他們還要求每個(gè)店在各自所在的地區(qū)里找到一個(gè)榜樣，而且，如果哪個(gè)店持續(xù)三個(gè)月比榜樣的業(yè)績(jī)好，就應(yīng)該找另外一個(gè)榜樣作為參照目標(biāo)。這樣某個(gè)城市的第一，就有可能變?yōu)槟硞€(gè)地區(qū)的第一，從而使各個(gè)店向全國(guó)水平看齊，這樣一步一步地前進(jìn)。

江猛老師在百度做營(yíng)銷(xiāo)期間也是用過(guò)競(jìng)賽激勵(lì)，大辦公大廳，上百人都在一起工作，氣氛當(dāng)然很好，每一個(gè)部門(mén)都有一個(gè)白板，上面寫(xiě)上自己部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)度情況，每天進(jìn)行公布結(jié)果，大家看到這個(gè)看板，都很緊張，有壓力，絲毫不敢松懈，你追我敢，互相攀比。