營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧(下)
江猛老師供稿
所謂激勵(lì),就是從滿足人的多層次、多元化需要出發(fā),針對(duì)不同員工設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)方式,以最大限度地激發(fā)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而達(dá)到員工和組織的雙贏。激勵(lì)要通過(guò)滿足員工的內(nèi)在需求,激發(fā)其內(nèi)在潛能來(lái)實(shí)現(xiàn)。
“激勵(lì)性”也正是現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的關(guān)鍵特性之一 :
工作績(jī)效=個(gè)人能力×激勵(lì)
狼性團(tuán)隊(duì)激勵(lì)按鈕五:股權(quán)激勵(lì)—讓優(yōu)秀員工成為公司的主人
江猛老師自己也創(chuàng)業(yè)多年,我們共同思考一個(gè)問(wèn)題;現(xiàn)在的年輕人都喜歡創(chuàng)業(yè),尤其是國(guó)家在面對(duì)就業(yè)壓力時(shí)間,提出一個(gè)口號(hào):“用創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”,這樣下來(lái)就徹底讓這些年輕人的心浮躁了起來(lái),飄到了九霄云外,甚至很多人找不到了自己,互相盲目攀比,迷茫了,工作不想做,創(chuàng)業(yè)沒(méi)基礎(chǔ);心比天高,命比紙薄??傊F(xiàn)在的人都有創(chuàng)業(yè)的蠢蠢欲動(dòng)。
我們作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要有一個(gè)眼光,順應(yīng)形勢(shì);
在股權(quán)激勵(lì)方面江猛老師也很有體會(huì):
常遇到的問(wèn)題:
股份分不清楚,不明白,不明確。
股東離開(kāi)了,公司就要換名稱。
不知道如何分配股份;
股東越來(lái)越多,股份要分萬(wàn)了;
沒(méi)有明確的分紅時(shí)間和比例;
沒(méi)有良好的進(jìn)入和推出機(jī)制以及制度;
分完股份大家反而沒(méi)有激情了;
因此,給大家一些建議:先看一個(gè)案例:
某一家企業(yè)進(jìn)行股份制改造;剛開(kāi)始有兩人進(jìn)入,分掉一部分股份,后來(lái)公司為了積極大家的工作熱情,合格的都給一定的股份,后來(lái)又有一部分人拿到股份,這是老板發(fā)愁了,如果大家都拿股份,到最后我什么也沒(méi)有剩下了,做企業(yè)什么意思?都給比人分完了,還不如自己去打工呢?
這樣的案例,我們身邊很多,江猛老師給予一定的建議:
股份不能隨便給,可以一年給予少部分人;
給股份一定有條件和門檻;
給股份時(shí)間一定要說(shuō)明退出機(jī)制,做的不好,工作績(jī)效倒退,股份要退出或者扣除一部分;
給股份一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,按照相關(guān)比例,不能拍腦袋決定。
狼性團(tuán)隊(duì)激勵(lì)按鈕六:情感激勵(lì):留人在于留心--讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼;
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒(méi)有人為你打拼,而在于有沒(méi)有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
1、感情如柔水,卻能無(wú)堅(jiān)不摧;
2、征服了“心”就能控制住“身” ;
3、你要“夠意思”,別人才能“夠意思” ;
4、“知遇之恩”也是可以制造的 ;
5、替下屬撐腰,他就會(huì)更加忠心;
6、不可放過(guò)雪中送炭的機(jī)會(huì);
7、樂(lè)于主動(dòng)提攜“看好”的下屬 ;
8、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事 ;
9、將關(guān)愛(ài)之情帶到下屬的家中;
江猛老師給予情感激勵(lì)的具體操作方法:
1:?jiǎn)T工互助基金委員會(huì);2:生日/婚禮慶祝會(huì);3:記錄員工的愿望;
4:給員工寫個(gè)人評(píng)語(yǔ);5:給員工父母寫信/寄禮物;6:關(guān)心員工而不只是工作;
案例探討:“老干媽”陶華碧正是貴陽(yáng)南明風(fēng)味食品有限責(zé)任公司的董事長(zhǎng):她也有自己的獨(dú)門“絕招”:實(shí)行親情化管理!即自始至終對(duì)員工進(jìn)行“感情投資”,講真情, 她就把“講感情”視為最基本的要素。比如:在員工福利待遇的制定上,考慮到公司地處偏遠(yuǎn),交通不便,員工吃飯難,她決定所有員工一律由公司包吃包住……當(dāng)公司后來(lái)發(fā)展到1300多人時(shí),這個(gè)規(guī)矩仍然沒(méi)有廢止。這么龐大的企業(yè),一直這樣實(shí)行全員包吃包住,誰(shuí)敢想,誰(shuí)又敢做?然而,陶華碧不管花多大的“血本”,都始終堅(jiān)持了下來(lái)。 公司里有個(gè)廚師來(lái)自農(nóng)村,父母早喪,家里還有兩個(gè)年幼的弟弟,可他愛(ài)喝酒抽煙,每月1000多元的工資,幾乎都被他花掉了。陶華碧得知這一情況后,很是擔(dān)心。有一天下班后,她專門請(qǐng)這個(gè)廚師到酒店喝酒,對(duì)他說(shuō):“孩子,今天你想喝什么酒就要什么酒,想喝多少就喝多少。但是,從明天開(kāi)始,你要戒酒戒煙。因?yàn)?,你要讓兩個(gè)弟弟去讀書,千萬(wàn)別像我一樣一個(gè)大字不識(shí)?!?廚師聽(tīng)了這番語(yǔ)重心長(zhǎng)的話,深受感動(dòng),當(dāng)即表示戒酒戒煙。但陶華碧還是不放心,她只讓他每月留200元錢零花,其余的錢則由她替他保管;什么時(shí)候他弟弟上學(xué)要用錢時(shí),再?gòu)乃抢镏 ?一個(gè)大企業(yè)的老板,誰(shuí)能像她這樣為一個(gè)普通打工仔理財(cái)?誰(shuí)能這樣從細(xì)微處關(guān)心每個(gè)員工?雖然沒(méi)有文化,但陶華碧明白這樣一個(gè)道理:幫一個(gè)人,感動(dòng)一群人;關(guān)心一群人,肯定能感動(dòng)整個(gè)集體。貴州過(guò)年過(guò)節(jié)時(shí),有吃狗肉的習(xí)俗,她就特地建了個(gè)養(yǎng)狗場(chǎng),長(zhǎng)年累月養(yǎng)著80多條狗,每到冬至和春節(jié)就殺狗供全公司會(huì)餐。公司現(xiàn)在擁有1300多個(gè)員工,她竟然能叫出60%的人名,并記住了其中許多人的生日;每個(gè)員工的生日到了,都能收到她送的禮物和一碗長(zhǎng)壽面加兩個(gè)荷包蛋;每個(gè)員工結(jié)婚時(shí),她必定要親自當(dāng)證婚人;每當(dāng)有員工出差,她還總是像老媽媽送兒女遠(yuǎn)行一樣,親手為他們煮上幾個(gè)雞蛋,一直把他們送到廠門口,直到他們坐上了公交車后,才轉(zhuǎn)身回去…… 這種親情化的“感情投資”,果然使“老干媽”公司具有了超強(qiáng)的凝聚力。在員工們的心目中,陶華碧就像媽媽一樣可親可敬;在公司里,沒(méi)有人叫她董事長(zhǎng),全都叫她“老干媽”,極少有人愿意離開(kāi);即便有些人因?yàn)槟撤N原因走了,到了別處一體驗(yàn)?zāi)欠N缺少“人情味”的管理,也想回來(lái)。
狼性團(tuán)隊(duì)激勵(lì)按鈕七:贊美激勵(lì):每一個(gè)人都希望被鼓勵(lì)和咱們:效果奇特的零成本激勵(lì)法。
人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工,管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。
1、 最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美; 2、“高帽子”即使不真也照樣塑造人;
3、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn);4、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美;
5、擺脫偏見(jiàn),使稱贊公平公正;6、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果;
7、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式;8、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別;
案例分析:江猛老師觀點(diǎn):大拇指的妙用;;
有這樣一個(gè)企業(yè)老總:他最大的特點(diǎn)就是隨時(shí)會(huì)向你伸出大拇指,尤其是他和員工溝通時(shí)間,是不是的會(huì)伸出大拇指,讓你感覺(jué)渾身有力量,得到了認(rèn)可,他在和員工溝通中間,和藹可親,平易近人,不管你是犯錯(cuò)了,還是做得很好,他都會(huì)向你是不是的伸出大拇指,給你一句鼓勵(lì)的話語(yǔ),員工和這樣的管理者談話,很容易打開(kāi)心門,也不會(huì)害怕,因此我們管理者,在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)中間,多一些激勵(lì)吧。