《高績效團隊建設》 主講 江猛老師 【課程目標】 Ø 通過學習本課程，把握職業(yè)化團隊打造的方法與技巧，團隊溝通和協(xié)調的能力，核心的員工激勵技巧，低效率靠管理，高效率靠激勵， 【課程特色】 Ø 本課程為了確保學習的有效性，將采用講解、互動討論、案例分析、模擬活動、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格、不同層級學員的學習要求。 【課程對象】 Ø 銷售團隊管理人員企業(yè)中高層管理人員、基層管理人員及基層員工。 【課程大綱】： 第一部分:如何建設高績效團隊1. 企業(yè)發(fā)展的四階段—定戰(zhàn)略、建團隊、定制度、塑文化2. 高效團隊的表現(xiàn)與特點3. 建設高效團隊的8大步驟4. 組建高績效團度的6大要素5. 團隊合作訓練—冠軍團隊如何工作？6. 團隊的成長階段與不同的合作狀態(tài)第二部分： 團隊間溝通的原則與技巧 1. 跨部門溝通的要點-尊重與欣賞 2. 如何與平級進行溝通 3. 如何與上級溝通 4. 如何與下級溝通 5. 溝通能夠風格測試與講解 6. 如何與不同類型的人進行人際溝通 第三部分、團隊中的有效激勵 （一）、加強對激勵理論的認識和學習 1.馬斯洛需要層次論模型 2.激勵--保健雙因素理論 （二）員工激勵的操作技巧 1. 態(tài)度決定成敗 2. 目標高于一切 3、自信解除萬難 4、持進取心 5、方法決定進度 6、行動成就事業(yè)