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俞凌雄:俞凌雄:不要小看你的員工,他們比你更懂公司
2016-01-20 4079
作為管理者,企業(yè)高層往往在決策時會忽略來自員工的建議。他們主管地認為,自己作為領(lǐng)導(dǎo)者主管人,無論在能力和見解上都會比手下的員工更為高瞻遠矚。況且,有些問題連管理者自己都解決不了,下面的員工又怎么能提出建設(shè)性的意見呢?而后,當管理者真的解決不了問題時,他們往往述求于外部的資訊顧問,企圖讓咨詢顧問的解決方案為自己解決當下的難題窘境。
外部的咨詢顧問也是別人公司下的員工。在匯聚投資看來,對于企業(yè)和公司的理解,沒有人能比員工更清楚公司的運作。而且,員工往往奮斗在企業(yè)運營和對外競爭的第一線,匯聚投資一直堅定成就員工的心一百年不變,讓員工信賴公司,同時學(xué)會為企業(yè)競爭出謀劃策。


或許咨詢顧問滔滔不絕所陳述的深奧的術(shù)語,和對于公司現(xiàn)狀的解決方案是復(fù)雜化的。而在公司員工的眼里,往往只是簡單的一句話。問題或是出在管理,或是因為產(chǎn)品,又或者是因為營銷銷售沒有做好。然而在復(fù)雜和簡單兩者之間,管理者更傾向于復(fù)雜的解決方案,主觀地認為簡單的辦法沒有用。
公司對于底層員工的管理,讓其參與到?jīng)Q策或是其他能夠與管理層交流的活動中,對于企業(yè)文化的傳播也起著自下而上的作用。嘗試著讓更多底層的員工參與到公司現(xiàn)有決策的討論中。這不但會給員工以主人翁的感覺,增加其歸屬感和成就感。對于企業(yè)管理層來說,底層的聲音,對于基本業(yè)務(wù)和工作的看法,也能從另一個角度提出獨到的看法。借鑒許多知名企業(yè),也是這么做的。


聽到群眾的聲音,讓群眾的利益得到滿足。上海浙商實業(yè)集團、匯聚投資有限公司董事長俞凌雄堅定認為,老板的政治就是團結(jié)95%的人,凡是決策對95%的人有利就是對的:小政在大朝,大政在民。員工認為企業(yè)是家,可以暢所欲言地提出有建設(shè)性的看法,員工內(nèi)心愿意為改變家的面貌而奮斗。而企業(yè)管理者也能靠近一線,聽到更多真實的聲音,知道更多現(xiàn)狀。
此外,讓員工參與到高層的討論中,也在無形中開啟了一個交流的通道。以零售業(yè)為例子,一線的營業(yè)員工和客戶人員往往在日積月累與顧客的交流和溝通中,能夠最詳細地知道客戶的需求。而類似的需求如果經(jīng)由企業(yè)管理層來進行調(diào)查,往往要經(jīng)過多道溝通流程,到了最后,需求信息到了管理者耳中也變了味。


成就員工不僅是說說,更要行動起來。老板在管理上最大的智慧就是用一套分配機制將所有員工變成跟自己一個立場,把自己的公司變成大家的公司,讓員工跟老板一起干。這是上海浙商實業(yè)集團、匯聚投資有限公司董事長俞凌雄的經(jīng)典語錄,也是萬千企業(yè)家信賴的話語。增加了員工的自主權(quán),將企業(yè)內(nèi)耗中關(guān)于不必要的事務(wù)請示和批準流程優(yōu)化,交到員工手中,信賴員工擁有解決問題的能力,以此來提高組織運作的效率。



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