人類社會的和諧安康,是人們用辛勤勞動的汗水,澆灌出的花朵。李秋榮——這位在消防戰(zhàn)線血與火的考驗中沖鋒在前的消防戰(zhàn)士,在經(jīng)濟建設(shè)的大潮中,奮發(fā)有為,譜寫了一曲曲恢弘的人生樂章,在國際化大都市的上海,打響了“南曉”消防工程的優(yōu)秀品牌,樹立起“南曉”企業(yè)的良好形象。
人生價值——在火警的洗禮中體現(xiàn)
2002年一個春暖花開的日子,我第一次采訪了李秋榮。那時的他剛剛離開軍營走進企業(yè),把一個負(fù)債累累的消防公司引入正軌。當(dāng)這位身經(jīng)百戰(zhàn)的消防戰(zhàn)士平靜地向我講述曾經(jīng)的歷程,我眼中浮現(xiàn)的卻是一幕幕火場中驚心動魄、生死考驗的畫面!我清楚地知道,那是血與火洗禮的過去,也是他人生輝煌的起點。在他人生的每一個驛站,責(zé)任與奮斗始終伴隨著他成就每一次升華。
1973年春,淳樸的李秋榮應(yīng)征入伍,成為上海市消防總隊的一名消防新兵。他做事認(rèn)真、吃苦耐勞、不計得失,很快就因各項訓(xùn)練成績出色當(dāng)上了副班長。1974年初,入伍還不到八個月就被任命為新兵班的班長,擔(dān)當(dāng)起訓(xùn)練新兵的重?fù)?dān)。這時的他常說,“當(dāng)戰(zhàn)士就當(dāng)優(yōu)秀戰(zhàn)士,當(dāng)班長也要當(dāng)優(yōu)秀班長!”不管是戰(zhàn)備出勤,還是集訓(xùn)演練,李秋榮都以身作則、率先垂范。他所在的班多次被評為先進班組,他個人也多次被評為先進個人、優(yōu)秀班長,年年受到嘉獎。在入伍后的第五個念頭,李秋榮被提為中隊副隊長主管業(yè)務(wù)。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)后,李秋榮在訓(xùn)練中依然身先士卒,用他的話來說,“作為一個干部,要有效地鼓舞士氣,就是真正與戰(zhàn)士們打成一片”。
調(diào)到消防總隊機關(guān)工作以后,李秋榮把全部精力都投入到消防安全的基礎(chǔ)工作上。在戰(zhàn)訓(xùn)處,在火災(zāi)現(xiàn)場,水源就是生命,沒有水源的戰(zhàn)斗必敗無疑。李秋榮深入基層進行了大量的調(diào)研,針對城區(qū)老式、無水和埋掉的龍頭多等問題,他千方百計同施工、供水等市政部門進行多方協(xié)調(diào),有效地增加水源,更換老化設(shè)施,確保水龍頭在施工時作為重點設(shè)施予以重視,保證每個水龍頭和消防栓都能正常供水。這期間,特別注重鉆研的李秋榮,后來在上海消防博物(教育)館文物征集中,專門請他為一批年代不同的消防栓作了考證,他同時捐贈給上海消防博物(教育)館一套完整的反映1946年上海市滬北區(qū)救火聯(lián)合會有關(guān)消火栓管理的文獻資料。同時,李秋榮率先提議在全市范圍內(nèi)對所有消防栓進行統(tǒng)一編號,這樣不僅使消防部門清楚了各自的職責(zé)范圍,也增加了管理的透明度。他們還成功的組織了三次大規(guī)模的滅火演習(xí),市政府和公安局的領(lǐng)導(dǎo)都親臨現(xiàn)場,給予了高度的評價。同時,李秋榮在戰(zhàn)訓(xùn)處深入開展業(yè)務(wù)競賽和技能比武活動;工企單位區(qū)域聯(lián)防活動,工企專職消防隊車庫、車容、車貌競賽評比等一系列活動,有效地提高了消防隊伍的戰(zhàn)斗力。
十多年的軍旅生涯,李秋榮參加火警出動1700多次,直接參與滅火戰(zhàn)斗465次,從火場中救出30多人。其中連續(xù)作戰(zhàn)時間最長的達三天三夜,十多小時以上的達三十多起。1980年10月30日發(fā)生的宜興輪火災(zāi)事故,李秋榮帶了一個班的兵力搜索殘火,一直堅持到凌晨三點多鐘,可輪船開始傾斜,在底部一心搜救的官兵渾然不知,當(dāng)向上撤退時,發(fā)覺底部距離甲板有二十多米高,后來幸好輪船被吊車?yán)。麄儾诺靡悦撾U。
1992年元月3日,上海海底皇宮娛樂城在裝修過程中發(fā)生火災(zāi),40多名裝修工被困在地下兩層。時任消防局戰(zhàn)訓(xùn)處副處長的李秋榮擔(dān)任第一指揮。面對40多條生命,李秋榮自任“開路先鋒”,深入地下救人。李秋榮與戰(zhàn)友們只有摸索著尋找,先后救出了6個人,當(dāng)救到第7個人時,李秋榮終難以支撐而昏倒在地下室,他睜開眼睛的第一句話便是:“他們救出來了嗎?”由于李秋榮在搶險救災(zāi)工作中的出色表現(xiàn)和自我犧牲精神,上級領(lǐng)導(dǎo)給他記三等功予以嘉獎和鼓勵。
面對挑戰(zhàn)——在“平安事業(yè)”中拼搏
1995年,上級領(lǐng)導(dǎo)將上海市消防局所屬的消防安全服務(wù)公司總經(jīng)理一職慎重地交給了李秋榮,這對從未經(jīng)營過企業(yè)的他又是一個新的挑戰(zhàn)。
當(dāng)時的消安公司有340名消防隊員,可公司的機關(guān)卻有80多名工作人員、34名管理干部。這個有著20多萬元注冊資金的公司,卻背負(fù)著近百萬元的虧損,三百多人的開支就靠著賬本上僅有的1.8萬元錢。接手公司以后,李秋榮深感管理人員太多、機關(guān)人浮于事、嚴(yán)重的分配不公成為制約企業(yè)發(fā)展最突出的問題。
不到兩年的時間,李秋榮倡導(dǎo)的改革措施很快取得了顯著成效。上海消防安全服務(wù)公司走上了健康發(fā)展的快車道,到1999年,公司上繳利潤達511萬元,買了5部小車,職工工資由原來的平均不到1000元增加到平均1500元,消防隊員由原來的不足340人增加到1300人,并涌現(xiàn)出一批有良好素質(zhì)的優(yōu)秀消防隊員。李秋榮把消防工作當(dāng)作事業(yè)來做,他只是發(fā)自內(nèi)心里對自己人生的成就感到欣慰和自豪。
把握機遇——在消防建設(shè)中再立新功
機遇的安排,似乎就是要李秋榮去做難事、大事的。2000年8月,李秋榮結(jié)束了消防部隊的戰(zhàn)斗生涯,到地方任上海市南曉消防工程設(shè)備有限公司董事長兼總經(jīng)理。初到南曉,這個曾經(jīng)一度效益不錯的企業(yè),經(jīng)過重新洗牌,僅剩下了一個空殼,整個生產(chǎn)經(jīng)營處在最低谷的階段,公司的全體職工對這位新領(lǐng)導(dǎo)寄予了無限的期望。
面對企業(yè)的困境,李秋榮謹(jǐn)慎地分析和研究了公司的現(xiàn)狀和存在問題,最終把突破口定在增加技術(shù)力量、擴大市場占有率、強化企業(yè)內(nèi)部管理上。用李秋榮的話來講,“要使南曉這樣規(guī)模較小的企業(yè)生存并穩(wěn)步發(fā)展,僅靠穩(wěn)扎穩(wěn)打和建立現(xiàn)代企業(yè)制度是遠遠不夠的。南曉要做大、做強、做久,就要樹立高含金量的品牌和良好的企業(yè)形象。”因此,李秋榮首先實行了先進的經(jīng)營管理理念和制定了創(chuàng)新的經(jīng)營策略。他在消防刊物上發(fā)表的題為“積極實施消防工程品牌戰(zhàn)略”的論文,在國際上獲獎。
幾年來,通過不懈的努力,公司擁有了一批長期從事消防工作、精通消防技術(shù)的骨干技術(shù)人員,其中享受國務(wù)院津貼的國家級消防專家1人;高級技術(shù)人員6人、工程師15人;有專業(yè)技術(shù)上崗證的項目經(jīng)理8名;具有豐富消防施工經(jīng)驗的技術(shù)人員50名。全體消防工作人員都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),持證上崗。2000年公司按照ISO9002質(zhì)量認(rèn)證系列《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)》的要求,建立健全了質(zhì)量保證體系。公司員工經(jīng)過ISO9002質(zhì)量體系培訓(xùn),順利通過美國貝爾公司ISO9002質(zhì)量認(rèn)證體系,公司內(nèi)部建立了完整的質(zhì)量管理體系,有效地保證了公司承接每一項目的施工質(zhì)量。2001年公司又推出了“一條龍”服務(wù)新舉措,公司承接的消防工程,從咨詢、設(shè)計到安裝、調(diào)試,要求每個工程都要做到讓業(yè)主、投資商、用戶三方滿意。凡是公司承接的工程項目質(zhì)量保修兩年,在保修期內(nèi)若遇到施工質(zhì)量問題,免費保修,即報即修。這種擲地有聲的承諾就是“質(zhì)量永遠是南曉企業(yè)的生命”。
李秋榮對記者講的最多的一句話就是:我與消防事業(yè)有緣,保護人民生命財產(chǎn)平安和建設(shè)保護平安的消防工程就是我一生奮斗的事業(yè)。面對目前市場上競相壓價的惡性競爭,他的話一針見血,“一個預(yù)算100萬的工程,別人用80萬元拿下來,這20萬元的缺口拿什么補?無非就是劣質(zhì)材料。消防工程設(shè)備的質(zhì)量檔次不同,價格差異非常明顯,而消防工程設(shè)備安裝后,是用來防范的、保平安的。如果使用劣質(zhì)設(shè)備,工程中標(biāo)了,項目也做了,一時也發(fā)現(xiàn)不了毛病,但卻為建設(shè)單位埋下了潛在的隱患。一旦發(fā)生火災(zāi),那是要用建設(shè)單位的生命財產(chǎn)作為代價來補償?shù)?!?br /> 事實上,現(xiàn)實生活中已有很多血的教訓(xùn),火災(zāi)發(fā)生后,消防龍頭打不開、水帶不能用,消防設(shè)備形同虛設(shè)。如果采用了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,火災(zāi)帶來的災(zāi)害就可以大大降低。李秋榮在不同場合不止一次地呼吁有關(guān)部門要采取強硬措施,堅決遏制惡性競爭的不良行為,壓級壓價絕非好事,長期以往,消防工程設(shè)備中埋下的潛在隱患將越來越多!同時他也呼吁建設(shè)單位,消防工程是人命關(guān)天的大事,千萬不要為貪圖小利或省點小錢而釀下大禍。
近幾年來,南曉公司承接了上海城市酒店、國稅局計算機中心、盧浦大橋觀光樓、上海七浦路服裝城萬商交易市場、金山法院審判中心大樓、東方航空公司綜合樓、交通銀行上海分行、安徽省國際展覽中心等眾多消防工程及維修項目,都順利通過達標(biāo)驗收,贏得了用戶的廣泛好評。在上海宏力半導(dǎo)體公司14.8萬平方米廠房防火鋼結(jié)構(gòu)噴涂大型工程的競標(biāo)中,南曉公司與中外12家企業(yè)激烈競爭,一舉中標(biāo);承接安徽省重點工程之一的合肥國際展覽中心工程后,南曉公司精益求精,驗收評比后榮獲建筑消防工程最高獎——“魯班獎”。近期在上海閔行區(qū)投資3.4億元的大型重點工程——體育公園的建設(shè)項目中,南曉公司承接的消防工程,一次性通過了達標(biāo)驗收,為公司贏得了榮譽。近幾年南曉公司承接的所有工程項目,調(diào)試合格率都是100%,檢驗合格率為98%以上,并全面實現(xiàn)了用戶的零投訴。
隨著南曉公司品牌戰(zhàn)略的實施,李秋榮在公司大力開展企業(yè)形象教育,以此提升“南曉品牌的內(nèi)涵”。李秋榮要求職工做到思想、言行、管理、儀表等多方面的和諧統(tǒng)一,牢固樹立南曉良好的形象,從而夯實企業(yè)品牌的基礎(chǔ)。公司通過優(yōu)化管理、優(yōu)質(zhì)工程、優(yōu)良服務(wù)、無安全事故的“三優(yōu)一無”施工競賽活動,以瞄準(zhǔn)世博會、面向大工程、承接大項目為奮斗目標(biāo),從而實現(xiàn)企業(yè)追求的目標(biāo)“用質(zhì)量、技術(shù)和管理鑄就經(jīng)典工程;用信譽、服務(wù)和業(yè)績打造南曉品牌”。這位在烈火中錘煉出的錚錚男兒,千方百計幫助職工解決困難,職工的工資、勞保、福利都準(zhǔn)時發(fā)放。李秋榮這種以人為本的科學(xué)管理理念,使企業(yè)有了強大的凝聚力,并形成了南曉特有的企業(yè)文化,為南曉新時期的發(fā)展注入了強大的生命力。
李秋榮領(lǐng)導(dǎo)下的南曉公司通過“品牌”戰(zhàn)略和“形象”工程等一系列活動的實施,實現(xiàn)了前所未有的大發(fā)展,南曉公司整體品牌形象得以提升。2000年全年產(chǎn)值1000萬元,2001年達到2500萬,2002年7200萬元,2003年8000萬元,2004年達到近億元,預(yù)計今年將突破產(chǎn)值一個億,實現(xiàn)了他初來南曉時“讓南曉人個人收入每年提高15%”的承諾。南曉公司多次被上海市工商局評為“重合同、守信用”單位,2001年南曉榮獲“中國企業(yè)形象AAA級單位”的殊榮,被評為“中國質(zhì)量、服務(wù)、信譽企業(yè)”。2002年被中國企業(yè)信譽協(xié)會評為“中國產(chǎn)品質(zhì)量放心、用戶滿意、十佳誠信、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)計量、信譽信用、售后服務(wù)、公眾形象五星級企業(yè)”,中國質(zhì)量萬里行誠信承諾單位等殊榮。2004年建設(shè)部為南曉公司頒發(fā)了消防設(shè)施工程專業(yè)承包一級資質(zhì)證書,是中國質(zhì)量萬里行誠信承諾成員單位。南曉公司正逐步成長為上海市著名的現(xiàn)代化消防工程企業(yè),成為上海消防工程行業(yè)中的強勢品牌,?造福人類的優(yōu)質(zhì)消防工程是永久的。厚積薄發(fā)、春華秋實的李秋榮,先后被授予“中國誠信企業(yè)家、第三屆新世紀(jì)中國改革百名優(yōu)秀人物(2003)、上海市百名科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人物(2003)、首屆亞洲管理百名創(chuàng)新人物(2004)、第二屆中國百名改革之星(2004)、中國百名行業(yè)創(chuàng)新人物”等榮譽稱號,同時擔(dān)任美國消防協(xié)會會員、中國國情調(diào)查研究會高級研究員、中國國際行業(yè)組織研究會研究員、南曉消防工程技術(shù)設(shè)計研究中心、咨詢服務(wù)中心主任,2005年被中國管理科學(xué)院授予“企業(yè)管理學(xué)部”資深院士。面對新世紀(jì),李秋榮正滿懷對消防事業(yè)的熱愛與執(zhí)著,依靠勤奮與智慧,以飽滿的戰(zhàn)斗豪情,引領(lǐng)南曉企業(yè)走向又一個繁花似錦的春天。