有一次跟一個企業(yè)朋友說起企業(yè)咨詢，他給我講起他們公司曾經(jīng)經(jīng)歷的一次咨詢經(jīng)歷，那些咨詢顧問，個個西裝革履，文質(zhì)彬彬，能講會說，在企業(yè)做了一段時間調(diào)研，然后拿出幾本打印包裝精美的方案報(bào)告，把企業(yè)問題分析得頭頭是道，老總也頻頻點(diǎn)頭稱是，接著顧問要求企業(yè)嚴(yán)格按顧問給的方案和計(jì)劃執(zhí)行，說我們負(fù)責(zé)診斷和設(shè)計(jì)方案，執(zhí)行要靠企業(yè)，然后留下一個幾乎可以稱得上是新手的老師，天天呆在辦公室里，專家顧問基本上每月到一次企業(yè)。雖然改革方案顯得十分有道理，但在執(zhí)行時并不順利，因?yàn)橄旅娴娜藛T說設(shè)計(jì)的制度和表格操作性不好，每次顧問來除了責(zé)怪企業(yè)執(zhí)行力差之外，也別無辦法，后來咨詢項(xiàng)目中途停止。

上周我到一個同事的咨詢公司的項(xiàng)目上調(diào)研，雖然我對企業(yè)咨詢的辛苦并不陌生，但對我的咨詢師朋友的工作和生活方式仍然心生敬意。

這是一家800人的為宜家供應(yīng)家具的制造企業(yè)，年產(chǎn)值近3億元，我朋友的咨詢項(xiàng)目組進(jìn)駐前，企業(yè)曾經(jīng)先后請過三家咨詢機(jī)構(gòu)做管理改善的咨詢，均未取得明顯效果，有兩個中途停止，企業(yè)因?yàn)槌鲐浶实投艿揭思业奶蕴妗?/span>

我朋友的咨詢老師們每天的生活是這樣的，早上6點(diǎn)起床，7點(diǎn)前準(zhǔn)時到企業(yè)，企業(yè)7點(diǎn)半上班，中午11點(diǎn)半回住處吃飯，下午1點(diǎn)半上班，下午6點(diǎn)下班（工人5點(diǎn)半下班），上班期間，每天在辦公室時間不超過2小時，其他所有時間都在車間現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)工作。下班回到住處（集體住宿），一小時學(xué)習(xí)討論，晚上10點(diǎn)前必須睡覺。一周5到6天（長短周），每周如此。

項(xiàng)目組3個老師，穿作跟企業(yè)職工沒什么大的區(qū)別，他們的解釋是穿作差異大會拉開跟企業(yè)人的距離，但說起跟企業(yè)人打成一片，他們又從不會跟企業(yè)人員嘻嘻哈哈，而且從不接受企業(yè)人員的請吃請喝和任何禮品，企業(yè)人員對老師的印象是既親和（隨時準(zhǔn)備提供幫助）又嚴(yán)肅（對問題處理態(tài)度嚴(yán)厲毫不留情），老師在企業(yè)從不遲到早退，從不講臟話，衣著普通但不顯隨意邋遢，對工作執(zhí)行總是雷厲風(fēng)行，企業(yè)人員對咨詢顧問老師的嚴(yán)格自律和職業(yè)素養(yǎng)深深折服。

企業(yè)經(jīng)過8個月的貼身輔導(dǎo)，不僅出貨效率大大改善，年產(chǎn)值增加5000萬，而且成為宜家的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，利潤翻番，員工數(shù)量未增，每月休息時間從以前的2天達(dá)到6天，企業(yè)風(fēng)氣大幅改善，干部員工的素養(yǎng)和技能也得到明顯提升。

這兩個咨詢案例的對比，讓我聯(lián)想到作為幫助中國千千萬萬的中小企業(yè)的咨詢和培訓(xùn)行業(yè)，如何才能真正幫助企業(yè)進(jìn)步，眾多的中小企業(yè)他們在管理上幾乎有著類似的天生的管理毛病，似乎從基因血液而來，人員自由散漫散漫，圈子派系叢生，管理隨意粗放，效率低下，要解決企業(yè)存在的實(shí)際問題，改變企業(yè)的人，走馬觀花似的咨詢，官樣文章的培訓(xùn)，其實(shí)都起不到什么作用。而能起到作用的也許就是象第二個案例中的類似苦行僧式的咨詢服務(wù)，他們不僅僅停留在診斷看病開藥方，他們采用的住家保姆式的貼身教練式的咨詢輔導(dǎo)，不僅教方法，更重要地是行不言之教，把嚴(yán)謹(jǐn)職業(yè)的做事風(fēng)格傳遞給企業(yè)老板和員工，這是改變企業(yè)人和風(fēng)氣的關(guān)鍵所在，人的改變和企業(yè)文化的改變才是企業(yè)改變的真正體現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)時代，如果不講幾句時髦用語，不講互聯(lián)網(wǎng)思維，不講商業(yè)模式，不懂這平臺那網(wǎng)絡(luò)，不懂得個人自媒體宣傳，似乎就是奧特曼了，但我的朋友跟我說，他既不做銷售，也沒有微信公眾號，就靠口碑相傳，就靠扎實(shí)的咨詢動作和效果，不過，他們還活得挺好！

向我的苦行僧式的咨詢戰(zhàn)友們致敬！